浅谈全媒体时代区县级图书馆的服务与创新

罗平川

（播州区图书馆，贵州遵义 563100）

基层图书馆对于公共文化服务体系建设，人民群众精神文化生活丰富，有着重要的促进作用，不断地结合时代背景，使得基层图书馆进行适应性的改革发展，是新时代下的要求。全媒体作为信息技术发展的产物，简单而言就是综合运用各种表现形式，如文、图、声、光、电，来全方位、立体地展示传播内容，同时通过文字、声像、网络、通信等传播手段来传输的一种新的传播形态[1]。基于全媒体时代进行图书馆服务与创新层面的分析，显得十分必要，一定程度体现了本文研究的价值与意义。

1 全媒体时代下图书馆服务与创新发展的必要性

图书馆服务与创新发展的必要性主要体现在以下层面。首先，基层图书馆工作的重要性不言而喻，不断地探究如何提升其有效性成了我们思考的问题，工作层面的发展，结合全媒体的时代背景，能够将信息技术有效地在图书馆工作中进行引入，通过技术层面的先进性，实现对于工作开展的促进。其次，图书馆的主要职能，就是提供文献信息服务，带有很强的服务与保障性质，而在全媒体时代下，群众对于信息的认识，感知，传播模式等均有了新的认识，因此图书馆工作不断地从自身层面出发，进行适应性的改革，能够有效地提升服务质量，促进自身工作层面的发展。此外，随着理念的发展，我们认识到了公共文化保障工作的发展，核心源动力就在于改革，不断地结合时代背景进行改革，使得公共文化服务工作更好地进行社会层面的融入，对于群众文化生活质量的促进作用十分显著，同样体现了全媒体时代下图书馆服务与创新发展的必要性[2]。总的来说，不断地结合全媒体时代下的特征与背景，探究图书馆服务与创新层面的分析，有着积极而深远的意义。

2 全媒体时代图书馆的服务与创新分析

结合工作实践与全媒体时代的特点，主要在以下方面分析图书馆的服务发展与创新。

2.1 人性化交互式服务模式构建

全媒体时代下，各种媒体信息不断地融合性使用，使得我们能够通过多个维度进行信息层面的接收，基于这种技术实现层面的背景，以及我们信息处理习惯的改变，因此在图书馆工作中，建立人性化交互式的服务模式尤为关键，交互性与人性化的主要目的就是应用技术性成果，提升服务质量，实现工作层面的发展促进。首先，图书馆工作中，应当进行技术性成果应用，提升新的具有交互性的服务。交互性服务的开展，能够提升服务质量，促进群众有着良好的服务体验。例如，不断地创新思路，应用新技术，将创新体验式服务在图书馆工作中引入，如3D 打印技术应用，提升群众对于新技术的认识、AR增强现实技术应用，将虚拟的信息应用到真实世界，达到超越现实的感官体验，这对于群众参与信息文化工作的有着积极的促进意义，红色动漫互动体验、博看朗读体验、3D 影视体验等均是重要的技术层面的创新应用[3]。其次，在图书馆工作中，不断地促进人们从多个维度进行信息的感知，注重体现人性服务的理念，服务模式构建中，还应当不断地建立多维度电子资源库，即将图书等传统的信息资源进行众多媒体形式的转换。例如，将图书资源进行电子资源的转换，促进群众进行多种媒体信息的学习。此外，在信息服务中，通过智能化技术应用，建立交互式的服务模式也是重要的发展方向。总的来说，全媒体时代下，要不断地将各中媒体信息进行融合，将现实与虚拟进行融合，通过先进信息技术的应用，实现对于读者工作发展的促进，应当引起我们的重视。

2.2 信息化图书借阅系统应用

全媒体时代下，技术性成果广泛地应用，成了重要的背景，因此不断地进行技术层面的发展，促进图书馆核心业务开展的有效性，有着重要的意义，因此在全媒体时代背景下，应用信息化的图书借阅系统是基层图书馆工作开展中重要的创新。首先，信息化借阅系统，要能够实现自动借阅图书，这样能够有效地提升图书馆的借阅效率，促进工作开展的质量水平，对于工作人员的劳动强度也有着积极的促进作用。例如，在图书馆中启用了RFID 无线射频技术，实现自助借还图书、3D定位查询，使得图书的借还变得十分高效，十分便捷。此外，信息化图书借阅系统，进行线上平台打造，也是重要的发展方向，简单而言就是构建信息化网络管理借阅平台，读者可以在借阅平台上进行图书借阅，进行电子资源获取。此外，不断地创新思路，加强技术层面的应用，结合全媒体的时代背景，自主式智慧图书分馆的建设，同样十分关键。例如，建设24 小时自助智慧图书分馆，实现了全天候的信息服务，大大方便了群众获取相应的信息服务，对于公众文化体系质量水平的提升具有重要的意义。信息化图书馆借阅系统应用，主要有着以下层面的要点。其一，便捷化，不断地进行便捷化的信息服务开展是图书馆工作，全媒体时代下重要的发展方向，因此大量地应用网络技术，虚拟空间进行服务发展十分关键。其二，针对性，应当根据地域层面的群众阅读习惯，信息获取特点进行针对性的信息借阅系统构建。总的来说，全媒体时代，广泛地进行技术成果应用，促进技术化，智能化的图书借阅系统应用，是十分必要的。

2.3 新媒体平台建设

全媒体时代背景下，信息的产生与传播变得十分容易，关键就是大量的新媒体平台出现，对于我们的生产生活产生了重要的影响。在图书馆工作中，不断地应用新媒体平台，例如，建立相应的微信公众号，微博客户端，或者相应的手机App，是基层图书馆服务与创新发展的重要方向。首先，这些新媒体平台一般基于智能化的移动技术终端进行应用，能够便捷地进行信息发布，基于新媒体平台的信息传播十分迅速，因此在图书馆工作开展，能够有效地进行通知发布，进行相应的宣传。其次，新媒体平台中，能够融合文字，图像，视频，音乐，这种媒体融合的模式，体现了全媒体的思想理念应用，对于图书馆工作开展具有良好的促进性。此外，新媒体平台能够进行二次开发，可以有效地进行图书馆功能层面的增加。新媒体平台具有很强的灵活性，使得信息服务具有了能够便捷化开展，有效地提升了图书馆的信息服务质量，体现了对于技术的有效应用，是今后图书馆工作中的重要创新，应当引起我们的重视。

3 结语

本文探究全媒体时代区县级图书馆的服务与创新，结合实践，主要从上述三个方面进行了分析。总的来说，不断地结合时代背景促进图书馆工作的开展与发展，有着十分重要的意义。因此在实践工作中，结合全媒体的特点，广泛地进行技术性成果应用，最大程度促进图书馆工作的开展发展，有着积极而深远的意义。