高校电子阅览室现状分析及发展思考

翟源风

(太原城市职业技术学院 图书馆，山西 太原 030027)

21世纪初，随着信息技术的飞速发展，高校图书馆顺应时代要求，为满足师生教学与科研的需求，投入大量资金建立起自己的电子阅览室。电子阅览室也成为高校图书馆数字化建设的重要标志，承担了全院师生查询、阅览、下载的任务。在当时的环境条件下，学生个人拥有电脑的比例不高，电子阅览室曾出现过人满为患，一机难求的局面。由于建室初期资金投入大，机位有限，无法满足师生的需求，很多院校还实行了限时上网，付费上网。然而时至今日，移动互联网技术的飞速发展以及WIFI的普及，读者获取信息资源的渠道日渐宽广，高校电子阅览室风光不再，上网人数逐渐下降。当前，摆在高校电子阅览室面前的最重要的课题是，如何能创新服务，将流失的读者请回来，让电子阅览室的数字资源得到更充分、更有效的利用。

1 电子阅览室读者锐减的原因分析

1.1 设备更新不及时

电子阅览室的建设是一项长期的系统工程，初期投资巨大，后续的软硬件维护，数据的更新，数字化馆藏信息资源的购买，都需要持续不断的资金投入。高校的办学经费主要是来自政府的财政拨款，在资金有限的情况下，经费一定是重点投入在教学与科研部门，而电子阅览室的设备很难得到及时更新，使用几年之后，计算机配置落后，上网速度变慢，难以满足师生们的使用需求，读者渐渐流失。

1.2 智能手机和无线网络的影响

智能手机和无线网络的普及应用，使得读者获取信息的方式多元化。大多数学生拥有个人电脑，在宿舍就可以上校园网获取图书馆的电子资源。校园无线网的全覆盖使师生们可以在校园的各个角落使用电子产品无线上网[1]。当师生们无需再到阅览室即可上网浏览信息、检索资源、网络娱乐时，自然不再进入电子阅览室了。

1.3 宣传力度不够

丰富而强大的电子资源，为高校师生的教学科研活动提供了重要的信息服务内容。但各高校在重视校园电子资源库建设的同时，对读者的宣传辅导工作却远远地滞后了，导致读者对电子阅览室的电子资源缺乏了解，更谈不上运用了。广泛宣传馆藏资源是阅览室的基本任务之一，也是其义不容辞的工作职责。缺乏具体的操作过程、不注重研究宣传的效果和方法、工作人员对宣传的积极性和主动性不高，这些都致使进馆读者在庞杂无序的网络信息面前显得不知所措。久而久之，使得高校电子阅览室陷入尴尬的局面。

2 高校电子阅览室未来发展思考

鉴于电子阅览室读者锐减的现状，业内出现了高校电子阅览室已经没有存在的必要，应当撤销，把节省下来的经费和人员补充到其它业务部门的观点。郧阳高等师范学院图书馆的张燕老师就发表过一篇题为《高校图书馆电子阅览室应当退出历史舞台》的论文。事实上，厦门大学、中国农业大学、吉林大学等国内一些重点院校已经取消了电子阅览室的设置，改为由图书馆提供带有插座的自习座位，鼓励学生自带电脑上网、学习使用。

笔者以为，上述观点未免偏颇，电子阅览室作为数字图书馆的重要组成部分，是高校图书馆提供电子化信息服务不可或缺的平台。大学生不是不需要电子阅览室，而是传统的电子阅览室无法适应移动互联网时代的新要求。高校图书馆应该进行深入的调查研究，了解师生真正的需求点，结合本校实际，对电子阅览室重新定位和改造，而不是简单地一撤了之。

2.1 创立自由舒适的上网环境

电子阅览室在建设初期，很多院校追求规模，一哄而上，一个电子阅览室安装上百台电脑，机房大，管理难，目前看来，已经不适应现今移动互联网时代的要求，如此大规模的电子阅览室是一种浪费。时至今日，已发展到需要压缩规模，功能化、小型化、舒适化的阶段。电子阅览室的设计与布局要明亮宽敞，使读者有一个身心愉悦的学习环境。学生们喜欢使用智能手机、移动终端等设备上网，因此电子阅览室不再需要提供大量电脑，只要WIFI全覆盖，有足够的带宽，开辟自由阅读区域，为拥有便携式电脑和个人移动设备的读者提供方便，使其更加自由地上网浏览网页，查询图书馆资源，检索纸书目录，阅读图书馆的数字文献。电子阅览室还要配备打印机、复印机、扫描仪等输出设备，满足学生不断增加的电子信息输出服务的需求[2]。

2.2 建立完善的数字资源库

数字图书馆真正的价值在于它丰富的数字资源上，高校也非常注重本校数据库文献的建设，纷纷投入资金购买如万方、知网、超星、维普等网络数据库。我们注意到，高校电子阅览室的读者人数虽然一直在下降，但数字资源的检索查询及下载量却在逐年上升。尤其是每年做毕业论文和毕业设计的时候，数字图书馆的访问量会出现暴涨。高校应减少电脑硬件的投入，将有限的经费用于专业数据库的建设。即根据本校专业设置以及学科建设方向，建立专题馆藏数字化信息数据库，方便读者查询了解本专业发展趋势及最近研究成果。

2.3 提升馆员的综合素质

电子阅览室是以互联网为服务手段，以网上检索、查找、阅读、下载、用户培训等为主要形式的一种新型对外服务，它对馆员的要求与传统的图书馆馆员有很大的不同。电子阅览室的工作人员首先应该是电脑专家，不但会熟练使用，而且还要掌握计算机的软硬件维护技能，图书馆学专业知识必不可少，要能指导和帮助读者检索、查询、下载他们想要的数字资源，不断提高电子文献的利用率。

2.4 加大电子资源的宣传力度

图书馆电子资源的利用率不高，一个不可忽视的原因是学生不了解学校花重金购买的电子资源对自己有什么用，不知道这些数据库对自己的毕业论文和毕业设计会有多大的帮助，他们面对电子阅览室显得很茫然。高校图书馆在新生入学初期，就要与各系各专业联合，对学生进行入馆前培训，请他们参观图书馆，实地讲解，现场演示，让学生了解图书馆在他们的大学生涯中的重要作用，并且不定期地进行电子资源检索查询知识培训，教会他们如何有效利用图书馆丰富的馆藏资源。

2.5 原有硬件设备用于教学

在部分院校，大量的课程需要在计算机教室上课，而学校机房建设速度又跟不上教学要求，电子阅览室的设备完全可以用来安排上课使用，既可缓解机房紧张的压力，又使大量等待更新的计算机得到充分利用。以本校为例，可容纳150人的电子阅览室用于教学后，2016年利用率达48 000人次，2017年为80 000人次，一个电子阅览室承担了三到四个机房的教学任务，原本闲置的资源得到最大程度的利用。

总之，作为高校图书馆重要组成部分的电子阅览室， 应顺应时代潮流，以崭新的服务方式和完善的服务功能，为学校师生的教学与科研工作提供优质的信息服务。

[1] 孙琳,徐玫.高校电子阅览室的存与废[J].农业网络信息,2017(8):83-86.

[2] 贾兴红.浅谈如何提高高校图书馆电子阅览室的利用率[J].科技情报开发与经济,2011(3):20-22.