跨境电子商务对我国外贸企业发展的影响研究

刘恒

【摘 要】据中国电子商务研究中心报告显示，2016年我国跨境电子商务交易规模已达6.7万亿元，同比增加24%，其中出口跨境电子商务交易规模约5.5万亿元，进口跨境电子商务交易规模为1.2万亿元，这说明跨境贸易电子商务已经成为了我国外贸行业新的增长点。所以本文将对当前我国跨境电子商务的现状进行分析，对跨境电子商务背景下我国外贸企业发展存在的问题做出总结，并提出相应的发展对策。

【关键词】跨境电子商务；外贸企业；发展对策

一、我国跨境电子商务的发展现状

从下图可以看出，截至2016年上半年，我国跨境电子商务贸易交易额呈现出每年30%左右的增长率，可以看出，跨境电子商务已经成为了我国目前进出口贸易的重要组成部分。随着“一带一路”战略的提出，跨境电子商务也迎来更广阔的发展空间。在刚刚结束的十九大中，习近平总书记在报告中明确提出：推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。这也给我国外贸企业的发展指明了方向。所以，在未来发展中，跨境外贸企业要吸引更多社会主体投入到创新创业中来，让跨境电子商务成为支持产业发展的新动能。

二、跨境电子商务贸易下我国外贸企业存在的问题

在跨境电子商务快速发展的今天，越来越多的产品和更广阔的市场逐步形成。对于产品种类而言，已经从易于运输的产品，如服装、电脑及其配件、家居品、珠宝、食物药品等发展到了大型产品，如家居和汽车。而通过第一部分的讨论我们了解跨境电子商务贸易的特色，接下来我们就要对当前我国企业在电子商务产品跨境贸易方面存在的问题，为之后采取相关发展对策提供参考依据。

1.进出口贸易支付存在问题

与传统贸易的支付方式有所不同，电子商务进出口贸易通常采用的为线上下单，线下发货的交易方式，虽然这种方法能够保证交易更加迅速快捷，但是同时为不法分子篡改信息提供了可乘之机，目前我国企业在贸易保护这方面做得不够全面，政府没有进行相关政策或者技术的设立，难以保证电子商务交易的真实性。

2.保护政策在物流方面存在不足

在电子商务进出口贸易过程中，物流是一个不可避免的问题，由于跨境商务活动买卖双发距离较远，所以无论是在物流耗时，还是售后服务方面，都容易出现差错，最终影响了顾客的消费体验，目前我国对于电子商务物流方面的保护政策还做得不够好，处于一个比较被动的位置，即使我国为了保证商品能够出售降低了价格，但是在物流方面的措施薄弱，依然导致了无法战胜本土商品的现状，极大限度制约了我国企业跨境电子商务的发展速度与规模。

3.信用争端处理机制不够完善

与欧美发达国家相比，我国企业电子商务跨境贸易兴起较晚，所以在贸易保护注意方面还是以传统贸易为基础进行的改良，这样就造成了在贸易过程中缺乏一套专门针对进出口电子商务监管模式，使得在电子商务进行进出口贸易时发生了很多不良经济活动，损害了我国贸易形象与信用，例如我国卖家出售一台国产手机，买家因货物不符要求退货，最终卖家却收到一个同等重量的石头。这些问题都是电子商务信用竞争不完善的表现，如果贸易保护没有做好这方面的管理工作，就会造成更多假冒为了产品的出现，使得我国电子商务发展更加困难。

当前，我国电子商务外贸市场主要集中在欧美等发达国家，并且随着精益时间的不断增长，电子商务市场已经趋向饱和状态，而像一些新兴市场，并没有进行系统的开发，这不得不说是贸易保护的一个漏洞，作为电子商务贸易的保护政策，不仅仅是对已有的贸易商务进行保护，还要对未开发的国家进行针对性的研究，拓宽贸易市场。

4.贸易保护中的语言问题

跨境贸易与传统贸易最大的一个区别就是语言沟通方面，然而目前在语言问题方面我国企业再具体的交流过程中还是存在一定的问题，主要表现在以下几个方面：

（1）在不同的国家和地区，由于属于表达、风土人情及计价方式的不同，若我国跨境电商为将自己的英文网站翻译翻译为俄语、葡萄牙语等小语种语言，生硬的使用翻译软件，最终内容可能错误百出，语法也不通顺，给买家了解产品信息、优惠信息时带来困难，造成下单率较低，即便是成交后，也会因为理解的偏差带来后期的售后问题，大批量的出现买家退货问题。

（2）从上述分析可知，我国目前跨境电商中的企业多为中小企业，员工人数不多，没有多语言的文化背景，仅凭自身力量无法解决语言的问题，若选择专业的翻译团队合作，面对不同的市场，便需要不同的翻译团队，费用花费庞大。

三、跨径电子商务背景下外贸企业发展对策

伴随着世界各地信息化与网络化的逐步发展，世界各國的对外贸易方式也随之逐步的转变，跨境电子商务成为全球经济贸易发展的一个重要战略目标，各国现阶段面临的重要问题是如何推动跨境电子商务的发展。通过上述分析，了解到了我国电子商务发展现状以及外贸企业在跨境电子商务交流中存在的问题，那么为了进一步推动我国跨境电子商务的发展，笔者认为应该从以下几个方面进行改善：

1.重视贸易保护主义的认识

在国际经济贸易的发展过程中，呈然贸易自由主义占据了主导地位，使世界各国都自由贸易为原则参与国际分工与贸易，但是贸易保护主义的存在和发展符合经济发展的自然规律，具有一定的历史必然性。作为世界贸易发展中的新型大国，中国必然成为贸易保护主义实施的重要对象。因此，我国外贸企业应该更加理性地看待新贸易保护主文。

（1）贸易保护主义的产生和发展是世界经济的自然规律，在国际贸易发展进程中，贸易保护的出现虽然早于自由贸易，但是当自由贸易占据主导地位后，贸易保护主义始终处于与贸易自由化相伴而生的状态，并且随着贸易自由化进程的加快，贸易保护主义也得到了发展，产生了贸易保护主义及多样化的保护主义。在全球经济一体化浪潮的不可逆转趋势下，贸易保护主义之所以得以产生和发展，归根结底在于所谓的贸易自由化并非完全的无底线的自由和开放，而是有条件的，这个条件就是各主权国家的国家利益和经济利益要得以正常分配。因此，贸易保护主义和新贸易保护主义的产生和发展是内生于贸易自由化本身的。比如，本文所研究的电子商务跨境贸易，在我国还属于新兴产业，因此，随着国际经济贸易形势的发展变化，电子商务贸易保护主义就有了存活、发展的土壤，其强度短时间内只可能不断增加，形式越发多样，而不太可能消失。endprint

（2）贸易保护主义是各主权国家维护其国家利益和经济利益的工具。因此，当国家或者企业担心其利益受到威胁或损害时，就可能采取新贸易保护主义措施。以中国和俄罗斯为代表的转轨国家在经济转轨的过程中，经济发展创造了骄人的成绩。尤其是中国经济实力的不断増强和国际地位的不断提升，使得美国为首的西方发达国家产生了危机感，“中国威胁论”在西方发达国家被大肆宣扬，这决定了中国在参与经济全球化的过程中必然遭遇更多的贸易保护主义。从这一角度出发，中国外貿企业需要对贸易保护主义正确的理解与运用，保护自己的合法利益。

2.政府方面加强应对措施

（1）转变政府职能，减少政府对经济的直接控制，经济体制改革的深化，关键是要妥善处理政府与市场之间的关系，即要明确政府的职能，尤其要明确政府、市场和社会的责任分担。一般而言，国家在从计划经济向市场经济转变的过程中，政府职能要首先发生变化，即从全能型政府向有限型政府转变，主要是减少政府对经济的干预，从原来计划经济下政府对所有经济社会事务大包大揽转向有在有限的领域对经济进行管理和调控，而且要使用经济手段而非行政手段进行经济干预和管理。国家经济市场化决定其必然参与经济的全球化进程，这又要求我国要让政府成为为经济社会发展提供管理性服务和公共产品、公共服务的参与者，而非市场经济的主体。另外，在国家政府职能转变的同时，要求国家政府的政务和决策要公开、在政策制定上要透明。

（2）加快推进贸易便利化改革，如前所述，世界贸易全球化作用下，国家的贸易便利化程度普遍较低。贸易便利化是现代管理思想和科学技术手段的融合，几乎囊括了贸易过程中的各个环节，比如海关与跨境制度，运输、许可、检疫、电子数据传输、支付、保险和其他金融要求等。在经济全球化的今天，巨大的贸易额和贸易流量给各国的海关和边境管理部门带来巨大压力，既难保证监管质量又难以提高贸易效率，影响电子商务出口成本。近些年，贸易保护主义的盛行又在很大程度上增加了出口企业的贸易成本。贸易便利化能在较大程度上提高企业开展对外贸易活动的效率，降低企业的贸易成本，从而增加出口商品的价格优势，进而提高企业的竞争力。由于国家出口的产品多为价格需求弹性相对较大的商品，贸易便利化水平的高低对其出口会产生更大的影响。在此背景下，大力推进贸易便利化就成为我国电子商务贸易保护主义的主要措施。

3.外贸企业采取的对策

外贸企业是经济全球化的重要参与者，是国际经济贸易活动的受益者，但同时也是在经济全球化浪潮中最有可能遭受直接损失的主体。笔者了解到，对我国珠三角地区进行的一项调查显示，受国际经济形势影响，2011年许多企业成本上涨幅度超过20%；许多企业出现了订单短缺、资金链断梨的情况，企业经营无以为继，倒闭现象不断出现。这种情况的出现是世界经济不景气、有效需求不足的直接后果，与中国企业在全球产业链、价值链和供应链中的地位存在紧密关系，也是贸易保护主义盛行带来的消极影响。因此，在跨境电子商务贸易活动中，外贸企业必须采取积极措施应对跨境贸易带来的机遇与挑战。

（1）向研发设计、品牌建设、销售服务等附加价值更高的非制造环节延伸，提高企业在微笑曲线上的位置，是企业转型升级的重要表现之一，这也是国家企业在面临国际市场需求萎缩、竞争加剧、贸易保护主义盛行压低其生产制造环节利润的情况下，为增加企业利润所作出的选择。然而电子商务外贸企业要想实现这样的转型升级，必须有先进技术为支撑，尤其要掌握核心技术。如果关键技术和核心技术不突破，产业竞争力的提高就会成为空谈。

（2）通过产业升级实现企业的可持续发展，在资源和环境约束下，企业通过节能减排目标的实现能够使产品低碳化，改变企业形象，更有利于应对竞争日趋严重的电子贸易环境。但由于国家企业长期依靠资源价格优势和高投入、高消耗的粗放型增长模式，使很多劳动密集型和资源依赖型产业得到发展。随着国际经济形势不断变化，处在这些产业的企业优势逐渐消失，甚至成为一种劣势和约束，产品出口不断面临行行色色的贸易保护主义措施的限制，因而电子商务外贸企业升级势在必行，具体来说就是选择大力发展节能环保、生物医药、新能源、新材料等战略性新渠道，体现出外贸企业对加快产业结构升级的决心。

四、结语

综上所述，在经济全球化的背景下，中国作为贸易大国，面对外来的各种机遇与挑战，不应该逃避，而是需要勇敢的面对，特别是在跨境电子商务发展迅速的环境下，外贸企业还是有很长的道路要走。一方面要不断增强政府政策和法律法规的透明度、规范性和稳定性；另一方面外贸企业本身要不断提升自身产品服务质量，提高自身竞争力。只有这样才能创造出更多商业机会，更有助于提升中国制造企业的品牌声誉，改变外贸产品价值链分配的格局，推动我国外贸行业的转型升级。

参考文献：

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