MOOC环境下大学生学习心理与行为对其学习效果的影响研究

阿富瑶+黄成

摘 要： 网络是大学生生活中不可或缺的重要组成部分。MOOC 以个性化、虚拟化、协作化的自主学习行为成为当代大学生学习活动的新形式。本研究主要通过问卷调查法探究MOOC环境下大学生的学习心理与行为对其学习效果的影响。调查表明：MOOC环境下学习者的学习主动性较差，且受到自身学习兴趣、学习环境、学习心理与行为等多种因素的影响，很多学习者的学习效果不够理想。针对调研的当前大学生MOOC环境下的学习状况，作者提出针对MOOC环境下增强大学生学习效果的相关建议。

关键词： MOOC 高校大學生 问卷调查 心理与行为 学习效果

一、MOOC的内涵

MOOC概念最早由加拿大爱德华王子岛大学的Dave Cormier和美国国家自由教育科技研究所的Bryan Alexander联合提出。爱德华王子岛大学的研究员们曾经在网络上制作过一个有关MOOC概念的视频，他们认为：MOOC既不是一所传统学校，又不是一门简单的在线课程。

2012年以后在美国出现的新型大型开放式网络课程，就是我们今天所说的MOOC。它的全称为：Massive Open Online Courses，翻译成中文即为：大规模开放在线课程或大规模开放网络课程。这里的“大规模”，是指学习者人数上的大规模，MOOC一门课的注册人数动辄上万人。“在线”指的是学习需借助网络环境，与传统课堂不同，MOOC 学习者在网上完成学习的全部过程，且不受时间和空间的限制。“开放”指的是学习资源对学习者免费，尊崇知识共享（CC）协议。“课程”是说学习资源不是视频的简单堆砌，而是具有一定体系、学科属性和进程安排。MOOC是一种新型的网络教学模式，其开放的教育理念冲破了实体校园的束缚，服务于来自不同地域、不同文化背景、不同学习需求的大规模学习者，正受到全世界的瞩目。

二、我国高校MOOC课程发展现状

早在MOOC的风暴掀起之前，我国高等教育已有网络课程资源建设的经验。2000年教育部高教司开始启动面向高校的“新世纪网络课程建设工程”，2003年启动“国家精品课程建设工程”，至2010年累计评选出国家精品课程3800多门，省级和校级的精品课程上万。2010年开始，国内一些媒体，诸如网易等甚至专门为视频公开课开辟了专门的频道，一时形成了收看视频公开课的学习浪潮。2012年国际上掀起MOOC风暴之后，我国各高校开始尝试建立自己的MOOC平台。例如2013年清华大学推出的“学堂在线”平台面向全球提供在线课程。课程包括：清华大学的“电路原型”、“中国建筑史”等五门课程。如今，我国MOOC在课程设计方面涉及各个学科门类的方方面面，包括社会科学和自然科学等多个专业门类。

三、MOOC的理论基础

具有自主选择性特点的MOOC作为远程教育或在线教育的一种新形式，其核心理论就是网络自主学习理论。基于MOOC平台的自主学习以网络课程为基础、网络设备为桥梁，将学习者和教师（指导者）联系在一起，学习者可以在MOOC平台中检索查询需要的资源。MOOC自主学习有利于激发学习者的学习兴趣、吸引学习者的注意力、提升学习积极性，通过特色鲜明、直观的图文声像等视频材料可以有效提高学习者的学习效率；同时，MOOC自主学习是学习者在指导教师的引导下主动学习知识的过程，是学习者将所学知识与已掌握的知识进行整合的过程，学生可以在教师和同学的帮助下，根据自己的需求，自主选择学习时间、自主制定学习目标、自主选择学习内容、自我掌控学习进度、多元化评价学习结果，利用MOOC平台进行自主学习，有利于学习者创新能力的培养。

四、MOOC环境下学习者自主学习获得成效的影响因素

在MOOC环境下学生的学习、资源占据前台位置，而教师退居幕后。学生开展基于资源的学习获取成效的影响因素主要涉及以下几个方面：

1.学生的学习心理影响自主学习成效性

在MOOC的学习中，学习者的学习心理包括学习者对MOOC学习的态度与主动性。Rai and Deng（2016）对MOOC学习者学习行为进行研究后指出，决定网络学习成败的关键取决于个人因素，而不是环境影响或其他外部因素。学习者必须真正从情感态度上喜欢这一学习，从认知态度上认同和接受这一技术，才会产生自觉自愿使用MOOC平台进行学习的意愿和主动性。

2.学习动机影响自主学习成效

学习动机与学习效果在通常情况下是一致的。学习动机越强，学习效果越显著；反之效果越差。在网络学习中，一切影响学生学习积极性的因素都以学习动机为媒介，通过学习动机对学习活动发生作用，影响学习者的学习积极性，进一步影响MOOC自主学习成效。

3.学习环境影响自主学习成效

学习环境是网络学习成效的一个重要因素。现通过对MOOC现实和网络学习环境的调查分析，了解学习者身边学习伙伴的相关情况及网络师生互动情况，可得出师生交互情况影响学生的学习积极性，从而影响MOOC自主学习成效。

4.学习过程影响自主学习成效

在MOOC自主学习过程中，学习者没有教师的实时指导，对学习活动难以把握，了解学习者在课前、课中、课后的整个学习过程可以为学习者个性化自主学习提供更好的数据依据，良好的学习过程会让学习事半功倍，否则，就会事倍功半，以致学习效果差。

五、MOOC环境下大学生的心理与行为对学习效果的影响分析

为了解大学生在进行MOOC学习时的学习心理与行为方面的情况，笔者设计了《MOOC环境下大学生的心理与行为对学习效果的影响调查》问卷调查表。该问卷主要由两个部分，共26个问题组成。第一部分主要为被调查者的基本情况；第二部分为大学生MOOC自主学习的现状，主要从大学生的学习心理、学习行为，以及最终的学习效果三个维度设置题目，包括学习情感与态度、学习主动性、学习动机、学习习惯、学习环境、学习过程等方面。endprint

1.基本信息介绍

该调查问卷主要从学生的性别、专业、学校、年级，以及对MOOC的了解情况等方面进行简单的基本信息分析。由于受各种条件限制，共有109位高校大学生参与本次问卷调查，其中男生有30人，女生有79人，男女比例不均衡，女生所占比例将近总人数的四分之三；从专业分析，绝大多数学生所学专业为理工类和文科类；从就读学校来看，68%的学生就读于普通高等院校。

2.学习者的学习心理分析

（1）情感与态度分析

对学习者的学习意愿调查分析后发现，绝大多数学生认为参与MOOC学习对自己有益处，是明智有用的，但大多数学生并不认为自己愿意主动学习，有差不多一半的学生对MOOC学习持无所谓的态度。把“比较同意”和“完全同意”某项学习意愿都归为“愿意”，选择愿意“使用MOOC进行学习”的人数最多，其次是“向朋友推荐MOOC课程”。具体情况如表1所示。

（2）学习主动性分析

学生的主动性分析主要依据学生课前预习情况，课前预习能够充分发挥学生作为学习主体的作用，帮助学生培养自主学习的兴趣和意志力，进而使他们主动学会一些解决问题的办法。通过数据分析得出，有将近半数的学生会在课前有选择地预习课程，有超过三分之一的学生从来不在MOOC学习前预习，说明学生的学习主动性并不乐观。具体情况如图1所示。

综合分析学习者的学习主动性可见，只有少数学生愿意主动学习，大多数学生的学习主动性较差，而MOOC提供的自由灵活的学习环境要求大学生具有高度的学习自主性。分析学习者学习心理可猜测，造成大学生不愿主动学习的原因可能与MOOC课程的设计过于枯燥无味、不能与教师及时交流、学习者没有养成良好的学习习惯等多种因素有关。

3.学习者的学习行为分析

（1）学习动机分析

分析学习者学习MOOC课程的目的发现，有接近四分之三的学生认为学习MOOC课程的主要目的是外部刺激，不得不进行MOOC学习；仅四分之一的学生选择进行MOOC学习是因为兴趣爱好。具体情况如图2所示。

（2）学习习惯分析

①MOOC学习平台分析

对学习者常用的MOOC学习平台进行分析，得出有四分之三的学生是通过“中国大学MOOC”学习的，仅有少部分学生曾在国外一些MOOC平台或清华大学“学堂在线”平台学习过。此外，还有部分学生是通过智慧树、慕课网、网易云课堂等网站进行MOOC学习的。具体情况如图3所示。

②其他学习习惯分析

除了对学习者的MOOC学习平台进行分析以外，笔者还对学习者的MOOC学习知识类别、时间分配、学习科目分配和学习设备进行了一定了解，并对相关数据进行统计分析后发现，大多数学生使用MOOC平台进行学习的知识類别为理工类；在时间分配上没有固定的学习时间，大多数学生都是根据个人学习情况随意进行学习安排的，且学习持续时间较短；在学习科目选择上，超过五分之四的学生只选择了一到两门课程学习；在学习设备的选择上，绝大多数学生都是利用笔记本电脑学习的，这可能与笔记本电脑操作简单、易于携带有关。具体统计分析情况如表2所示。

（3）学习环境分析

①学习者的现实学习环境分析

研究发现，现实环境中的学习伙伴对其他MOOC学习者课程完成情况具有一定影响作用，分析学习者在MOOC环境下的现实学习环境可发现，有将近一半的学生认为身边很少有利用MOOC平台进行学习的学习者，另外有26.61%的学生认为自己身边几乎没有同类学习者。具体情况如图4所示。

②师生互动答疑情况分析

通过对网络学习环境下课程主讲教师与学生讨论、答疑的实际情况进行调查分析得出，选择“教师有时会进行答疑”和“教师偶尔在固定时间段与学生进行答疑”两项的学生人数均为总人数的三分之一。另外，还有一定比例的学生认为教师从来没有在固定时间段与学生交流、讨论过。具体情况如图6所示。

③师生互动解决学习困难的情况分析

在网络学习环境中，分析师生之间的讨论解决学习困难的实际情况，超过三分之二的学生认为通过师生间的互动可在一定程度上解决自身学习困难，具体情况如图6所示。

（4）学习过程分析

对学习者的学习过程进行简要分析发现，将“比较符合”与“非常符合”两项都归属于“基本符合”（即“基本符合”的人数=“比较符合”的人数+“非常符合”的人数）。综合分析各个项目得出，“基本符合”学习者实际情况人数最多且得分最高的前三项分别是“你会偶尔在间隔一段时间后继续学习”、“你会偏向于根据自己的学习兴趣进行部分章节选择性学习而不是根据课程系统学习”和“你按照课程顺序和节奏按章节顺序进行学习”。得分最低，选择人数最少的一项是“你会参加相关线下活动增强自己的学习效果”，这说明学习者的学习活动主要集中在线上，大多数学生在线下没有组织过相关的学习活动。具体情况如表3所示。

通过以上分析可知，MOOC学习者学习动机以自我实现为主，学习趋于自我实现的目标，功利性的动机较少。从整体来看，一般本科院校的MOOC学习者自主学习时具备一定计划性、准备性和方法性，但学习者的意识性、执行性、总结性有待提高，学习者之间的交流合作较少，且自主学习水平不高。

4.学习效果分析

分析学习者在课程结束阶段参加课程考核或考试的情况，可以发现没有参加过相关学习课程考试的学生竟高达34.86%，而参加了全部学习课程的期末考试的学生人数仅占14.68%。具体情况如图7所示。

分析影响学习者学习效果的因素发现，学习者认为影响自身学习效果的最大因素是外部环境因素，其次是个人心理因素，排在第三位的是学习行为因素。具体情况如表4所示。

笔者还对学习者在MOOC学习过程中存在的主要困难进行了简要的调查分析，56.88%的学习者认为在学习过程中自身存在的最大困难是缺乏自主学习能力。此外，外语语言能力、基础知识薄弱、空余时间有限且不稳定、周围缺乏学习氛围等限制条件都是MOOC学习者面临的主要困难。具体情况如表5所示。endprint

大学生学习成效是评价高等教育质量的一个重要指标，现阶段学生的学习成绩对学习成效有着直接的影响。根据MOOC平台中上线的或教师布置的课程测验分析学习者的平均及格率、平均辍学率和平均结课率，并进行相应的数据分析，了解学习者考试成绩及格情况和完成相应课程的情况，以获得学习者的学习成效相关情况，进而制定一系列相关对策，达到提高学习者学习成效的目的。

六、MOOC环境下大学生学习存在的问题与建议

根据前文分析，得出MOOC环境下学习者在MOOC学习中存在的问题及建议如下：

首先，在学习心理上，大多数学习者没有形成主动学习意识，甚至不愿学习，学习动力持续不足，自主学习水平较低。因此，在MOOC学习过程中，学习者首先必须提高自我监控能力，明确自己的学习目的，善于合作学习和协作学习，提高自身信息素养，掌握基本的信息搜索能力，以积极、开放的态度参与到课程中，才不会因个别学习反馈的迟钝而直接放弃课程。

其次，在学习动机方面，主要依賴于外部刺激，学习者学习愿望不强烈。为此针对不同学习者应提供个性化的学习动机激发策略。

再次，在现实学习环境中，针对学习者同类MOOC学习伙伴较少的情况，建议学习者可寻求相同课程学习伙伴，共同探讨学习过程中的学习问题，相互监督，使学习得以持续。在网络学习环境中，师生之间缺乏优化高效的交互式学习支持。为解决师生间的交流反馈问题，可在课程之初就约定好固定的讨论时间，进行集中答疑、探讨，以最大限度地解决学习者遇到的学习困难、增强学习者参与的成就感。

最后，在学习过程中，学习者的学习活动较为单一且集中在线上的网络课程中，在课前和课后阶段鲜少有人参与相关学习活动。针对这种情况高校可利用自身优势在校内开展形式多样的MOOC宣传活动，增强学生的认知理解。采用多种方式平面展示出MOOC学习的内容和特征，引领学生了解、走近MOOC，之后根据自身意愿主动加入MOOC学习。

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本文为教育部人文社会科学研究项目（项目编号：16YJA880012）；海南省十二（五）教育科学规划课题（课题编号：QJC12504）的阶段性成果。

通讯作者：黄成endprint