顶岗实习期间学生管理对策研究

王珺　徐慧琴

职业院校学生的顶岗实习不同于传统意义上的实习，学生在对口企业参加顶岗实习锻炼的同时，具有在校学生和企业员工两种身份，学生不是在模拟或虚设的场景中实习，而是以一个职业人的身份在真实职业环境中从事生产性工作，承担工作岗位规定的责任和义务。他们通过实践了解了生产岗位对专业知识的具体要求，大大缩短了由学生角色向职业角色转变的时间，从根本上实现了学校培养与社会需求之间的对接，从而进一步提高了职业院校学生的适应能力和就业竞争力。

一、顶岗实习现状调查

以河南轻工职业学院为例，学院主要采取“2.5+0.5”的教学模式，学生在接受两年半的专业理论学习后，在最后一学期参与企业顶岗实习。顶岗实习的常见管理模式有两种，一是学校集中安排，占顶岗实习比例的56%，这种管理模式便于学校统一管理，但学生处于被动地位，基本没有选择权；二是学生自主顶岗实习，这种模式不仅锻炼学生的自主能力，而且可以大大提高学生的积极性，但由于实习单位分散，不便于学校统一管理。

调查数据表明，近三年我校学生参与顶岗实习比例达到96%，基本实现了顶岗实习的全覆盖。根据实习岗位分布情况调查显示，专业对口率整体偏低的问题较突出，理工类专业对口情况相对良好，自动化、机电等工学专业对口率甚至能够达到80%，而文科专业对口率却不足25%。通过对学生实习情况调查，91%的学生知道顶岗实习配备的指导教师是谁，82%的学生知晓指导教师的联系方式，70%的学生反映曾与指导教师有过联系，但指导教师主动与学生联系的仅占学生人数的13%，高达65%的学生反映在实习过程中缺乏教师的实际指导。

顶岗实习的满意度调查显示，学生作为顶岗实习的主体，对指导教师满意度较低，企业对学生实习质量评估也较低。

二、顶岗实习存在的问题

（一）学生自我认识存在偏差，对顶岗实习缺乏认同感

学生在校期间的课程以学科为类别进行设置，而企业生产一线岗位以实践操作能力为主要评判标准。部分学生从校门走向社会，环境的变化造成心理的不适应，而生产经验缺乏、生产技术生疏、人际关系处理不佳更是加剧了学生对顶岗实习的厌倦情绪，有的甚至产生了心理问题。部分学生职业目标定位不准确，认为单调的重复性操作无法获得新知识与新技能，与实训预期产生较大心理落差，对顶岗实习的认同感降低，从而在顶岗实习过程中缺乏必备的岗位热情和敬业精神，难以融入正常的生产角色中，稍遇挫折就打退堂鼓，并找出各种理由离开实习单位。而部分家长的溺爱与纵容更是对学生逃避顶岗实习工作起到了推波助澜的作用。

（二）實习企业对技能培养意识淡薄，未履行校企共管职能

部分实习企业从短期经营利益考虑，仅仅希望利用顶岗实习学生来降低用工成本，把学生当作廉价劳动力来使用。有的实习企业从技术保密、安全生产、产品质量、生产效率等因素考虑，很少从提升学生专业技术的角度出发来安排专业实践岗位，甚至认为顶岗实习占用企业资源，会打乱正常的生产运行秩序，不认可顶岗实习学生的“准员工”身份，更不愿投入人力、物力资源培养与提高学生的生产技能。

部分实习企业在工作过程中不对学生加以指导培养，在生产之外忽视学生的生活管理，不注重了解学生在厂期间的思想动态，也未对学生的种种心理变化采取有针对性的措施予以梳理和帮助，致使学生对日复一日的单一机械性工作任务感到失望甚至厌倦，不愿在工厂继续进行实践学习，从而使企业与学生之间的矛盾不可调和，造成顶岗实习功能严重扭曲，既定的培养目标下降，学生在生产岗位锻炼与实践的专业性、实效性大打折扣，严重违背了校企合作顶岗实习教学的初衷。

（三）学校实习机制不健全，缺少实习企业有效沟通

部分职业院校未与顶岗实习企业建立长期稳定的合作关系，有的甚至频繁更换实习基地，使顶岗实习教学流于形式。而且，一些学校顶岗实习管理制度的缺失，考核体系不健全，单纯偏重最后的顶岗实习报告和企业鉴定评价的考核，严重忽视顶岗实习过程的管理，未将顶岗实习当作课堂教学的延伸加以跟踪督促，与实习企业缺乏沟通，无法做到“学校+企业”全过程、全方位、全天候的互动式管理。

顶岗实训指导教师缺乏，无法对顶岗实习教学过程全面监督，学校整体管理与指导功能弱化，更是造成学生思想工作断档。学校不能有效把控学生思想状况，也无法及时对学生实习过程中遇到的各种问题和困难进行有针对性的沟通与指导，学生变得无所适从，使顶岗实习无法达到教育培养的要求。

三、顶岗实习期间学生管理的对策

（一）加强学生职业素质的培养

加强学生爱岗敬业、遵章守纪、吃苦耐劳、团队协作、沟通交流等职业素养的培养是顶岗实习期间学生管理工作的重中之重。部分学生在企业顶岗实习的过程中以各种理由中途退出，折射出职业素养的缺失，在今后的教学培养过程中必须引起高度重视。学校不仅要在日常教学中注重学生意志品质的锻炼和道德素质的培养，更要重视深入企业实践现场顶岗工作的岗位职业教育，结合学生的双重身份积极开展双重管理，有针对性地开展顶岗实习的目的性教育、安全生产教育，大力组织学生学习领会相关企业的管理制度，积极宣传国家劳动法律法规，以学生职业道德素质的养成为着力点，带动学生各项职业技能的提高。

（二）教管并举，提升顶岗实习管理水平

顶岗实习是职业院校实践性教学环节的重要组成部分，学校作为教育教学的主体之一，应从管理上分清主次，追本溯源，将课堂教学与日常管理拓展延伸至实习全过程，合理配置顶岗实习师生比例，选派经验丰富、年富力强的专业骨干教师常驻实习单位，代表学校与企业进行深入的沟通和交流，积极协助企业对学生进行技能指导与训练。指导教师在实习过程中要深入现场，定期巡查，充分掌握和了解学生思想动态，尽心尽力地为学生答疑解惑，解决实习学生生活中遇到的困难，履行教师责任和义务，积极维护学生的合法权益不受损害。

（三）注重顶岗实习过程考核，建立校企共评考核体系

顶岗实习作为职业人才培养的重要内容，由学校、企业、学生三方共同参与，涵盖岗前教育、现场跟踪、考核评价等各个环节，既要重视岗位实践成绩的考核评价，更要突显诸如工作态度、出勤纪律、团队精神、安全意识和人际沟通能力等各方面的量化考核。企业要对顶岗实习的学生进行系统全面的岗前培训，使其充分了解工作岗位的性质与任务，选派技术骨干对学生实习过程加以指导和管理，并由学校和实习企业组成联合考评组对学生的实习效果进行全方位评价，必要时将考核结果与学生毕业证挂钩，从根本上加强顶岗实习管理的有效控制，帮助学生在最短时间内保质保量地完成岗位实习任务。

（本文系河南省职业教育教学改革研究项目“职业院校顶岗实习期间学生管理工作存在的问题及对策研究”的阶段性研究成果；项目编号：ZJC17064）

（责编 周继平）