基于移动APP的输变配智能管理平台应用研究

马 进，魏 浩

（国网四川省电力公司广元供电公司,四川 广元 628000）

0 引言

广元地处陕、甘、川三省交界，平均海拔1 200 m，属亚热带湿润季风气候。广元供电公司负责广元四县三区310多万人口的供电，全公司固定资产51.40亿元，全网（含控股公司） 共有35 kV及以上变电站72座，总容量478.54万kVA，35 kV及以上输电线路151条，线路长度2 811.86 km，10 kV及以下配电线路1.4万km，10 kV配电变压器1.426 5万台，总容量115.80万kVA，光纤长度2 473.54 km。

长期已来供电企业电力生产一线都有信息化低、人员数量大、作业点多面广等一系列困扰一线员工的顽疾。近年来随着互联网的飞速发展，传统行业面对着新技术、新思维、新设备的冲击，特别是互联网所带来的新的冲击。供电企业也应转变思维方式、转变发展方式，提升工作效率。

1 APP的需求分析

信息化程度相对低：工作信息仍然纸质记录;工作信息双向传输不及时、数据信息收集不全面、数据信息利用率低。

管理难度大：供电区域范围大，人员数量大，作业点多面广、工单派发量大、工作跟踪与检查难。现场安全管理压力大。

智能化程度不高：重要信息获取困难、现场问题反馈困难、办公智能化程度不高、辅助决策手段单一。

“亮亮”是基于“互联网+”概念设计，使用手机终端、移动通信网络为电力公司量身订制的移动信息化解决方案，实现计划管理、通知公告、考勤签到、电子派工、大数据分析、位置管理、隐患预警、推送任务等服务，以便提高现场作业管控水平，提升安全生产掌控能力和运维质效，提升安全生产管理的穿透力。

2 功能实现

平台利用图像传输、GPS定位、二维码扫描、在线监测等手段，可实现对整个作业现场全过程管控。通过系统功能集成，能用于低压抢修、配变抢修、线路巡检、变电站施工等作业现场以及风险点实时监测，强化现场管控力度，提升作业质效。

平台通过实时设备运维无纸化，数据实时保存、回传，设备定位等功能，提高现场运维智能化水平。同时现场的运维数据通过网络和云计算进行整合，实现了重复利用，以便减轻运维人员劳动强度，提升运维效率。

平台自动记录每天生产运维数据形成报表，对杂乱数据定时整理、重要数据分类保存，图标，文字，影像数据归纳，结合气象数据、在线监测数据等形成完整分析系统。

当人员收到任务后，点击详细进入查看任务内容，然后进行接收、开工、完工、归档等系列流程操作，在操作中会自动记录人员的位置、时间、工作情况等数据。

2.1 考勤功能

考勤功能包含员工考勤管理、请假管理。员工可通过手机端进行考勤签到、提交请假申请，并GPS定位员工考勤地点；管理人员在手机端能够直接查看员工的考勤记录，快速进行请假审批；人力资源部通过系统后台可直接导出人员的考勤与请假信息进行核实，以及生成积分计价。

2.2 企业公告

企业公告用于公司各类通知消息及时推送至员工手机端，手机可事实查阅，可根据部门、人员、时间分类推送。

2.3 计划管理

从公司部门以及检修分公司逐级对输电运维班组下达工作计划、二十四节气工作计划表，以及对运维数据、灾难数据、隐患数据、气象数据、检测数据等数据进行大数据分析推送的预警计划等，汇总以上多种计划来源，科学实施风险评估、统筹平衡，最终生成并推送实际执行计划。

2.4 派工单

由班组长、管理人员根据工作任务等向班组员或者员工派发工作任务单，系统自动流转缺陷至签发人审核、审核完成后流转至工作人员，工作人员根据工单内容完成相应工作。所有流程中涉及的所有人员只需安装该软件即完成工单的派发，无需返回办公室处理，可大幅提高工作效率，减少繁琐步骤。

运维人员在巡视过程中实时记录下发现的缺陷，系统自动流转缺陷至相应人员，管理人员实时根据缺陷情况及时安排人员处理，现场人员处理完成后系统自动形成闭环。与该条缺陷相关的所有的缺陷照片、安全交底语音以及流转信息全部在后台形成记录，方便管理人员实时查看、统计和分析。该功能可以及时的处理并详实的记录所有发现的缺陷以及处理情况，为管理人员做出下一步的工作计划和预防同类型缺陷的发生提供有价值参考。

2.5 现场工作管理

抽查人员、管理人员可根据工单信息（种类、时间、供电所、工单类型、工单状态、拟单人、负责人）在手机端查询工单的处理情况，了解对应人员或部门的工作效率，进而提出措施提升内部功能效率。

2.6 故障抢修

95598客服人员通过扫描内网故障工单二维码发布故障抢修工单。故障工单根据所属地区位置进行自动流转至对应的管辖班组，对应的管辖班组长将故障信息派发给抢修值班人员，受理抢修工作，到现场完成抢修任务。95598客服人员能够直接通过系统实时查看该条故障是否已经被派发、是否有人受理、受理人员是否已经出发、是否已经到达故障发生位置开工作业、是否已经完成抢修（信息自动反馈），95598客服人员只需要回访用户即可。该模块可有效减少95598电话通知班组、电话咨询派工、是否到达现场以及是否完成抢修等情况，同时95598也可以通过现场信息的实时反馈了解现场的进度情况，可随时反馈用户的提问，提升优质服务质量。

2.7 备品备件查询

系统记录备品名称、详情、数量，电力公司会指定专人负责整理备品情况，一般人员可在手机端查看备品库存（此功能只进行整理和参阅，不涉及备品申请等操作）。

2.8 资料查询

公司设备信息资料库，文件需要进行分类保存（技术资料、说明书、图纸、厂家联系方式、设备台帐等，格式 word，PPT，excel，图片，PDF），员工可在手机端进行查阅。

2.9 设备巡视

故障事发重要点，可以实时监控，了解当前状况;线路变压器、刀闸等关键点进行巡检时反馈巡检情况；运维人员进行设备采集能够实现设备实时定位，并采集设备基本信息，便于下次运维。

2.10 视频监控

通过现场的图传功能将作业现场的图像资料进行实时回传，在手机端通过该模块就可以实现如亲临现场般进行监控、检查、督办。

3 方案设计

“亮亮”智能管控平台分为移动端与系统后台，移动端安装在智能手机终端之上，智能手机设备通过无线网络连接到系统网络，后台管理程序通过有线网络访问，所有的网络请求通过防火墙之后访问到应用程序服务器，应用程序在通过内部网络访问数据库服务器。

系统主干网是数据信息流动的动脉，同时担负着信息流动的总调度任务。主干网从功能上来看包括几个方面：为子网间互联提供高速路由，实现核心高速交换；连接应用程序服务器、数据库服务器等服务器；实现全网的系统管理和安全管理。

智能手机通过连接到电信营运商的基站或者Wi-fi信号连接到系统网络，通过基站访问时使用4G通讯能获得更高的网络访问速度。

4 系统开发

系统环境：按照国网信息安全规范完成系统运行环境搭建、系统结构环境搭建、系统开发技术与环境搭建、系统硬件平台搭建。

系统设计：系统采用基于Java架构进行设计，使用模型—视图—控制器 MVC（model—view—controller） 模式的系统层次划分允许组成每个层的各个组件间松散地耦合。这使得程序开发更加灵活，并且可以减少重复性代码，实现代码重用。系统主要非功能性设计：主要完成系统性能要求、系统可靠性要求、系统可移植性要求、系统易维护性要求。

系统安全防护：应用安全防护总体目标要求抵御系统面临的主要安全风险，保证系统安全、稳定、可靠运行，支撑业务安全、稳定开展。按照《电力行业信息系统安全等级保护基本要求(二级)》进行设计。

5 系统数据接入

系统部署及配置：根据系统总体设计和技术架构，完整的部署架构设计如图1所示。

图1 部署架构图

其中应用服务器和数据库服务器都采用PC服务器，网络设备的连线表示部署节点网络设备间的相互关系。应用服务器2台集群部署，数据库存储结构化数据，采用数据库双机热备部署方案，信息外网的应用服务器通过隔离设备访问信息内网的数据库服务器。

数据初始化：完成系统数据初始化；移动端数据初始化。

联调测试：完成业务系统、外部系统间的数据联调；完成数据清洗转换的联调。

6 安全性

采用电子序列号ESN（electronic serial number)、国际移动用户识别码IMSI(international mobile subscriber identification number)、用户名的三重绑定，一个固定用户名配合一个固定手机号才可以登录。移动应用系统只允许用户每次登录三次密码，假如还不对，将自动中止与用户的连线。当手机终端在一段时间没有和服务器通讯时，即手机用户在1 min内没有操作手机时，系统即默认可以退出系统，服务器自动关闭连接。集中用户管理、集中认证管理、集中授权管理，提供了全方位的用户管理、认证和授权审计信息，支持应用系统审计管理。平台提供了多维度、全方位的日志记录功能，实时对用户行为进行记录，以达到集中管理的目的。并通过了电科院的专业测评。

7 结论

检修分公司有输电运维一班、输电运维二班、输电带电作业班、配电运检，配电带电作业班、变电检修二次班以及配电室，输电室、变电室等共计50多人安装应用了亮亮APP。截止目前为止，发起工单1 432张，生成巡视轨迹78条，考勤签到892次，平均每一工单节省A4纸2张，节省人员2名，油耗3～9 L，节约时间0.5～2.5 h，累计节约纸张2 864张，节约外出人次120余次，节约油耗180余L，节约差旅费0.36万元。

物联网+云+数据处理，智能平台与各传感器的无缝链接，大数据的分析预警计划推送，实时数据分析及处理技术，借助电力大数据的分析技术可以从智能管控平台的海量数据中找出潜在的模态与规律，为决策人员提供决策支持。