善用“请教法”与“分解法”

王伟｜文

笔者建议可采用“请教法”和“分解法”，解决现场“查不出隐患”的问题。图为某企业隐患整改现场。（图片由陕西龙门钢铁有限公司提供）

在实践过程中，有些基层安监人员，特别是新上岗、转岗，经验欠缺的安监人员，有时会遇到因作业环境及工艺流程复杂而检查不出安全隐患的情况。对此，笔者建议可采用“请教法”和“分解法”，解决现场“查不出隐患”的问题。

第一，请教法。首先，作为安监人员，务必要端正自己的工作态度，不能认为自己是安监人员，到现场就一定要找出点“茬”来，而应该抱着虚心学习的态度，多向现场的岗位员工、技术人员请教。一方面，拉近与员工的距离；另一方面，还可以对复杂的作业现场、工艺流程有一个总体了解。其次，要对请教过程中得到的回答进行识别。如果某些“回答”与现实不符，或者语言出现前后矛盾的地方，这就很可能有问题。此时，通过进一步追问，问题往往就能自动暴露出来，然后再顺藤摸瓜，就很可能查出一些“隐患”。当然，现场员工也并非一定是刻意隐瞒，有可能他们自己也没有认识到隐患的存在。所以，安监人员在与其交流的过程中，应站在旁观者的角度，帮助其透过现象看本质，尽量在轻松的气氛中发现、解决问题，相互收益。另外，请教的时候，同一个问题做好多问几个人，以便从不同的立场和角度互相对照，这样更有利于发现问题。

第二，分解法。面对复杂的作业环境或工艺流程，安监人员有时会感觉“无从下手”，对此笔者认为，可通过划分单元的方式对作业环境或工艺流程进行“分解”，从而达到“分而治之”的目的。例如，可以从设备单元、空间单元或作业单元等角度进行划分，也可以从基础设施、能源介质、仪表自动化、安全保护装置等角度进行划分。无论划分的是否合理，也能够初步达到“分而治之”的目的。对于安监人员来说，在划分的单元中，总会有些方面比较熟悉，那就可以熟知专业的单元为基础，运用类比分析法，逐步向其他专业、单元进行扩展。毕竟这些专业和单元无论怎样划分，本身依然是一个有机整体。如果其间的联系出现“不和谐”，那么隐患就很可能藏在其中，至少也可以明确某个范围，不至于“无从下手”。

另外，安全生产工作并非要强行找出问题，如果确实找不出问题，则应积极寻找基层工作中的“亮点”，并予以推广。久而久之，所发现的“亮点”可能会成为新的标准，原本勉强达标的地方可能就会成为新的“隐患”，然后再通过不断改善，就能够不断推进企业安全生产水平的提升。