广电融合媒体IT资源运维管理平台的构建

薛岩

摘要

随着广电行业融合媒体建设的持续深入，传统IT资源运维管理模式已远远无法满足当前广电行业信息化建设的需求。因此，构建全新的融合媒体新平台，充分运用云计算思维实现信息资源的整合，已逐渐成为广大广电工作者所共同追求的目标基于此，本文对广电融合媒体IT资源运维管理平台的构建进行了探讨，希望为全面提升广电行业的整体运维水平，略尽自己的绵薄之力。

【关键词】融合媒体 IT资源运维管理 平台构建 运维管理

1 融合媒体IT资源运维管理平台的构建思路

1.1 平台的建设目标

为全面提升广电行业的整体运维水平，提高广电行业IT设备资源的可靠性与安全性，有效降低信息系统的整体运营成本，因此，构建一个集中化、全面化的IT资源运维管理平台十分必要。这就需要相关信息技术人员对广电网络、系统主机、存储系统以及业务系统的运行情况等有一个全面系统的了解，从而实现网络以及业务系统运行的集中化、自动化、实时化、可视化以及智能化的管理，以便技术人员能够及时发现系统中存在的问题，及时做出处理，并以此为基础提供服务流程管理、应用日志以及系统日志分析、资产配置管理等，促使系统运维管理流程趋于标准化与规范化，并构建与广电行业实际运营情况以及业务系统管理需求相适应的IT资源运维管理体系，实现人员、技术、制度及流程的有效融合，促使日常运维工作实现智能化与自动化，从而使广播电视行业的整体运维管理水平得到合理且有效的提升。

1.2 平台的建设思路

广电企业IT资源运维管理平台的构建应以IT基础架构库V3修订版的相关内容以及广播电视行业的现行规范标准为参考，例如《广播电视安全播出管理规定》、《广播电视相关信息系统安全等级保护基本要求》等，同时，还应结合广电行业IT运维管理流程以及业内技术人员的实际经验。此外，平台的构建應在“整体规划，分步实施”原则的基础上，先期工程建设应以集中监控一体化系统为主，从而能够更全面、集中、实时的对台内较为关键的系统与IT基础设施进行监控，从而能够主动及时地对系统故障进行预警与报警，并实现对关键系统性能指标的进一步优化;中期工程建设主要实现对IT资产全生命周期的统一管理，构建全面、统一的IT资产配置信息管理库，对IT运营系统中所有组件的具体信息与关联关系等进行集中存储与管理;后期建设通过大数据平台的构建实现IT运维管理的智能化、流程化。

2 融合媒体IT资源运维管理平台的构建方案

2.1 运维管理平台的架构设计

结合广电行业的特殊性以及IT运维管理的特点，参考IT基础架构库及行业相关标准，提出融合媒体IT资源运维管理平台的构建方案，运维管理平台架构的内容涵盖了基础设施层（网络操作系统、系统应用软件、数据库软件、虚拟化软件以及软件、硬件设备等）、平台服务层（集中监控一体化平台、大数据平台）以及软件应用服务层（身份信息识别系统、自动化运维系统、资产配置管理、智能运维以及日志分析，等等）。

2.2 运维管理平台的构建

2.2.1 集中监控一体化

（1）运维一体化智能的运维门户，主要涵盖集中展现、报表管理以及权限管理等功能模块，从而使所有台内的运维技术人员都能够以Web访问的模式进行一站式的运维管理，从而便于对各个系统的运行情况进行了解与查看。

（2）根据系统监控与管理情况与需求，在对系统现有基础架构进行了解与掌握后，以实现广电业务系统的稳定运行为最终目标，建立集中统一的系统故障预警及告警分析处理机制。如若广电系统出现故障，就可以通过自动化与智能化的处理机制查找与定位故障部位，并进行及时解决，有效缩短故障处理时间，降低系统运维成本。

此外，通过告警管理平台，可以集中收集并整理告警数据信息，使数据格式实现标准化与统一化;并且，通过告警数据的分析整理，促使收集到的告警数据转化为便于运维人员进行故障处理的信息，大大提升了故障处理效率。

2.2.2 资源整合管理

（1）通过新建云管平台对台内现有IT基础架构流程进行整合，并将云管理合理融入运维管理平台。新建云管平台应能够实时追踪系统资源变化并进行记录，能实时反映云计算环境中的资源信息与配置情况;同时，以智能化的监控管理方式，对故障预警进行探测，减少故障发生率，为广大用户提供优质满意的播出服务。

（2）IT资产管理的统一化，根据不同的管理要求进行归类，以便能够按照访问权限、地域差别进行分类管理;同时，对资产信息的添加、删减、查询以及修改等功能，进行全程跟踪、智能监控、实时运维，并在运维与监控的同时对IT资产各方面信息进行调用，以实现对IT资产的全生命周期管理。

（3）建立统一的配置管理库，实现台内IT运营环境中所有组件具体信息与关联关系存储的集中化与统一化，通过功能强大、性能卓越的配置管理模型为全台IT运维平台构建更加完善的配置管理库。同时，结合监控系统与流程管理系统，能够实现对资源变化与运维管理的自动发现与记录。并通过各类资源间的联系生成业务模型视图，并以ITIL为基础实现系统运维的可视化管理。

（4）通过关键数据中心的自动化运维，能够显著降低广电企业管理服务器与重要业务系统的运营成本。实现服务器与应用程序配置管理、自动审计合规与修复、自动补丁管理、自动应用发布、脚本集中化管理与自动执行管理等。

2.2.3 智慧运维管理

传统运维对于大型网络的日志数据处理具有较大的局限性，因此，构建主流的大数据运维管理平台，确保其能够满足数据处理无限平行升级的要求，并能够分析处理数据量为TB的日志数据，促使系统平台监控更加全面与统一。此外，从多方面、多角度对用户数据或日志进行分析，通过智慧运维管理，为用户提供趋势分析等运维服务，如业务影响度系数、故障事件级别权重等。

3 结语

由于融合媒体发展的差异，使得广电行业IT资源运维管理之间存在较大的不同，运维管理水平也参差不齐。因此，加大IT资源运维管理能力的建设，完善IT资源运维管理制度体系，为建设一体化的运维管理平台提供支持。

参考文献

[1]毕江，王学奎，陈广鑫等.电视台信息技术系统运维服务管理体系研究与实践[J].广播与电视技术，2015（03）：60-69.

[2]王虎.融合媒体云下的新网络构建[J].电视技术，2018（04）：41-44，66.