如何做好企业办公室工作探究

赵传磊

中图分类号：C931.4 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）12-000-01

摘 要 企业的良好发展离不开办公室这一重要职能部门的协调配合，办公室工作的质量严重影响着企业的发展，所以办公室工作对于企业具有十分重要的意义，那么办公室员工的职责都有哪些，如何才能做好办公室工作呢？下文针将对这一问题展开论述。

关键词 企业 办公室工作 企业生产

办公室在企业中占据着重要的位置，它能够为企业的各个部门制定各种政策，并保障政策的顺利实施，对错误的政策进行及时的修复，有利于将企业各个方面的信息进行收集整理，帮助企业协调人事关系，加强企业与外部的联系，在企业的运营与发展中发挥着不可或缺的作用，它不仅可以对企业进行集中全面的管理，还可以对企业工作进行督促指导，促进企业正常运行，所以做好企业办公室工作具有十分重要的意义。

一、办公室的职能

（一）管理职能

企业的管理服务离不开办公室工作。首先，办公室负责对企业文件进行管理，及时调控各种公司信息，对企业的内部发展情况、企业运行情况等资料进行整理归纳，并及时传递有关的信息保证企业各个部门之间可以第一时间了解公司的具体规划。其次，对企业的闲杂事物进行管理，对于企业组织的各项活动进行策划，对会场进行合理布置，保证企业运营的有序性。最后，对企业各个部门提供服务，为保证企业的正常运营，满足不同部门之间的不同需求，管理企业内部，促进企业发展。

（二）合理调节功能

办公室的主要工作就是对企业进行协调。首先，办公室需要对员工进行观念教育，增加企业内部团结，保证企业下达的命令能够快速被传达和实施。其次，对企业内部矛盾进行调节，减少因为个人因素带给企业的负担，从而促进企业平稳发展。最后，调节各个部门之间的责任任务，保证企业的决策能够尽快落实，加快企业发展步伐，保证企业内部合理运行。

（三）决策职能

办公室工作中最重要的就是对公司的重大事项进行相关资料的收集整理并辅助领导阶层进行合理的策划，对企业运行过程中的事项进行分析，并给予企业相应的合理建议，选取最适合解决企业问题、促进企业发展的决策，保障企业正常运营。

二、如何做好企业办公室工作

（一）制定严格规定，充分发挥办公室职能

办公室工作任务繁重，涉及的领域广，所以在进行办公室工作的时候，无论办公室工作的重要与否，大到相关企业事宜的决策，小到会议人员安排，办公室都需要尽职尽责，努力完成。所以办公室在发挥其职能的同时，必须有严格的规定对其工作方式、工作态度进行约束，从而保障办公室工作的顺利进行。所以办公室工作人员一定要掌握好相关的规章制度，保障公司的信息可以迅速传递，并且要全面掌握好企业相关资料，对企业的運营现状进行合理调控，及时向有关人员报告。办公室在发挥自己职能的同时，还要对企业的相关政策进行研究分析，保障政策的合理可行性，并与领导进行沟通交流，以便可以及时对企业提出建议，为领导排忧解难。

由于办公室是一个以服务为宗旨的部门，所以办公室不仅仅负责协调企业内部的工作，还要负责企业与外部的联系，这就需要办公室工作人员具备足够的服务意识和强烈的责任心，工作人员要充分认识到自己工作的重要性，要身先士卒，为公司的其他员工做好表率作用，要把服务作为自己工作的目标，对企业提供完善的服务，不论是对员工、领导还是对企业外部人员甚至是客户，都需要尽职尽责的提供相应的服务，不仅要维护企业的利益与形象，还要保障企业内部运行需要和职工内在需求，协调企业发展，促进企业进步。

（二）适应时代发展需求

随着我国经济水平的不断提高，我国综合国力也不断增强，在时代的浪潮推动下，企业要想立于不败之地，就必须跟上时代发展的步伐，不断针对企业内部发展现状，对企业进行不断的改革与创新。这就要求办公室工作人员工作过程中，能够准确把握各种信息资料，积极与企业领导人员进行相关管理制度、工作制度的沟通交流，及时反映公司运营情况，解决员工的现实问题，不断强化自身的职能，与时俱进，以便调动员工的工作积极性，促进公司稳定发展。

在公司进行政策决策的同时，办公室需要在理解相关决策的基础上，及时向其他员工进行传达和解释，保证政策能顺利被贯彻和执行，办公室人员需要及时与工作人员进行沟通，深入职工的日常工作之中，协调员工之间的工作现状，从而保障员工积极的工作情绪，增强企业内部凝聚力，保证员工和企业利益，促进企业平稳发展。

（三）企业创新

办公室是为企业进行出谋划策的高级“军师”，所以在企业的不断运营过程中，办公室工作需要不断的推陈出新，使工作方式和服务方法符合公司的现实状况，不断创新新的企业发展策略，不断创新营销方式，不断使企业的规章制度适应企业的发展步伐，从而以更加优质的管理和服务促进企业的长期稳定发展。

三、结语

企业想要立于不败之地，就离不开办公室工作，办公室工作在企业的生产和日常管理中发挥着重要的作用，所以这就需要办公室人员能够与时俱进，做好服务工作，不断强化自身的职能，从而推动企业的进步。

参考文献：

[1] 蒋慧.做好办公室工作浅析[J].北方经贸，2016（3）：128.

[2] 郑远.新时期如何做好办公室工作[J].人力资源管理，2015（08）：166.