舒华英：流量经营已经在贬值，运营商转型是关键

本刊记者│孟月

3月5日，李克强总理在作《政府工作报告》时提出，加大网络提速降费力度，取消流量“漫游”费，移动网络流量资费年内至少降低30%，让群众和企业切实受益。运营商表示，此项工作涉及用户面广、套餐种类多、各省差异大，需要开展套餐与合同的梳理和调整以及系统改造等工作，运营商承诺将全力以赴推进工作进程。

在2017年《政府工作报告》就明确提出，年内取消手机的国内长途漫游费，三大运营商在同年9月1日起正式取消了手机的长途漫游费，北京邮电大学舒华英教授在当时表示，“手机流量的漫游，也就是运营商所谓的本地流量和全国流量，也应该取消，网络服务应该彻底打通。”

目前，手机流量消费越来越普遍。工信部数据显示，2017年数据流量呈爆炸式增长。移动互联网接入流量消费达246亿GB，比上年增长162.7%，增速较上年提高38.7个百分点，全年月户均移动互联网接入流量是上年的2.3倍。“依据流量经营已经在贬值，运营商本身业务转型已经迫在眉睫。”舒华英教授在近日接受通信世界全媒体记者采访时表示。

流量漫游费取消后，运营商面临发展模式的考验，也面临独立创新的机遇。对于运营商而言，舒华英认为有两个难点。一是，运营商如何维持运营问题，取消流量“漫游”费，企业的收入必然会减少，如何找到新的业务内容，找到新的盈利点来弥补这方面的下降；二是，从实现手段来看，又涉及运营商内部的结算问题。而对于用户来说，买的是整个服务，而运营商的服务是全国一张网，运营商就应该为用户提供全国一张网的这种服务。取消流量漫游费最根本的就是要在全国范围内，统一收费标准，统一套餐制度。这就需要运营商内部做一些业务管理及流程上的调整。“在全国范围内调整，对于运营商而言是一个非常大的工作量。”舒华英说。

北京邮电大学 舒华英教授

舒华英强调，“更为重要的是运营商如何转型，这是关乎他们未来发展的一个最重要的问题。如果不能很好的转型，运营商在服务内容和业务内容上不能够提出新的发展方向，其将会彻底沦为一个‘管道’，支撑整个庞大的网络将面临很大的问题。降低流量资费已是大势所趋，运营商要抓住机遇，适时调整，以顺应时代潮流的发展。”