人文关怀的呵护与温度

文/张珊华莉张月英

重温特鲁多医生的墓志铭，“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”简单而又深刻地表达出作为一名医者的境界。这也让我想到了自己参加的一个志愿者团队——“小丑医生”的感受。此时、此刻，伏在桌前执起一根笔杆，想写一写、描一描吾之感悟。

“小丑医生”，也被称为“梦想医生”。最早起源于美国，至今已有30年。由一群专业的人士身着西方标志性小丑服饰与标志性的“红鼻头”走进医院，通过各种表演和游戏为患者带去快乐与欢笑，帮助患者减轻疾病带来的痛苦、焦虑和恐惧感。关注的是患者心理健康和医学人文关怀。现已在以色列、澳大利亚及欧洲等多个国家和地区发展成为一个专业而严肃的职业。这些国家的患者在走进医院接受疾病治疗的同时，还会获得来自“小丑医生”的人文关怀。医院里不再只有“高大上”的治疗手段和检查技术，也充满了柔软、暖心、有温度的爱和快乐。相对而言，这里的患者是幸福的，躯体的疾病和内心的安抚被同样得到照护和关爱。他们在这样一种双面的照护方式下变得更有勇气和信心，也变得更加坚强。就医的过程更像是一次战胜恐惧和战胜自我的“修炼”。“小丑医生”弥补了现在医疗的不足，架起了人文关怀的力量支撑。

而在中国，“小丑医生”虽然没有得到大范围地推广，但也已经悄然出现。我很幸运，能参加“小丑医生”的活动，为患者带去快乐和安慰！我是在偶然的情况下成为了一名“小丑医生”。开始是为了响应支部的号召去试一试，没想过会坚持3年。记得，有一次我们来到儿科输液大厅看到这里有许多患病的孩子，我注意到有个小姑娘她歪着头靠在妈妈的怀里，手背上扎着输液针头不敢动，全然没有了小孩子的活泼与天真，眼睛里也没有了光彩。我走到她身边，轻轻地打了声招呼，她眼前一亮，看见了一个带着五彩发套和红鼻子，还穿着充满各种颜色的特制“白衣”的大姐姐，充满了好奇。当我把彩色的玩偶气球送给她的时候，她开心地笑了，并好奇地问了我好多问题。我们一起聊天，一起研究气球是怎么编成小狗形状的。那一刻，她的注意力被转移，不再深陷于疾病的难受和痛苦之中，脸上洋溢着欢乐和美好。她的妈妈看见孩子快乐起来似乎自己也变得轻松了一些，对我感激一笑。素不相识的我们因为一点爱的给予和帮助变得亲近起来。随后，我们又为大厅里所有的孩子表演了舞蹈、魔术。我们用手工编的气球吸引孩子们的注意力，让他们能暂时忘记疼痛；我们穿着手绘彩色服装增加白衣的色彩，让孩子们在医院也能感受五彩缤纷；我们扮熊大、马里奥等卡通形象，让孩子们与自己的“小偶像”近距离接触。所有小患者的积极性都被调动起来了，孩子们的哭闹、害怕、恐惧在我们一波接一波的惊喜中慢慢冲淡了，整个大厅充满了欢笑声。孩子变得开心起来了，不再因害怕而啼哭；家长变得耐心起来了，不再对医务人员恶语相向；我们也变得更有人情味了，不再如机器般单调工作。而这一切仅是因为那一点点的爱和关怀！其实我们做得并不多，它没有一场手术那样严苛，也不像一套治疗方案那样复杂。它只是我们职业或学习之余的一点温暖、一次问候、一个很容易被破解的魔术和一场并不华美的表演，可是却让这些患者和家属为我们鼓掌，投来了感激的目光，给予了我们医护人员更多的理解和宽容。做一名“小丑医生”不复杂、不高深，就是简单地传递快乐！正是这份简单，这份快乐吸引着我，让我愿意坚持下去！

作为一名医学生，我所受到的教育告诉我医者仁心，爱心仁术！我们的教育在不断地强化人文教育。课堂上的老师作为从事医学这个行业十几年的前辈在这样教导着我们，书本中的文字记录的一句又一句“医乃仁术”的警言在这样熏陶着我们，人文论坛会上的交流中一次又一次“人文之重”的言论也在这样感染我们。我们深切地感受到作为一名医务工作者的内涵和素养。而现在，我通过“小丑医生”将它付诸实践，这是一堂生动的人文关怀实践课，是一次真真切切的人文之旅。人文关怀的意义在于共情，去感受患者的感受，去关怀人和人文；也在于保持一颗仁爱之心和一腔怜悯慈悲之情，为我们的救治增添一种看不见的力量。当这种融合了人文和温度的救治施加在患者身上时，将会带来意想不到的巨大“疗效”，患者感受到的不再只是冰冷的器械进入体内的寒凉，而是充满希望和温暖的生命救赎；患者不会在其生命受到威胁时感到无边的惧怕和无奈，而是充满信任的交付和依托。人文关怀的给予或许没有我们想象得那么难，给予一个像小丑一样的微笑，握起一个焦虑患儿的小手，递给一张擦拭眼泪的纸巾，轻轻的一个拍肩，一个问候都是有温度和爱包含在其中的。“勿以善小而不为”，当我们在一点一滴的行动时，人文的力量就在一点一点的积累，最终坚持成我们所希望的深厚的人文关怀！我希望自己能够成为一名有温度的医务工作者，能够将人文关怀的意识深入到我的日常工作行为之中，能够不被繁杂而忙碌的职场生活同化，能够始终保持一颗坚持的心！在临床工作岗位上，做一个有所坚守、有所信仰、有所敬畏的人。

西方有句谚语“一个小丑进城，胜过一打医生。”这是欢笑快乐的力量。有人说“小丑医生”就像一缕阳光，温暖着患者和家属的心。面对各种医患纠纷、矛盾，“小丑医生”或许能给我们带来点启发。在医院这个说大不大、说小不小的四面墙里，我们会助产新生命，我们也会送别即逝的人生。在这里，我们见证人的生与死。我们会看到生命的给予和失去。唯一一样，是不变的，那就是爱。生爱，逝亦爱！无论是生命的何种境界和何种阶段，作为以救死扶伤为己任的我们都要怀着敬畏之心，用我们的爱去温暖它，带给他们生命本应有的温度。我相信小丑医生只是我们传递人文力量的一个缩影和一部分而已，还有更多的人在用他们的方式践行着人文的精神，传递微笑与爱的力量。作为一名小丑医生，作为一名医学人文的践行者，要学会的技巧不多亦不难，可带来的快乐却是无限的，我们都在坚持，坚持传递这份简单的快乐，坚持那种不变的人文爱心！