心理学研究方法在高职院校学生资助工作中的运用——以新疆职业大学为例

赵晨晨，马合帕力·哈力旦

（新疆职业大学 学生工作部，新疆 乌鲁木齐 830013）

一、心理学研究方法在高职院校学生管理工作中的运用现状

我国社会主义社会正进入一个崭新的历史时期，快速多变的形势给高职院校学生管理工作带来了新的问题与挑战，尤其是新疆正处在实现社会稳定和长治久安总目标的关键时期，传统学生管理工作模式正面临着种种新形势、新情况、新任务的挑战，这就要求高职院校特别是新疆的高职院校要与时俱进，积极探索新形势下高职学生管理工作模式，解决当前高职学生管理工作面临的各种复杂、严峻的新问题。

新疆高职院校目前均设立了心理咨询中心并开设了大学生心理健康教育课程，但更多将注意力放在了少数存在心理问题的学生身上，受益人数较少。虽然大多数高职院校的心理咨询中心都隶属于学生工作部，但其具体工作与学生管理其他方面的工作关联性、融合性并不高，并未将心理学研究方法充分运用在学生管理工作的各个环节。

新疆职业大学大学生心理咨询中心成立于2005年，日常工作主要为心理咨询工作、大学生心理健康教育课程工作，与同样隶属于学生工作部的思政科、资助中心、学生管理科之间的关联较少，工作性质相对独立。面对新疆新形势、新变化，心理咨询中心如何利用自身专业优势服务于学生管理工作各方面，使得学校能够更加高效、科学、与时俱进地开展学生管理工作成了当务之急。

二、心理学研究方法在高职院校学生资助工作中的应用

2018年1月，社会爱心人士为回馈社会意欲在新疆职业大学无条件资助10名家庭经济困难学生完成学业，如何公平、公正且快速有效地从全校一万余名学生中挑选10名学生作为受助对象成了难题。以家庭经济困难学生的筛选为契机，首次尝试在新疆职业大学学生资助工作中引入心理学研究方法。

（一）新疆职业大学学生资助工作现状

在新疆职业大学以往的学生资助工作中，无论是奖助学金还是学费减免、临时补助等资助的评选发放，都是在符合“热爱祖国、拥护党的领导、遵守法律法规、品质优良、家庭贫困、成绩优异”等基本条件的基础上，由各学院自行组织评选，学生工作部审核，报学校批准。在学生资助工作中，学校历来秉持公平、公正、公开的原则，切实解决了家庭贫困学生的实际生活困难。但也存在一些问题，如评选过程中，往往重点考虑的是学生的家庭经济条件即物质层面而忽略了学生自身的心理层面，其结果就是受资助学生缺少感恩精神，觉得享受国家、自治区、学校、社会各方的资助是理所应当的。

（二）引入心理学研究方法简介

新疆职业大学心理咨询中心以此次工作为契机，与资助中心配合，首次尝试将心理学研究方法运用于新疆职业大学学生资助工作中，通过心理问卷调查、一对一访谈等研究方法，将量性研究与质性研究相结合，横向对比与纵向追踪相结合，综合考虑学生家庭经济条件及心理健康水平、感恩水平等个性特质，力图制定出较为合理的筛选方案。

1.问卷调查法。问卷调查法主要是运用一种可控式的测量工具使所研究的问题量化，优点在于标准化程度高、时间短、效率高、成本低。本研究所采用的问卷调查法主要运用在筛选的第二、第三阶段，目的在于快速、有效地筛选出心理健康水平较高、且感恩水平较高的学生。

2.访谈法。访谈法是访谈者通过与被访谈者面对面直接交流的方式搜集所需信息的一种研究方法，优点在于灵活、适用性强。本研究在问卷调查的基础上进一步了解学生的言行举止、精神面貌、思想状态等信息，以设计的特定问题为焦点与学生进行一对一面谈。

3.横向研究与纵向研究。横向研究是研究者同时对被试群体进行测查并加以对比的研究方法，体现的是同一时间不同被试之间的差异，本文的横向对比主要用于探索家庭贫困学生在心理健康水平、感恩水平上的差异水平。纵向研究是对被试群体在不同的发展阶段进行长期追踪研究，从而获得不同时间阶段上的资料，体现的是同一被试群体在不同时间内的变化，本文的纵向研究主要用于探索10名受助对象是否由于受到资助而在今后的学习、生活中各方面产生变化。

三、运用心理学研究方法确定新疆职业大学10名受助对象

（一）第一阶段：初步筛选

截止到2018年1月，由新疆职业大学8个学院统计上报的《新疆职业大学家庭经济困难学生信息库》中共有学生2 587人，其中男生1 025人，女生1 562人。由于人数较多，又从2 587名家庭经济困难学生中进一步筛选出孤儿、残疾、单亲等家庭经济条件极其困难学生193人，占家庭经济困难学生信息库总人数的7.46%。

（二）第二阶段：排除心理异常学生

1.测试对象：家庭经济困难学生中进一步筛选出的193名孤儿、残疾、单亲等家庭经济条件极其困难学生。

2.心理测量工具：SCL-90量表，即症状自评量表，该量表共有90道题、10个维度，包括：躯体化、强迫症状、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性、其他情况（饮食、睡眠），用来反映学生以上10个方面的心理健康状况。

3.测试程序：在指导语中告知学生选项的时间范围是"最近一个星期"的感觉，根据实际情况如实作答。测试结束后，由心理咨询中心教师计算总分及各维度分数，按全国常模结果，筛选出存在心理异常情况的学生。

4.测试结果：193名家庭经济条件极其困难学生中，58人存在不同程度的心理异常情况，135人心理健康状况正常。

（三）第三阶段：感恩水平测试

1.测试对象：心理健康状况正常的135名家庭经济条件极其困难学生。

2.心理测量工具：本研究所采用的量表是由长江大学硕士研究生燕展于2012年编制的《大学生感恩量表》，该量表共有26道题、五个维度，包括：热心快乐、消极体验、回馈帮助、幸运知足、消极认知。该量表具有较好的同质信度、分半信度及结构效度。

3.测试程序：以学院为单位组织测试，测试时不告知学生测试目的，根据真实想法作答，测试结束后，由心理咨询中心教师利用SPSS20.0统计软件进行数据录入和统计分析。

（1）新疆职业大学家庭极其贫困学生感恩水平整体现状描述

表1 新疆职业大学家庭极其贫困学生感恩水平整体现状描述统计表

统计结果发现，新疆职业大学家庭及其贫困学生感恩总平均分及均差为108. 1333±11.68543，题项平均分为4.16，总体感恩水平很高。热心快乐维度题项平均分为4.43，回馈帮助维度题项平均分为4.35，幸运知足维度题项平均分为4.17 ，得分均较高。消极体验维度及消极认知维度经反向记分后，题项平均分分别为3.62和3.85，说明新疆职业大学家庭及其贫困学生的消极体验和消极认知处于中等偏上水平，在接受别人的帮助时会产生羞愧、压力、难堪等负面情绪和认知。

（2）人口统计学变量对家庭极其贫困学生感恩水平的影响

1）性别差异

表2 感恩总分及各维度的性别差异检验统计表

对性别进行差异分析比较发现，在感恩总分、热心快乐、回馈帮助上存在显著差异(p＜0.05 )，男生得分显著高于女生，说明男生相对于女生有更多的感恩体验，更容易对他人和自然等产生感恩之情，在获得他人帮助后更愿意以实际行动去回馈社会。

2）是否独生子女的差异

表3 感恩总分及各维度在是否独生子女上的差异检验统计表

感恩总分、消极体验、回馈帮助在是否独生子女上存在显著差异（p＜0.05），独生子女的感恩水平显著高于非独生子女，独生子女相对于非独生子女有较少的消极体验，并且在接受帮助后更愿意回馈社会，这可能与独生子女的成长环境、家庭条件、教养方式密切相关。在同等家庭条件下，独生子女相对于非独生子女来说，拥有更好的物质环境和来自家人的更多关注，他们更容易感受到来自家庭、社会和自然的美好。与此同时，独生子女的家庭成员及社会支持少于非独生子女，当他们获得来自外界的帮助时，更容易产生感恩、回馈的心理。

3）生源地差异

表4 感恩总分及各维度的生源地差异检验统计表

对生源地进行差异分析比较发现，来自农村和城镇的学生在总体感恩水平和各维度上不存在显著差异，说明出生在城市或农村对学生感恩水平的高低没有显著影响。

4）是否接受过资助的差异

表5 感恩总分及各维度在是否接受过资助上的差异检验统计表

对是否接受过资助进行差异分析比较发现，接受过资助的学生和未接受过资助的学生在感恩总分、热心快乐、回馈帮助上存在显著差异(p＜0.05 )，接受过资助的学生感恩水平显著高于未接受过资助的学生，他们更能够感受到生活中积极的一面，更愿意帮助别人。说明获得资助后这些学生的心理状态起了变化，他们对国家、社会或者学校心存感恩之情，并且愿意将爱传递，继续去帮助他人。资助工作间接起到了感恩教育的作用，这提示我们在今后的资助工作中应切实加入感恩教育，不但要扶贫更要扶志，在“资助育人”工作中更加注重“育人”功效的发挥。

（四）第四阶段：一对一面谈，确定最终受助对象

1.面谈对象：从135名家庭经济条件极其困难学生中筛选出总分最高且消极体验、消极认知相对较低的前38名学生进行一对一面谈。

2.面谈目的：前三个阶段无论是学院提供的家庭经济困难学生库中的信息，还是心理测试量表，都是一种帮助我们了解学生的辅助工具，但不能完全反应出学生的整体情况及思想状态，因此需要在前三个阶段的基础上与学生进行面对面谈话，全方位掌握学生各方面信息，比如观察学生的穿着打扮、言谈举止、精神状态、面部表情，了解问卷中反应不出来的问题，如对待社会爱心人士资助的态度、如果获得资助如何使用这笔资助金，目前勤工助学的状况，未来的生活学习规划、回馈社会的行为等等。

3.面谈结果：通过逐一与学生进行45分钟/人的面谈，最终确定出10名家庭经济极其困难且心理健康水平、感恩水平较高的学生为资助对象，为其建立档案，为今后的长期纵向研究打好基础。

四、结语

随着时代的变迁，高职院校学生管理工作要主动更新理念，寻求新的方式方法，学生管理工作能否与时俱进，直接关系到学生的成长成才，关系到高职教育的发展。高职院校应重视心理学方法在学生管理工作中的重要作用，不断发展与完善心理健康教育模式，充分利用心理咨询中心专业技术资源，使学生管理工作目标更具有科学性与时代性。此次研究是新疆职业大学将心理学方法首次运用在学生管理的资助工作中的一次实践，尽管有所欠缺，但总体来说取得了较好的效果，更大程度地保证公平、公正且快速、有效地为资助者筛选出符合条件的受资助学生。