以用户需求为导向的高校图书馆管理策略

摘 要：随着社会和时代的发展，当前我国高校在不断注重教学效果、发展教学事业的同时，开始注重图书馆的建设和管理。当前教育理念下的图书馆管理要求与学生的实际需要为基础，帮助学生直接便捷地获得自身所需要的材料和信息，因此当前建设和管理高校图书馆的时候，管理者要注重学生的实际需求，了解学生的学习状况和心理发展特点，尽量满足学生的精神生活需求。

关键词：高校图书馆；学生需求；管理策略

在高校教学体系中，图书馆一直充当一个信息和情报中心，管理着学校的文献和信息资源。高校图书馆的用户需求决定了图书馆的服务方式和管理方式，当前高校图书馆的建设和管理直接目的是满足学生的学习需要，合理配置图书馆内的信息资源。随着社会和时代的发展，知识更新的速度越来越快，当前高校注重培养全面发展的创新型人才，因此在图书馆的建设和图书选择中也要与时俱进。

一、以用户需求为导向进行高校图书馆管理服务

从一定程度上来说，高校图书馆的建设和运行不仅是高校教学体系中的重要组成部分，也承担着传递、保存和更新文化的功能，高校图书馆作为当代高新知识和信息载体，在推动人类社会文明发展作出了重大的贡献。高校图书馆建立的主要目的是为学生学习创造良好的学习环境和自习场所，从这一角度来看，当前高校图书馆在建设和服务方式的选择上，一定要了解当前高校学生的学习状况和学习需求，在建设之前一定要收集学生的意见，以学生的需求为导向，进行高校图书馆的建立和管理，也是当前素质教育理念下高校办学和教学改革的整体趋势与发展方向，不仅能够提高高校教学的效果，也有利于激发学生的学习积极性和主动性，最大限度地为学生提供一个轻松愉快的学习场所。

二、加强高校图书馆服务的策略

（一）关注学生的实际需求，更新软件设备

随着社会和时代的发展，当前图书馆的机械设备也不断进行改革和创新，我国高校拥有雄厚的办学资金和环境，因此想要为读者提高服务质量，可以考虑加大高校图书馆的建设资金进行硬件设备更新。比如当前很多高校学生都反映，图书馆冬天暖氣供应不足，夏天时空调供应不足，还有很多学生反映高校图书馆内的灯光不适合在晚上进行阅读活动。因此高校在投入图书馆建设资金时，不能盲目进行投资，在座位的摆放上，应当考虑学生冬天穿着过于臃肿的现象，座位摆放不能拥挤，高校图书馆还可以设立电子储物柜，方便学生存放自己的物品。

（二）根据学生的现实需求，改变学习环境

高校图书馆具有一定的开放性和服务性，想要提高高校图书馆的服务范围和服务质量，首要目的是了解学生的现实需求，在当前高校学生中，部分学生选择图书馆是为了考研做准备，部分学生在平常拥有良好的阅读习惯，因此将高校图书馆当作休息和阅读场所，还有部分学生为了应付期末考试而选择临时呆在图书馆。因此，图书馆在做空间管理时，应当针对不同需求的学生设置不同的场所，不能使图书馆中的人群交叉错落，这样不仅无法提高阅读效果，还可能带来反作用。

（三）不断更新书籍文献，满足学生查阅需要

在当前的时代背景中，越来越多的信息被更新，当前的社会无时无刻不在产生信息，而学生的查阅和阅读需求也在同步增长。图书馆一个重要的职能就是为学生提供相应的文献服务，因为当前高校学生的经济能力有限，因此在选择和购买文献的时候容易产生各种各样的问题，因此高校图书馆在文献和书籍的选择购买中要适当加大力度，但是不能进行盲目的投资和购买。学校教育者和图书管理员要和学生保持良好的沟通关系，了解学生的查阅需求，最终确定要购买的书籍和文献，在市场上进行购买。

（四）举办活动，满足学生的精神生活需要

在当前高校的办学理念中，适当组织阅读文化活动可以调节大学校园氛围，让越来越多的学生了解阅读从而爱上阅读。兴趣是阅读的前提，因此当前高校图书馆应当适时开展多种多样的阅读活动，进而来丰富学生的课余生活。随着社会和时代的发展，图书馆从传统的学习场所开始改变为学术交流的场所，越来越多的报告会和座谈会选择在图书馆进行，因此在高校图书馆的场所建设、甚至选择上一定要注重专款专用，在举办活动中不要过于强调知识化、理论化，将重点放在学生的未来发展和就业发展中。

三、结束语

时代和社会的发展促使当前高校服务馆基础设施建设越来越完备，因此当前高校服务者和图书馆管理者应当注重自身环境的建设和更新，对当前高效的阅读爱好者进行了解，不断收集学生的需求，以提高学校整体的教学水平为目的，构建出和谐、轻松的阅读氛围。

参考文献：

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作者简介：李晨（1978—），女，四川广汉人，本科，主要研究方向：高校图书馆。endprint