员工的思想政治教育不能回避矛盾

周波

摘要：企业在改革发展过程中，必然会面对越来越多的矛盾和员工思想问题。本文从正确分析不回避矛盾、群策群力解决矛盾、加强员工正面教育引导三个方面进行探讨，供大家参考讨论。

关键词：不回避；群策群力；正面教育引导；执行力

企业在改革发展过程中，往往会碰到这样那样的问题和矛盾，也会遇到意想不到的困难和挫折。面对矛盾，我们的思想政治教育是推崇“和为贵”回避绕着走，还是正视它想方设法解决它。经过多年的探索和思考，我们的体会是：一要实事求是分析矛盾不回避矛盾；二要相信员工，把矛盾交给员工，群策群力化解矛盾；三要加强员工的正面教育引导，进一步提高制度的执行力，确保企业的安全生产。

1实事求是，分析矛盾不回避矛盾

目前员工中存在的“矛盾和情绪”主要有：一是随着国家和企业改革的深入及利益的再调整，部分员工思想观念和行为习惯受到了冲击，一时接受不了而产生不满情绪。二是员工对企业的某些腐败现象和不正之风深痛恶绝。各大报纸曝光的违反中央八项制度案件和“大老虎”贪污受贿金额之巨大，使广大员工义愤填膺，短期内造成干群关系紧张。三是部分企业政策的不合理。在福利待遇和收入分配等方面，一线骨干员工手里的蛋糕增加幅度缓慢，导致部分员工心里不平衡，工作中有时出现消极怠工现象。

对此，企业的思想政治教育根本没有必要回避这些问题，或对现实中的矛盾躲躲闪闪。因为改革越深入，员工的忧虑、不安和想法就越多，这是正常现象。但企业决不能把这些“问题和矛盾”一推了之，思想政治教育应当承担起解疑释结的疏导职责，承担企业和谐发展的重任而不能回避。再是员工对目前企业现状的不满，这是件大好事，企业的思想政治教育应当支持员工的正当行为，要和他们一起与腐败现象和不正之风作坚决的斗争，还要通过多种途径使企业的政策特别是事关员工切身利益的大政方针日趋公平、公正和透明，共同承担起“扬清止浊”的重任而不能回避。

思想政治教育若回避现实中的矛盾，回避员工提出的疑问，就很容易被员工认为是“空心汤团”和“花架子”。例如：近年进厂的新员工，面临结婚买房而本身收入低的矛盾，这是一种社会现象，短期间内无法解决。我们的思想政治教育不能回避这个矛盾，如果一味地谈社会发展形势，谈理想抱负，只会加深员工对企业的不信任感。而应该积极地向有关部门反映，同时也要引导员工客观地看待这一问题，一起寻找解决实际问题的方式，例如先租房或买二手房，待条件许可再买新房等。同时，也要教育年轻员工发扬艰苦奋斗的传统，不要好高骛远，要脚踏实地，量力而行。

2不回避矛盾，群策群力解决矛盾

员工的思想政治教育只有敢于面对现实，不回避矛盾，而且相信员工，敢于把矛盾交给员工，找出解决矛盾的办法，这是加强企业建设的有效途径。例如，企业要改革发展，一些职能要面向社会改制分流，部分员工担心分流后福利待遇难以得到保证，整体收入会下降。许多企业没有回避这一问题，而是原原本本地向员工介绍国企总况和存在的弊端，及企业改制分流的重要性和必要性，把矛盾交给员工，发动员工进行讨论探索，并认真听取他们的建议和要求，使改革方案日趋完善，让员工在改革中得到实惠。从目前了解到的情况来看，企业绝大部分分流后的单位，在原企业和地方政府的大力支持下，在员工的共同努力下，发展正常，不少员工的收入也在稳步提高。为了更好地听取和收集员工的意见和建议，企业在履行职代会提案的同时，定期召开员工代表座谈会，企业主要领导都准时参加，认真听取代表们的反映，一起总结经验，分析存在问题，探讨解决矛盾的方法，“企业荣则员工荣，企业损则员工损，”同心同德地为建设自己的企业而群策群力。

企业每月一次的经济责任制考核，涉及到员工的切身利益，是大家最为敏感最关心的“大事”，也是矛盾的焦点。部分扣了奖的班组和员工总认为考核不合理。针对这一情况，企业不少单位的领导班子经过讨论后，最后决定，把矛盾交与员工共同解决。责成有关人员认真准备，预先把考核内容发到各班组公开，让班组员工提早知晓。考核会扩大参加面，请员工代表、班组长、技术人员和部领导共同参加，用投影仪把所有需考核的内容呈现在大家面前，按顺序逐条逐项考核，遇上有争议的交与在场人员共同讨论，力求公平公正透明。这个考核模式实施以后，得到了大家的支持和好评。针对企业点多面广、班组分散而且平时工作繁忙的特点，企业党组织定期召开会议，听取来自基层单位的党支部书记和党小组长收集到的意见和建议，并由专人做好记录。能在会上解决的当场解决，不能在会上解决的，会后写出情况汇总，按工作范围责任到人限期解决，在下月会上反馈问题的解决情况，决不能让员工提出的问题“凭空消失”。企业党政领导欢迎员工利用双休日或工余时间来到办公室或预定地点，沟通感情，交流思想，营造浓浓的“知无不言，言无不尽”的氛围。

3加强正面教育引导，提高制度执行力

思想政治教育不回避矛盾，但更要把对员工的正面教育和提高制度执行力放在首位。改革开放以来，我们确实碰到过困难和挫折，企业决策的失误，也给员工带来物质损失。但是改革给每个家庭每个员工带来的巨大变化是有目共睹的。腰包鼓了起来，房子是自己的；过去连做梦都不曾想过的私家车已飞入百姓家；节假日里到全国各地走走玩玩，出国旅游也不是难事；人民生活稳定，小康社会正向我们走来，这是广大员工体会最深的，也是思想政治教育必须要向员工讲清讲透的。

但我们也应清醒地认识到，企业发展过程不是一帆风顺的。目前许多国有企业正在向“世界级一流企业”迈进，工作千头万绪，前进中的矛盾也会层出不穷。如企业要发展，产品和设备都要升级换代，对员工的技术技能素质提出新标准。部分员工顾虑重重，担心年龄偏大文化程度偏低，学习有难度，不能胜任新的工作。对此，企业不用回避这个矛盾，理直气壮地向员工宣传当今世界发展趋势，宣传只有通过产品和设备的更新，才是企业生存和提高市场竞争力的重要途径，员工掌握新技术新技能才能竞聘新岗位。虽然老员工文化程度低，但多年的工作積累了丰富经验，基础好，设备性能熟悉，加上有针对性的技术培训，在年轻员工的帮助下，相信大家很快会熟悉新岗位，并胜任工作。企业领导深入班组，深入老员工，加强正面引导，帮助老员工树立信心，确保在企业发展的同时，不让一个员工掉队。

在加强员工正面教育的同时，更要进一步提高制度的执行力。国有企业特别是炼油化工企业大都是易燃易爆，稍有疏忽，后果不堪设想。随着企业的跳跃式发展和部分设备的老化，影响安全生产的“变数”“未知数”也在不断增大。“没有规矩，不成方圆”，在加强正面教育引导的基础上，企业各级组织要高度重视建制立章工作，不断提高制度执行力。要通过对违章违纪的人和事进行扣奖考核、严重违规的下发通报和大张旗鼓表彰遵章守纪消除事故隐患的好人好事等措施，确保制度执行到位。与此同时，企业要开展各类符合企业实际的劳动竞赛，引导员工规范作业，精细操作，养成“照章办事”的好习惯，不断提高执行制度的自觉性，为企业的安全生产打下基础。

4结束语

员工的思想政治教育既不能回避矛盾，又要加强对员工的正面灌输，提高制度的执行力，这对企业的管理提出了更高的标准。为此，作为企业的管理层仅靠对党的朴素感情和对员工的热情是远远不够的，必须全面提高自身素质和掌握国家政策的能力，用集体的智慧为国家作贡献，为员工谋福利，为美好生活加油。endprint