浅析企业知识产权管理体系中的人力资源管理

袁胜仙

摘 要：随着中国知识产权强国战略的提出和逐步推进，知识产权事业发展迅猛，对知识产权人才需求随之急速上涨。企业知识产权管理体系中的人力资源管理主要包括人力资源的获取、激励、组织与发展四方面内容，是企业知识产权管理中的重要组成部分。企业需要配备知识产权专业人才，才能做到尊重别人，保护自己。本文分析了企业知识产权管理体系中人力资源管理的重要性，针对我国企业知识产权管理体系中人力资源管理存在的问题，提出完善企业知识产权人力资源管理的措施。

关键词：人力资源 知识产权 企业管理

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2018）11（c）-0128-03

近年来，我国知识经济持续快速发展，企业对知识产权已经越来越重视，科学技术创新和文化创作能力不断提升，企业已经开始将全球趋势、知识产权强国战略和企业战略结合起来。战略实施需要充分的人力，有时战略实施的成败在于有无适合的人员去实施。人力是战略实施的关键。在当前“大众创业、万众创新”大势之下，重视企业知识产权人员管理，加强企业知识产权创新和管理能力，是提升企业竞争力的重要手段。企业管理者重视技术研发人员的技术创新能力的同时，也开始意识到企业知识产权管理人员培养的重要性。

企业知识产权管理工作具有很强的战略性、专业性、技术性和法律性的特点[1]，不仅仅包括竞争情报、专利、商标、著作权、商业秘密、知识产权诉讼、知识产权维权、知识产权投融资等相关流程和管理工作，还包括知识产权的获取、维护、实施与运用等工作，涉及到市场销售、技术研发、采购、人事管理等公司各个部门的相互协调，是一项复合型的管理工作。目前，我国的知识产权从业人员多为理工科专业，大部分人员来自于技术人员，他们懂技术，通过补充学习专利法，商标法等相关法律知识，并掌握知识产权相关事务，转型成为知识产权专业人才。

据统计，截至2018年10月底，我国共有42569人获得了专利代理人资格证书，其中执业专利代理人18468人[2]。根据这个统计数据来看，目前还有两万多人没有取得专利代理人执业资格，去除在代理机构待上岗或实习期的人员之外，而剩余人员中有相当一部分可能是在企业或者科研院校里从事知识产权相关工作的人员，即企业知识产权工作人员。这一部分人员已经掌握了知识产权理论知识和相关事务流程，作为我国企业知识产权工作人员的主要储备人才，但是，对数以千万计的中国企业来说，实在是供不应求。

1 企业知识产权管理体系中人力资源管理的重要性

当代企业管理是以人为中心的管理， 人是知识、信息、技术等资源的载体[3]。目前我国设立独立的职能部门对知识产权进行有效的管理的企业并不多，尤其是中小企业，通常是由技术开发人员或者是行政人员兼任知识产权管理人员，对企业的知识产权进行申请、缴费等简单的流程工作。在这种情况下，导致出现知识产权因未及时缴费等情况而产生损失甚至丧失所有权的风险更大。知识产权作为专业知识体系，由于其专业性和综合性的特点，在人员配備上有别于企业其他管理体系，其管理、运营、保护等工作需要由专业人员来承担。

1.1 企业知识产权价值运用方面

知识产权作为一种资产，其价值可以说是瞬息万变的。以专利为例，在大多数中小企业中，专利申请后无人管理，有的企业专利证书管理不善而丢失，在需要时不能提供而影响申报项目的成败；有的企业仅仅关注专利的数量而使企业的无形资产未能得到有效的利用。在专利申请前、审查期间、授权后以及维护期间的价值评估，并对评估结果进行分析处理，是否进行下一步工作，以及如何进行，这是一项非常复杂的工作，专业要求很高，需要专业的人员进行管理。

1.2 企业知识产权维权方面

在竞争激烈的知识经济时代，企业对维权越来越重视。企业亟需了解其竞争对手的动态，需要专人负责对其生产、销售的产品，以及使用的商标等是否被他人侵权，是否侵犯他人知识产权进行监视和跟踪，保全证据，及时并正确处理各种知识产权纠纷等工作。这方面工作不是企业行政人员或者技术人员能够兼顾的，需要专业的人员进行管理。

1.3 知识产权管理的长远发展考虑

企业在缺乏专业知识产权管理人才的情况下，许多企业通过委托外部机构和专业人员进行相关的专利申请、商标注册、缴纳年费等一般日常事务。在企业知识产权初期阶段数量不多的情况下，这种方式是相对适宜的。而对于创新型企业而言，技术在不断的创新，知识产权尤其是专利、商标、版权等逐渐增多，委外处理的费用也越来越多。企业将发现，与聘用或者培养企业内部人员相比可以发现，企业知识产权管理人员的配置是迟早的事，宜早不宜晚。“巧妇难为无米之炊”，企业想做大做强，离不开企业资源中最宝贵的资源——人力资源。企业应认识到，为确保企业知识产权战略目标的实现，人力资源管理在企业知识产权管理体系中尤其重要。

2 当前我国企业知识产权管理体系中人力资源管理存在的问题

2.1 人员专业技能不足、培养不到位

企业对知识产权专业人才的需求越来越迫切，专业水平要求越来越高。由于知识产权人才短缺，人力资源部抱着采取后续培养人才的方式的想法，对知识产权专业人员的任职条件要求有所放松，能否胜任本职工作有待验证和考核。

知识产权政策与制度在不断更新和完善，企业对于公司内部知识产权相关工作人员的培训不到位，企业知识产权相关人员不能及时获取到相关的资讯和技能。

2.2 入职、在职、离职管理不到位

企业人力资源部门对新入职员工和离职员工对企业知识产权所带来的风险意识不足，导致工作不到位，管理不完善。比如，忽视新入职员工的知识产权背景调查；或者未约定知识产权权属、保密条款；在员工提出离职申请后，人力资源部门未对离职员工进行相应的知识产权事项提醒，签署知识产权协议等。

2.3 激励机制不到位

企业激励机制不完善，企业员工的热情和激情得不到响应，做出的突出贡献得不到相应的奖励和报酬。

3 采取措施以完善企业知识产权人力资源管理

3.1 确保企业知识产权管理人员符合其岗位任职要求

（1）严格按照岗位任职条件进行招聘。

企业知识产权工作人员主要包括：知识产权部门管理人员，如知识产权部门负责人、流程管理人员、专利工程师、商标工程师、版权管理员、检索分析人员、法务人员、各业务部门的联络人员等[4]。企业应针对不同的岗位制定相适宜的任职条件，对各岗位的人员进行与之相适宜的培训，确保从事该岗位应具备的专业技能、基本素质以及相关经验。比如，企业知识产权部门管理人员，这一岗位人员应熟练运用专利法、商标法、公司法、合同法等相关法律法规以及政策，并熟知企业知识产权各项管理工作；基本素质方面，要求其具备良好的策划能力，组织协调能力，管理能力。又如，专利工程师，这一岗位人员应具有与公司业务相关的理工科背景，具备检索分析、专利撰写布局、侵权风险预判等能力；要求其具备认真细致，良好的文字表达能力和沟通交流能力等基本素质，取得了专利代理师资格证或者曾经从事过相关工作。

（2）企业应该积极开展知识产权教育培训，将企业知识产权培训计划和要求融合到企业整个年度培训计划中去，监督知识产权相关培训的执行，并考察培训效果；必要时，可将培训效果纳入公司绩效考核体系。

企业知识产权管理培训对象主要包括全体员工，中、高层管理人员，研究开发等与知识产权关系密切的岗位人员3个层次，内容、目的和意义也各不相同。

企业知识产权管理涉及企业各业务领域及各业务环节，企业的知识产权管理应覆盖企业全体人员[5]。对全体员工的培训，应该侧重于企业知识产权意识层面的培训，比如公司知识产权方针解读，知识产权相关基础知识，以及结合企业知识产权管理标准的认识，通过培训，维系一个尊重创新，鼓励创新，激励创新的环境，充分发挥每个部门每位员工的积极性和创造性。

对中、高层管理人员的培训，应该从整个公司经营层面出发，侧重于战略层面的培训，包括知识产权战略，知识产权目标的实现等。不然，让其参与专利申请，检索技巧的学习，这是对领导时间和培训资源的浪费。

对研究开发等与知识产权关系密切的岗位人员，比如研发人员和生产人员，企业应该侧重于培养其专利挖掘技能，研发人员应该了解专利申请流程，掌握如何撰写专利交底书，如何编写专利申请文件等技能和技巧。另一方面，研发人员还应该学习如何检索，通过检索，可以找到该领域跟该技术相关的信息，包括技术信息和竞争对手信息，可以很好地辅助企业研发，使企业技术发展能领先于对手。

目前创新驱动和政策环境下，我国知识产权培训相当的多。据统计，中国目前每年知识产权相关的培训占世界知识产权培训的60%～70%。企业可以根据自身情况以及需求，通过了解当地的科技部门或者知识产权部门的相关培训资源，有哪些课程的设置，整合到企业体系所需要的培训资源中。除此之外，很多代理机构会向企业推送一些培训咨询服务，企业可以关注其动态，寻求师资方面的帮助。

3.2 员工入职、在职、离职中的知识产权管理

员工入职时，企业应该做到：第一，通过劳动合同等方式明确相关知识产权事项，在合同中约定知识产权权属、保密条款等内容。第二，企业应明确发明创造人员享有的权利和负有的义务。第三，对于企业核心技术人员和可能接触到企业核心技术信息的管理人员，本着公平原则，應该约定竞业限制和补偿条款，或者在企业规章制度中规定员工保密和竞业禁止义务。

新入职员工背景调查是企业人力资源例行的基本工作，包括姓名，籍贯等基本信息，除此之外，企业应增加适当的知识产权背景调查。可以通过让员工填写表格的方式主动提供一些信息后再由人力资源部门核实情况，或者通过数据库查询新入职员工的知识产权信息，是否曾经作为发明人申请了专利、专利权属等情况。

近年来，在互联网行业中，企业员工跳槽导致公司之间的纠纷的事件屡有发生，究其原因是对新入职员工的知识产权相关状况不够了解，调查不够全面，对知识产权风险考虑不周。为避免不正当竞争的连带责任出现，对于研究开发等与知识产权关系密切的岗位，企业应要求新入职员工签署知识产权声明文件，声明主要内容：入职员工与任何第三方无知识产权纠纷；不会给新加入的企业带来纠纷；若产生纠纷而造成损失，责任由个人承担。

劳动合同终止、解除是企业经营管理过程中，商业秘密流失现象最严重的一个阶段，可以说，做好劳动合同终止、解除中保密工作，防止员工泄密意义重大[6]。员工离职时，人力资源部门应对离职的员工进行相应的知识产权事项提醒，包括产权权属，竞业限制以及保密条款等内容。涉及核心知识产权的员工离职时，应签署离职知识产权协议或执行竞业限制协议，明确其权利和义务和保密责任和期限。

3.3 完善员工激励机制和绩效考核制度

企业应制定知识产权奖惩制度，对工作表现优异的员工一定要予以奖励。按照相关法律法规规定，对员工知识产权创造、保护和运用的贡献给予相应的奖励和报酬。在企业财力能够支撑的情况下，可以高于国家标准，更能激发员工发明创新的积极性。

企业应将知识产权相关目标和工作内容纳入到企业绩效考核制度中，定期对相关人员进行绩效考核。

企业应明确员工造成知识产权损失的责任。因个人原因造成损失的，由相关人员承担相应的责任。

4 结语

企业所需要的知识产权人员是具有服务能力、管理能力和技术知识的复合型人才。企业应该认识到企业知识产权管理中人力资源管理的重要性，并从人力资源的选人，育人，留人和用人等方面采取有效的措施，计划并实施，通过提升企业知识产权创新水平，预警能力，纠纷处理能力等，有能力保护自己的知识产权不流失，自己的权利不被践踏，从而达到提升企业核心竞争力，实现知识产权战略和目标的目的。

参考文献

[1] 林伟雄.论知识产权管理在企业管理中的重要性[J].数字化用户，2018（28）：211.

[2] 国家知识产权局.2018年全国专利代理人资格考试圆满结束[EB/OL].http：//www.sipo.gov.cn/zscqgz/1133369.htm.

[3] 张行利.浅析企业人力资源管理中存在的问题及其对策[J].经济视野，2013（13）.

[4] 孟潭.《企业知识产权管理规范》实操手册[M].天津：天津人民出版社，2014.

[5] 张莉.国内企业知识产权管理体系建设[J].安徽科技，2018（1）：36-37.

[6] 冯维薇.企业知识产权保护与人力资源员工流动管理的研究[D].西安建筑科技大学，2012.