利用慕课平台构建“云+端”线上线下混合式教学的智慧课堂

傅伟司

摘要：借助“东莞慕课平台理工云”，笔者以《网络服务器搭建與管理》课程的《DNS服务器的搭建与应用》知识为例，精心制作了交互式微课、短视频、电子书、助学PPT等电子学习材料，以慕课的形式组织教学内容，满足自媒体时代的碎片化学习需求，让学生利用手机进行线上的课前自学，课中交流，课后个性化学习，实现了翻转课堂，以此构建“云+端”线上线下混合式教学的智慧课堂，提高教学质量，推行教育信息化。

关键词：云+端；慕课；教育信息化；混合式教学

中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）04-0189-03

1 “云+端”[1]的基本内涵

1.1 “云”的概念

系统分为“云”+“端”两部分。“云”，即互联网上提供计算服务的计算集群，范围广，覆盖面积大，拥有巨大资源的信息容量池，用户无需把资源信息存放在终端，而是通过网络到“云”中去获取所需要的资源。

1.2 “端”的概念

所谓端，指的是智能电视、PC、笔记本电脑、平板电脑、手机等各类终端设备。云端设备是在网络环境下工作的，所有程序和数据都集中在服务器，用户在终端设备安装应用平台或APP，到“云”获取资源。

2 东莞慕课平台理工云

东莞慕课平台学校理工云架构为“云”+“端”的模式。教师在该平台上创建课程开课后，可以把自己备好的相关课程资源放到慕课平台理工云上。同时，该平台还共享其它高校的课程资源，为教师提供了大量优质的教学资源，备课更加便捷。

学生在手机安装APP，根据要求进行线上学习与交流。云端存储的课程，根据学生们的预习行为和答题情况进行统计分析并将结果反馈给教师，让教师了解到学生自学情况和疑难点；线下即课中教学时师生通过共同探究解决疑难点；课后再次在平台检验授课效果及重难点解决情况，这就是智慧课堂。利用该慕课平台构建“云+端”线上线下混合式教学的智慧课堂，用丰富的教育资源、互动的教学形式和大数据的统计分析全面支持课前、课中、课后三个完整环节，并相互融合，抓住了教育信息化的核心。

3 《网络服务器搭建与管理》课程分析

《网络服务器搭建与管理》[2]是一门实践性很强的课程，主要包括DNS、DHCP、FTP和VPN等各种服务器的配置，以及实施配置管理、故障管理、性能管理和安全维护等各项工作。

《DNS服务器的搭建与应用》位于项目八，根据职业岗位和技能竞赛的要求，分解知识要点，将各模块知识整合在与实际工作中相贴近的综合项目中，培养学生成为具备网络管理能力的应用型人才，满足未来职业岗位的需求；本章与Web服务器（IIS）知识无缝衔接，在其基础上拓展深化，引入“ DNS服务器的搭建与应用”知识点，使学生掌握“DNS服务器的搭建与应用”这一技能；通过项目活动和任务引领串联起教材划分的知识模块，使学生掌握入网、用网、建网和管网等基本技能，体现“做中学、做中教”的教学理念。

4 教学分析

4.1 学情分析

所任教的是二年级网络安防班的学生。该专业学生毕业后主要从事与网络管理与维护相关的职业岗位。他们具备一定的网络基础知识，掌握网络服务器的基本操作技能，但普遍学得快、忘得快，且基础及认知能力具有差异性；学生能自主分析问题，但缺乏网络工程实战经验，且逻辑思维能力需提高；学生喜好团队活动，但工作效率偏低。

4.2 教学目标

依据广东省教育厅主编的机网络技术专业教学标准，以及学情分析，我确定如表1所示的教学目标。

4.4 教学策略

依据学情和教学重难点，本课以“做中学，做中教”为理念，采用任务驱动教学法，鼓励学生自主学习，合作探究，选用VMWare虚拟机创建教学环境，系统为Windows Server 2008R2的服务器操作系统，采用以下的解决措施突破重难点。

1） 课前，通过在“东莞慕课平台学校云”的Web学习平台和移动端APP发布助学视频和PPT，提高学生的学习兴趣，让学生随时随地学习；

2） 课中，通过项目引领、小组讨论、教师引导、同伴互助的教与学模式掌握重点；

3） 课后，在“东莞慕课平台学校云”平台发布电子作业，布置学生做实训报告进一步巩固知识；

4） 制作DNS工作原理图和微课视频，化抽象为具体，由浅入深引导学生对知识点进行理解，让学生课前、课中和课后都能够灵活学习；

5） 观看微课、对照排错、归纳原因、作出改进、访问成功。

5 利用慕课平台构建“云+端”线上线下混合式教学的多维课堂

整个教学流程设计如图2所示。

5.1 课前探索

课前，通过东莞慕课平台理工云上传电子学习材料，向学生推送任务书、微课视频、实训指导

手册、助学PPT等学习材料。学生扫码登录慕课平台，观看微课视频进行学习，并完成思考和测试题。同时，教师对学生的预习情况进行监督，从测试数据反馈获得“诊断性评价”，了解学生的基础水平及认知程度，并采取同组异质原则进行分组，以组别为单位成立讲师团队伍。

5.2 课中导学

由于学生学得快、忘得快，首先，我组织各组以比赛形式完成 Web服务器安装与配置，提高效率，并帮助学生回顾旧知，对于完成得既快又好的小组给予表扬。接着通过让学生进行登录淘宝网和抢答IP地址的活动体验激发兴趣，引导学生思考、领悟域名的重要性，引入新知。

从课前预习反馈得知，学生对DNS的概念和工作原理理解不足，因此，我首先引用114电话查号台这一实例作为类比，生动形象地解释DNS的概念；然而，DNS工作原理较抽象， 直接展示工作原理图，学生充满困惑，因此我借助DNS工作流程动画帮助学生剖析原理，学生在初步理解的前提下，参与有趣的原理拼图游戏，从而对该知识点加深理解，寓学于乐；最后，组织学生再次登陆慕课平台进行测试，依据反馈，学生对DNS的概念和工作原理的理解程度大幅度提升，突出知识重点。

5.3 创设情境

首先，播放一個企业场景视频，创设三种情境，并将知识点融入到情境中，由浅入深地提出三个问题：1.如何解决域名代替IP地址访问公司网站？2.如何解决域名访问失败这一情况？3.如何解决分公司员工频繁访问导致访问效率低这一情况。通过项目案例视频的播放，引起学生的学习兴趣，且更能让学生理解任务要求，贴近生活实际。通过问题做出任务导向，使学生思维清晰，明确任务关键点。引导学生利用所学知识解决职业岗位中的实际问题，提高知识运用的能力。

5.4 方案制定

针对学生的基础及认知能力具有差异性这一特点，每组根据自身实情选择一种情境，上网查找资料，头脑风暴，共同制定解决方案。通过案例把知识点进行分层，使知识和技能水平参差不齐的学生都能加入到课堂中来，实现分层教学的目的。同时，培养学生分析问题的能力和网络信息获取的能力，和利用信息化手段解决问题的能力，提升同学之间协作解决问题的能力。

5.5 分享交流

完成后组织各讲师团上台分享方案；对于各组的表现，我给予表扬，同时给出改进建议，培养学生精益求精的学习态度。各组依据建议完善方案，并将其上传“蓝墨云班课”平台，我发起投票活动，组织学生选出每种情境的最佳方案。

5.6 实践提升

方案确定后，动手实训，学生以同伴互助、自主操作的学习模式进行，同时我给予学生个性化引导，基础薄弱的，我以重点指导讲述为主，基础扎实的，给予提示点拔，而思维活跃的则加以拓展提升，从而使各层次学生都掌握了DNS服务的安装与配置方法，突出了技能重点。

完成实训配置后，进行测试时，却出现了输入域名但访问失败的情况。由于学生缺乏实战经验，我引导各组观看微课，对照电子任务书排查错误，自主归纳原因，并通过组间交流，共享原因，最后依据原因作出改进，访问成功，突破教学难点。

5.7 课后提升

课堂最后，我借助“思维导图”归纳知识点，理清关联，强化记忆；从知识中心点发散思考，当延伸至其中一个分支时，提出拓展性问题：什么是DNS劫持？问题考查了关于网络安全方面的知识，学生可在课外借助移动互联网解决该问题，从而提升其网络安全意识。

课后，我借助“蓝墨云班课”平台发起投票活动，学生参与，选出“最佳讲师团”，和“最高效学习小组”，以此互评方式激励促学；为了更进一步达成情感目标，在该平台发起调查问卷活动，检验学生的素养意识的提升情况，以此自评方式促使学生反思不足，作出改进。

图3 知识结构总图

6 教学效果

本次课在理虚实一体化教室完成。课前，借助东莞慕课理工云平台，让学生课前在线学习，知识初探，课中在线测试、原理游戏、项目实战，达成知识能力目标；课后反思，并结合课中的项目合作经验，从中提升了学生的团队合作、高效办公的素养意识，达成情感目标。

7 特色创新

7.1 课程设置慕课化

借助“东莞慕课平台学校云”，以慕课的形式组织教学内容，满足自媒体时代的碎片化学习需求，让学生利用手机进行线上的课前自学，课中交流，课后个性化学习，实现了翻转课堂，以此构建“云+端”线上线下混合式教学的多维课堂。

7.2 信息手段多样化

除了借助慕课平台，还根据课程内容，精心制作了交互式微课、短视频、电子书、助学PPT等电子学习材料，提高教学质量，推行教育信息化。

7.3 课程设置项目化

利用项目驱动法，与现实生活和职业岗位紧密相联系，提高学生的生活知识与技能，让学生充分进行了“做中学，学中做”的教学理念。

7.4 考核评价多元化

利用平台的大数据统计与分析工具，及时监督学生的在线学习行为，在线测试考核对知识的掌握，同时学生在线互评和投票，构建对学生的知识、能力、素质综合评价的多元系统。

参考文献：

[1] 侯银海. “云+端”线下线上混合式教学探索与实践[EB/OL]. http：//blog.sina.com.cn/s/blog_13885105a0102ww2j.html.

[2] 丁晓香. 分组教学法在《网络操作系统》课程中的应用[J]. 职业，2010（36）.