探索精细化管理视角下的高校培训体系构建

沈秀琴

摘 要：随着我国社会经济的飞速发展，我国对于管理工作的质量也提出了新的要求标准，在这样的时代背景之下，将精细化管理理念应用到管理工作之中就势在必行。通过在高校培训体系建设工作之中应用精细化管理理念能够起到非常良好的促进作用，本文对此进行研究分析。鉴于此，本文对精细化管理视角下高校培训体系建设工作进行研究分析，期望能够为我国高校培训工作提供借鉴。

关键词：精细化管理 高校 培训体系 建设

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2018）08（c）-0134-02

随着我国经济的飞速发展，我国市场竞争也随之变得越来越激烈，在这样的时代背景下，我国高校要想促进自身的进一步发展，就必须要对培训工作进行精细化管理，借此有效提高培训工作的效率和质量。鉴于此，本文对精细化管理视角下高校培训体系建设工作进行研究分析，期望能够为我国高校培训工作提供借鉴。

1 精细化管理

精细化管理的概念最早出现在20世纪50年代的日本，最初该理念主要是在企业管理工作之中应用的，之后随着时代的发展，精细化管理理念开始逐渐被应用到其他行业之中。精细化管理可以是一种理念，也可以是一种管理方法，在精细化管理之中充分体现了管理人员对于严谨、认真以及精益求精理念的追求。从管理方法和管理技术来看，高校要想实现精细化管理，首先需要对工作岗位、流程体系等内容进行明确，同时在内部建立一个科学合理的标准以及管理工作。在采用精細化管理进行管理工作时，高校要注意贯彻以下三个方面的原则：第一，设计一个具备可操作性的运营规则，让工作人员严格遵守制定的规范流程开展工作；第二，工作人员需要对自己日常工作当中的每一个细节进行关注，并以此为核心进行工作；第三，对工作流程和工作环节进行科学管理，借此达到组织资源最大效益化的目的。

2 精细化管理视角下的高校培训体系构建

2.1 培训机构精细化

在高校培训工作管理的过程当中，需要以高校的实际情况为出发点，建立一个管理机构，借此从战略上和实践上对高校培训工作进行加强。同时高校还需要对培训体系进行规范化。培训机构精细化是一个长期可持续的过程，因此要求高校培训管理机构必须要设立合理。在这样的情况下，高校培训管理机构就必须要划分为以下4点内容：学校战略、学校管理、院系办学与管理以及中心办学与管理，借此有效将各个机构在高校培训工作之中的职能完全发挥出来。

其中，在学校战略方面，高校应当在内部设立一个继续教学对领导人员进行培训，而在该机构之中，工作人员应当包括继续教学工作、财务处、人事处、继续教育学院以及校发展委员会等主要负责人；在学习管理方面，高校应当设立继续教育培训管理处，负责全校的继续教育培训管理工作；院系办学与管理主要是由高校之中的各个院系对当前市场的实际需求进行研究分析，并在此基础之上结合自己的优势和具备的教学资源等多方面的内容建立培训中心；对于培训中心的办学和管理工作，高校应当按照管理职能在内部建立项目开发和推广、教学、后勤技术以及财务等多个部门[1]。

2.2 培训职责精细化

高校培训职责精细化首先需要建立规则，其中包含制度的建立和程序的建立，设定一个所有人员都必须要遵守的并且能够接受的标准。在进行制度建设的过程当中，高校还应当制定一个完善的培训归口管理制度和一个全面的管理规定。在制定的管理规定之中，应当含有继续教育培训财务管理制度、办班申请制度、办班审批制度、收费制度以及评价激励制度等多方面的内容。借此能够有效保证高校培训工作的顺利开展。同时高校还应当提高工作人员培训精细化管理的制度意识和素质，激发出他们的工作积极性，有效促进高校培训工作的进一步发展。

其次，在进行精细化管理的过程当中，需要明确一个工作流程和程序。例如在进行培训项目申报工作的过程当中，第一，应当符合国家、省市的相关法律法规以及学校的相关规章制度的规定，并且办班人员需要严格遵守相关规范进行申请审批。第二，开展继续教育、办班的单位必须是高校设置的正规二级单位，并且在进行办班之前，该单位必须要经过上级单位的批准之后，才能够将办班申请提交上去。第三，办班单位在进行办班申请时，必须要从归口管理部门中领取申请表，同时严格按照操作流程进行办班申请。办班申请的流程主要如下：首先，办班单位需要将真实信息填写到申请表上；其次，将申请表提交到办班单位上级部门经过审批；再次，审批通过之后办班单位将申请表提交到高校归口管理部门审核，进行审批并备案；最后，开始实施。在高校培训过程当中，应当将所有培训项目的工作流程控制最为精细化管理之中的核心重点，并在此基础之上将其他工作程序以及工作标准进行细分，最终使每一个项目、每一件事情的完成都能够遵循工作流程以及规章制度进行[2]。

2.3 培训流程精细化

培训流程精细化能够总结出培训项目开展过程当中所需要的共同环节，借此对资源进行优化整合，有效节约人力资源和物力资源，保障培训工作的效率和质量，大大提高经济效益。

一般情况下，通过时间能够将培训项目流程划分为以下4个阶段：培训项目前期洽谈、培训项目前期准备、培训项目的实施以及培训项目结束之后的后期工作。之后可以通过根据时间来对这4个阶段进行进一步细分。流程划分得越详细，工作模块的数量越多，培训工作就越细化，同时工作人员就能够更加简单地找出其中存在的一些问题并将之解决，借此有效提高培训工作的效率和质量，同时还能够帮助高校在社会上树立一个良好的口碑。

2.4 培训内容精细化

将精细化管理应用到制定培训方案以及开发培训课程工作中。首先，办班单位工作人员要对接受培训者的实际需求进行研究分析，对此可以通过访谈、问卷调查等多种方法进行该工作；其次，根据研究结果得出客户的培训需求，并将其制作成培训需求表或者培训需求调研报告提交给办班领导人员；最后，进行培训方案设计工作，这一工作是培训工作的核心重点部分。因此高校培训机构在之前调查了解的基础之上将自身的培训计划、培训内容提交给高校领导人员，之后安排相应的教师，设计完善的培训方案。在一般情况下，培训机构需要对培训方案进行反复确认、改动之后才能够投入使用[3]。

在进行培训内容精细化管理的过程当中，工作人员需要着重注意的一点就是要建立一个特色课程体系。而这一工作的核心为：对客户的实际需求进行研究分析、有机结合高校的师资力量、设计课程方案等。因此经常需要结合多方的实际需求，同时经过协商之后才能够建立。

例如师资培训，通过结合培训对象的不同可以将其划分为不同的类别，例如说可以划分为思想政治教师培训、文化课教师培训等。在进行课程体系建设的过程当中，高校还应当制定教材体系：首先，结合教学的实际需求，在内部制定一个纸质教材系统，以实际培训项目为核心制定教学内容。同时还应当采用新兴技术，例如慕课、微课等。

3 结语

随着我国社会经济的飞速发展，我国对于人才的要求标准也随之变得越来越高，因此对精细化管理视角下的高校培训体系建设进行探索就势在必行，借此能够有效提高高校培训工作的效率和质量，为我国培养更多的人才。

参考文献

[1] 姜飞月，陈庆雯.精细化管理视角下的高校培训体系构建[J].现代教育技术，2018，28（S1）：56-60.

[2] 汪中求，吴宏彪，刘兴旺.精细化管理[M].北京：北京理工大学出版社，2013.

[3] 杨红英.走向精细化：高校干部培训的管理框架趋势[J].中国高等教育，2008（19）：55-56.