手术室护理中潜在的不安全因素与管理对策分析

康传华，陈艳华

（山东省聊城市复退军人医院，山东 聊城 252000）

手术室是医院非常重要的科室，不单单是患者进行手术治疗的场所，同时也是医院服务水平的体现。然而由于手术室的特殊性，相关护理中常常会存在诸多安全隐患，这会对患者生命安全构成巨大威胁[1]。因此，需要对手术室护理中潜在不安全因素进行分析，同时采取针对性的防范措施，提升手术室护理质量[2]。本研究主要对本院手术室护理工作中存在的潜在不安全因素进行分析，并提出相应管理对策，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2013年2月～2017年4月本院出现的手术室护患纠纷案件28例进行分析，护患纠纷事件涉及到32名护理人员，其中包括主任护师1名，主管护师4名，护师8名以及护士19名。28例作为研究的案例中排除了因患者自身原因、手术器械故障造成的纠纷事件。

1.2 方法

对护患纠纷当事人进行访问及调查，归纳总结护理过程中护理人员不合理、医院管理制度不规范等缺陷。联合医院行政部门、护理科室及手术室的相关领导对案例始末进行分析以确定28起护患纠纷存在的潜在护理不安全因素。

2 结 果

分析结果表明，本次28起手术室护患纠纷的不安全因素主要为手术室管理制度不合理、护理人员素质偏低以及护理人员责任心不足，见表1。

表1 护理不安全因素

3 讨 论

3.1 手术室潜在不安全因素

本次研究中选取的28起手术室护患纠纷案例，究其原因主要与医院管理制度与护理人员的操作有关，具体分析如下。

3.1.1 手术室管理制度不合理

在手术的管理中，医院应针对手术室实际需求来改变相关的管理制度，以保证手术室治疗及相关护理的科学性与合理性[3]。然而实际中，很多的医院并没有充分认识到手术室管理制度改革的重要性，实际管理中依旧使用传统管理模式，这样必然不能满足实际需求，使得各种护理不安全因素频繁出现。

3.1.2 护理人员素质偏低

医院部分护理人员学习较低，且有一部分护理人员不具备职业护理能力，这必然会对护理质量造成巨大影响。同时所谓重要的医院科室，手术室护理对护理人员的要求更高。

3.1.3 护理人员责任心不足

手术室护理不同于常规护理，要求护理人员具备强烈的责任性及高度注意力。而实际护理中，且存在部分护理人员在日常的护理工作中对制度不严格遵守，对待工作也是漫不经心的情况，这样就会使得手术室护理中出现频繁失误的情况。

3.2 管理措施

3.2.1 完善手术室管理制度

医院应将手术室管理制度同其它科室的管理制度区分开来，同时强化手术室检查制度，比如术前探访、安全管理、手术室检查等制度，在日常工作中还应认真落实。制定科学护理的奖惩制度，对于一些在执行任务中没能严格按照医院制定的相关规定的护理人员，予以公开批评及处罚，对表现优异的护理人员则给予一定的奖励，进而使手术室安全隐患降至最低。

3.2.2 提高手术室护理人员的素质水平

医院应不断提高护理人员的全方位护理技能，通过定期开展技能培训，对年轻护理人员进行鼓励与支持，让护理人员能够积极学习新技术及新知识，提升护理人员的护理技能，通过拓展护理人员的视野，让护理人员对一些护理新技术更加熟悉。此外，还应加强护患的交流与沟通，提示护理人员应加强解释及安抚工作，护理人员使用大方的仪态、温和的态度让患者更加理解及信任护理人员，进而降低护患纠纷的发生率。

3.2.3 提高护理人员责任新与道德意识

护理人员应严格要求自己，加强责任心，平常中应刻苦专研业务知识，对技术做到精益求精，在手术室护理工作中应严格制定各项操作规程，有疑问应该及时进行排查。手术操作中应该保持注意力高度集中，配合手术医师完成手术操作，保证手术质量。

总之，手术室作为医院重要的部门，对于手术室护理中存在的各种潜在不安全因素，需通过具体分析找出问题根源，然后制定相关的对策，对手术室护理操作及相关规定做到严格执行，同时进一步加强手术室护理人员的素质培养及责任心强化，从而提高手术护理质量，降低医患纠纷发生率。

[1] 刘军艳.手术室护理不安全因素的分析与防范对策[J].河南外科学杂志,2012,18(05):133-134.

[2] 张 贺,孟红梅.人文关怀对老年心血管患者手术室护理不安全因素的影响[J].检验医学与临床,2016,13(01):43-45.

[3] 李会姿,李 飞.试析手术室护理不安全因素与防范措施[J].中外女性健康研究,2016,21(15):236+238.