青城眼：全媒体品牌塑造的优秀案例

媒体融合环境下，如何使内容产品得到用户认可，形成品牌效应，增强传播力、引导力、影响力和公信力，这是摆在所有媒体人面前的新课题。呼和浩特各主流媒体联合打造的《青城眼》是全媒体品牌塑造的优秀案例。《青城眼》以呼和浩特广播电视台的同名栏目为依托，围绕城市环境综合整治问题，推出电视栏目、微信公众号、手机客户端和网站专题等多种形式的全媒体内容，形成品牌优势，是引人注目的本土民生类内容产品。《青城眼》系列内容之所以能够形成品牌，主要有三个方面的原因：

首先，定位明确、聚焦民生，连接政府与市民。对于民生类内容而言，服务性和关联性是增强用户粘性的关键。城市环境是市民最为关注的民生问题之一，也是政府下决心大力整治的问题。《青城眼》以城市环境治理为主打内容，在贴近用户需求、发挥监督职能的同时，体现出正确导向的力量，搭建了政府和市民、新闻和生活的桥梁，利用优质内容维系着用户粘性和品牌忠诚度。《青城眼》关注的厕所革命、老旧小区改造、污水倾倒治理、沿线沿路环境整治、街景美化绿化亮化等所有内容都与市民生活息息相关。呼和浩特新闻网的《青城眼》专题设置了“督查进行时”“曝光台”等栏目，显示了政府城市环境整治的决心；在监督的同时，也展示治理的成效，将舆论监督与正面引导结合起来，让人们看到治理的成效，引导人们共同为城市环境治理而努力。网站专题中“美颜相机下的呼和浩特”等栏目，语态亲和，照片大气，很有视觉冲击力。

其次，打通渠道界限，多种媒体联合发力，形成内容聚合效应。媒介融合是内容、渠道、平台、经营、管理等各个边界不断打破的过程，是一个你中有我、我中有你的全面相融的过程。《青城眼》是基于媒体融合理念的内容产品，电视视频可以在其网站点击观看，客户端和微信公众号也以相同名字命名，方便查找下载，形成品牌效应。呼和浩特新聞网上的同名专题利用网友上传的短视频引导大家发现身边的美，通过互动形式调动网友的参与热情，记录城市治理的成效。这些短视频内容丰富、角度多样，虽达不到电视记者的专业水平，却也朴素亲切，更接地气。呼和浩特广播电视台及其客户端、公众号与呼和浩特新闻网等共同发力，初步形成了形态多样的立体化融合发展的传播体系。

第三，统一的名称标识，简洁的栏目口号，有利于形成清晰的品牌形象。品牌名称、标识和口号是品牌的理念、风格特征以及整体形象的抽象与概括，能够对品牌起到推广和强化作用。品牌标识要求醒目、简洁、特点突出、有时代感。呼和浩特广播电视台的电视栏目与其客户端、公众号都以《青城眼》为名，呼和浩特新闻网也设置同名网络专题，名称一致、标识统一，一只抽象的眼睛传达出观察与监督的深刻寓意，“用敏锐之眼观察问题，用真诚之眼呈现问题，用智慧之眼分析问题，齐心聚力，共同参与城市环境综合整治，建设首府美丽家园”，栏目口号与品牌名称和标识形成内在的一致性。

打造优质民生服务内容是省市级媒体留住用户的重要手段。《青城眼》以清晰明确的民生定位、媒体联动的聚合效应以及明确清晰的品牌意识成为全媒体品牌塑造的优秀案例。

作者简介：张丽萍，内蒙古大学文学与新闻传播学院教授委员会副主任委员，教授、副院长，内蒙古大学新闻传播学科带头人

编辑：徐 峰endprint