试论“互联网+旅游”带动海南黎族地区文化产业的发展

周玉萍 薛以胜 郭学品 吴兴惠

摘要：结合互联网技术，利用旅游产品的营销模式，以海南黎锦系列产品为例，构建民族特色旅游产品营销框架；依托“互联网+旅游”，带动海南民族文化产业，打造区域性文化特色；利用现代网络和移动通讯手段带动传统文化，传承黎族文化，为拯救黎锦技艺非物质文化遗产提供新的渠道，也为海南黎族居住地的居民带来经济上的改善。通过信息化技术，利用互联网平台，制订合理可行的营销策略，达到宣传海南、宣传民族文化的目的，为建设海南国际旅游岛贡献力量。

关键词：互联网+；旅游；黎族特色产品；营销

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）03-0028-02

Abstract： Based on the Internet technology and the marketing mode of tourism products， the marketing framework of tourism products with national characteristics is constructed by taking the Li brocade series products as an example. Relying on "Internet + tourism"， it will drive Hainan's national cultural industry and create regional cultural characteristics. Use of modern network and mobile communications to drive the traditional culture， inheriting Li culture， in order to save Li brocade skill non-material cultural heritage provides a new channel， it is also bring the residents of the Hainan Li residence economic improvement. Through information technology， using the Internet platform， to formulate feasible marketing strategy， in order to achieve the purpose of publicity and promote national culture in Hainan， and contribute their strength for the construction of international tourism in Hainan island.

Key words： Internet +； travel； Li ethnic products； marketing

1 概述

自2010年1月4日，国务院发布《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》以来，海南国际旅游岛建设一直在马不停蹄的建设之中。海南省政府也将国际旅游的建设列为重点建设项目，为将海南岛建设为开放之岛、绿色之岛、文明之岛、和谐之岛而不断推出新的举措。建设一流海岛休闲度假旅游胜地已成为海南人民共同的奋斗目标。

习总书记说的好：“绿水青山就是金山银山”，海南是我国美丽的热带岛屿，有着特殊的区位和资源优势。它有着秀丽的风景、迷人的热带雨林、让人想往的阳光、沙滩和海浪。更有着良好的自然生态环境、特色美食，以及特色鲜明的黎族文化。这些独有的魅力，越来越吸引国内外的游客，他们络绎不绝地来到美丽的海南岛度假、移居。许多国内的“候鸟们”也纷至沓来，选择海南为他们退休后的第二故乡。

目前，海南的旅游业发展迅速，正在逐步走上正轨，然而这一切的进步，离不开高速发展的互联网技术，正是网络和通讯这些先进的工具，为海南国际旅游岛的建设搭建了一个迈向新高度的平台，也为海南岛旅游事业的蓬勃发展提供了信息通道。

2 海南黎族文化——民族瑰宝

海南黎族，有着几千年灿烂的历史文化，黎族传统文化是建设海南国际旅游岛的重要资源之一。黎族历史文化遗产在国际旅游岛建设中的作用是不可或缺的。在黎族文化中，黎锦一直是占据重要地位，扮演着重要角色。海南黎锦纹饰百样，灿若明珠。用黎锦纺织的服饰、衣裙、背包、龙被、挂毯、装饰物等也是美轮美奂，五彩迷人，是重要的旅游产品，既给游客带来美的享受，同时也提供了实用价值。然而由于黎族居住区大多远离中心城市，位居偏远山区且黎族不同群落居住分散，交通不便。致使这些珍贵的黎锦很难被世人熟知，用黎锦制成的系列旅游产品也难以进行批量生产和销售，销售渠道不通畅。黎锦这一灿烂的民族瑰宝所散发的光芒常被掩盖。

3 “互联网+旅游”的意义

今天，我们处于互联网时代，网络为我们“铺设”了通向世界各地的道路。“互联网+”时代的来临为传统旅游业的发展带来了全新机遇[1]。何不充分利用互联网的优势，将黎族特色旅游产品——如黎锦制品向世人展示，用黎锦系列旅游产品“织绣”出黎族人民的美好生活，同时也将黎族瑰丽的文化“织”到世界各地呢？

目前，我国的网络建设发展速度已逐渐深入到城镇、乡村和山区。移动互联网技术和智能手机正在渗透到千家万户，网络环境将在不久的将来会覆盖全岛。依托网络平台，将黎族文化永远不断地传承下去，充分发挥出互联网的强大作用，打造海南区域特色优势，将民族文化发扬光大。这是“互联网+旅游”重要意义的另一体现。

4 “互联网+旅游”带动黎族文化产业

借助互联网平台，宣传黎族民族文化。其意义不仅仅在于提升黎锦文化的知名度，还在于可以将黎锦为切入点，形成民族特色旅游产品。在互联网思维的影响下，在构建特色旅游文化的过程中也需要将本土文化作为依托，即将本土文化转变为在线模式[2]。通过网络营销、微信等手段，带动旅游产品销售，促进区域性文化产业的发展，同时，也拉动地方经济，改善少数民族地区人民的经济状况，提高他们的生活品质和生活水平。将黎族民族文化傳播到更远，让世界上更多的人了解海南文化，了解黎族民族文化，为拯救黎锦技艺“非遗”出力，由此可见：“互联网+旅游”模式可谓一举多得。

5 发挥网络作用，构建网络营销平台

5.1 研究目标

据调查，目前涉及海南黎族特色产品的网络销售或移动网络销售，几乎看不到，该方面的网络营销急需填补空白。在海南，黎锦文化遗产的保护已经启动多年，正处恢复期，拯救黎锦技艺方兴未艾，传承的黎族文化任重而道远，使命在肩。

研究互联网+旅游，带动民族文化产业，既填补了该方面的营销空白，又增大了黎锦文化知名度。将黎锦系列产品作为切入点，逐渐推广扩大到其他民族产业，让我国的民族之花盛开，香飘世界。

今天的互联技术正在深入各个角落，高科技手段日益广泛普及。以網络为平台的电视、移动通讯等的惠民工程为海岛人民带来了生活上的改善，也为海南岛打开了通向世界的智慧之门。移动互联网技术的迅猛发展给传统行业带来了深刻的变革，提供了很多方便的应用服务，提高了人民的生活质量[3]。

随着互联网技术的高速发展以及旅游用户消费习惯的改变，越来越多的旅游用户选择在线预订旅游产品[4]。扩大不同旅游产品的产业链，借助网络平台形成规模，充分发网络的“大”、“快”、“广”作用。加大黎族民族文化的宣传力度，让黎族文化由岛内向岛外伸展，伴随而来的是提升海南的国内外知名度，让海南国际旅游岛真正名副其实。

要达到以上目标，不仅要从网络因素、营销策略等外围因素抓起，还需要从黎锦系列产品本身因素考虑，如：产品形式多样化，色彩、外形多样化，从美观到实用，从观赏性产品到家用性产品，从特殊产品到民用产品等，均应具备，要满足不同层次人群的需要，特别是要满足国内外不同游客的需求。这样才能让黎锦产品的营销走上良性循环，并且可持续发展下去，而不是昙花一现。

5.2 黎族特色旅游产品网络营销体系的架构

伴随网络技术和移动互联网技术的迅速发展，构建网络宣传平台，打造区域文化特点也就有了技术支撑。实现旅游资源在信息领域内的高度共享、快速传播、集约服务和管理变革，为广大消费者提供品质更高、服务更周的信息服务[5]。

以黎锦系列产品为例，营销体系架构需以下几方面的元素：

1） 产品：包括海南黎锦系列产品的信息介绍，产品的前台展示和后台信息管理。以该主打产品连带其他旅游产品。

2） 交易：包括黎锦系列产品的交易模式、交易过程、交易结果及交易的管理等。

3） 用户：包括不同层次、不同授权用户的信息查询、管理等。涉及前台用户信息查询与后台用户信息管理。

4） 需求：包括用户需求信息的收集、需求管理等。需求应以交互方式体现，可以在线实时交流，也可以用留言方式展示。

5） 旅游信息：具有海南黎族民族特色的旅游产品信息前台展示、旅游产品的后台管理、黎族民俗村旅游、黎族居住地旅游信息等。

6） 智慧旅游与创新旅游：包括智慧旅游、智慧乡村游、新型旅游产品与新兴营销模式的建立。

围绕以上网络平台构成的元素，研究营销策略和手段。黎族特色旅游产品网络营销体系模式如图1所示。由内而外，带动黎族民族产业，传承民族文化，带动区域性地方特色经济的发展。

6 结束语

对于经济发展相对落后的海南黎族地区，在互联网背景下，黎族文化旅游产业营销模式的研究非常少，未见报道。目前网络通讯技术已经比较发达，但对于经济发展落后、互联网覆盖面不广、信息流动不够发达的黎族居住地来说，大多位于偏远山区，但他们却拥有丰富的自然景观和民族文化资源。“互联网+旅游”给黎族文化产业所带来的商机和发展机遇是不小的，发展前景是远大的。

本文以黎族文化旅游产品——黎锦为例，从理论上分析了互联网+旅游的研究目标和网络营销体系构架。将黎族最具特色的黎锦系列产品为营销对象，发展旅游产品，打造区域文化特色，紧紧抓住“互联网+”这一机遇，以网络带动民族文化向前发展。以先进技术带动传统文化，将黎锦这一千年瑰宝展示于世，为海南国际旅游岛建设添砖加瓦，并以此为切入点，拉动民族文化产业，以网络为依托平台，以黎锦系列旅游产品为营销对象，制订合理可行的营销策略，给出方法和手段，将民族文化不断的传承下去，推向世界。

参考文献：

[1] 张莎.“互联网+”背景下旅游业发展变化及策略分析[J].旅游管理研究，2017（2）.

[2] 吕新福，张立平，李榕榕.基于互联网+的古镇旅游平台建设研究[J].现代商业，2017（11）.

[3] 沈俊成，方朝阳，郑丕珍.移动互联网+智慧旅游的应用分析[J].技术与市场，2017（24）.

[4] 金泽鑫.“互联网+”背景下在线旅游用户数据研究[J].电子商务，2017（19）.

[5] 许莲.移动互联网环境下的乡村旅游营销策略创新研究[J].农业经济，2017（3）.