解决问题就是能力

徐胜华

这本书采用文学笔法，多角度、全面勾勒了HR从业者的工作及生活，倾囊相授众多资深HR的工作及成长经验，不仅涉及岗前培训、工资拖欠仲裁、劳务派遣、不胜任调岗等人资工作技能，还将职场人性剖析得淋漓尽致。同时，它还涉及职场之外生活之内的众多内容。竭尽所能地为HR及求职者提供更基础的经验借鉴、更广阔的阅读空间及全新的思考视角，力求成为广大读者睡前小读本般的精神食粮，使其在精彩纷呈的故事中受益。

这本书的各处情节点点滴滴，均与HR的实际工作环境紧紧关联。且不论书中的人物在各自公司职位高低，在面临具体事件时，他们总能抽丝剥茧地找出问题关键点，将其与专业相结合，进而捋顺关系，出奇制胜。

解决问题的能力，还在于选择正确方式方法，比如书中的主角帮朋友解决校招难题，从临时增加宣讲，到后来动之以情、晓之以理地改变一位求职者的择业观。身为职场人，解决问题就不能生搬硬套，而是尽量因地制宜因人而异，在不同的时间地点，以不同的方式解决各类难题，上司只会在意结果如何，没人在意你怎么做。

所谓同是走兽，兔子娇小而青牛高大，同是飞禽，雄鹰高飞紫燕低回，不要以为别人身居高位就是侥幸，只不过别人的运气里藏着你看不见的努力；更不要以为别人的成功只是别人比你聪明，要知道，聪明与智慧明明就是两码事！而解决问题从不是靠聪明，而是智慧！

《史记·淮阴侯列传》曰：“乘人之车者载人之患，衣人之衣者怀人之忧，食人之食者死人之事。”天上不會掉馅饼，过人之者必有过人之处，成功之人必是能不断替人解决问题的人！