黑龙江省冰雪旅游发展状况分析

王思邈

[摘 要] 近一段时间以来，我国冰雪项目旅游事业发展迅速，尤其是黑龙江省，在发展旅游业中，逐渐将冰雪项目旅游事业作为其旅游经济产业发展的重要组成部分。黑龙江以独特的地理特色，固有的自然风光，成为国内外游客冬季旅游的目的地之一。但我们仍要看到黑龙江省冰雪旅游还存在着特色单一、冰雪旅游产品开发深度不够、文化内涵不突出、管理和营销水平低下等问题，导致黑龙江省的冰雪旅客客源市场被分化，市场竞争力不足，吸引力下降的现象。因此，应加大宣传促销力度，全力打造冰雪旅游品牌，提高冰雪旅游科技含量，继续深挖冰雪旅游特色，完善对旅游业从业人员的培养制度，进而使黑龙江冰雪旅游长盛不衰。

[关键词] 黑龙江省；冰雪；特色旅游

[中图分类号] F59 [文献标识码] A [文章编号] 1009-6043（2018）01-0012-02

黑龙江是地处中国位置最北、最东，纬度最高，经度最东的省份，具有丰富的旅游资源，现有十个中国优秀旅游城市，15处国家级自然保护区，有54处国家级森林公园，1个世界地质公园，5个国家级地质公园，2处国家重点风景名胜区。黑龙江的冰雪是令人骄傲的，随着毛泽东主席的《沁园春雪》中“北国风光，千里冰封，万里雪飘”而驰名中外。然而，随着黑龙江冰雪旅游的发展，我们看到其仍存在缺乏特色、开发不足等问题，致使市场竞争力不足、客源市场被分化的现象出现，现将黑龙江北国风光特色旅游现状做以下分析。

一、北国风光特色旅游概况

在2008年，时任黑龙江省省委书记吉炳轩同志在全省经济工作会议上就提出包括建设“北国风光特色旅游开发区”在内的“八大经济区”的构想。在黑龙江省第十届七次全会上，更是将全省旅游工作的发展方向、具体要求做了进一步说明。[1]

目前黑龙江省特色旅游开发区已经小聚规模，主要包括以下几个旅游区：哈尔滨冰城夏都旅游区，以城市风情作为特色；五大连池旅游度假区，以独特的火山地貌与矿泉资源为特色；镜泊湖渤海国家旅游集合区，以镜泊湖及其周边的林海雪原为特色；小兴安岭森林旅游度假区，以其丰富的森林资源、生态环境为特色；扎龙湿地生态旅游区，以龙江湿地、丹顶鹤培育基地为特色；兴凯湖旅游度假集合区，以“一江一湖”为依托的休闲度假为特色；大庆温泉旅游度假区，以石油之都、雪地温泉为特色；抚远华夏东极旅游区，以临境跨界、少数民族文化为特色。

在这些旅游区的建设过程中，我们看到，龙江人正在挖掘地域特色，以冰雪旅游、人文旅游、休闲旅游等独特性作为龙江旅游标签形象做以推广，打造黑龙江旅游业自己的名片。

二、特色旅游发展的问题分析

黑龙江省的旅游业还在发展的初始阶段，尽管我们已经取得很好的发展形态与一定的成绩，但是我们还看到在旅游业市场环境下出现的问题，例如在特色产品开发和各个旅游开发区的基础建设就显得比较盲目和薄弱，有的景区内外交通不畅、由于管理不善导致自然资源破坏严重，现有景区设施难以满足游客的多样化需求等等。随着国家和黑龙江省委省政府对旅游业发展的高度重视，出台众多旅游政策加以完善和提高旅游服务质量，从长期上看推动了旅游事业的发展，但我们也不可忽视在其完善过程中对特色旅游的发展产生的影响和制约。

（一）特色景区内外交通不畅限制发展

黑龙江省地处东北平原，在全国各省市面积排第六，地域辽阔，各市县之间主干线交通畅通，但针对部分旅游特色景区的直通线路还在完善之中。同时，我们还要看到，由于各特色景区内部投资的力度不同，导致内部的交通基础设施建设依然薄弱，不能满足旅游旺季的基本需要。黑龙江省特色景区中多数是冰雪主题，在冬季特殊环境下，交通不畅问题更是体现在冰雪路面问题上，这些均增加了景区与游客的旅游成本，从而成为冰雪旅游发展的瓶颈，严重制约着黑龙江省冰雪旅游市场的协调发展。

（二）冰雪旅游竞争激烈

黑龙江省的冰雪旅游资源得天独厚，但我们要看到这是一个残酷的竞争市场。在国际市场上，我国有两个“邻居”日本和韩国，他们起步早，投资大，拥有优势明显的高品质的滑雪度假村，这些滑雪场地设施完善，声誉较高，对东北亚、东南亚市场有极大的诱惑力，分化我国冰雪旅游市场份额。在国内市场中，黑龙江同样有两个“邻居”，吉林与长春，吉林省利用其地理优势，在针对南方游客市场上打低价牌，长春利用亚冬会等契机提出建设中国冰雪旅游名城的目标，这些对于黑龙江省的冰雪旅游市场均是极大的竞争。除了吉、辽两省之外，四川峨眉山、云南玉龙雪山、北京密云、延庆以及新疆阿尔泰等降雪的省市也陆续推出冰雪类特色旅游。[2]这些竞争对手的迅速发展，给黑龙江省旅游市场带来很大的冲击，导致市场份额低下。

（三）资源分散，管理不足，竞争混乱

黑龙江省冰雪旅游在开发初期存在“利益优先”的现象。以亚布力周边的滑雪场为例，个别投资者为了更快步入市场，纷纷投资开办临时性的滑雪场，这些滑雪场的场地规模有限，设施简陋，安全系数低，服务人员缺乏专业技能，造成冰雪旅游资源整體规划的混乱。[2]同时这些滑雪场利用不正当方式进行竞争，不以服务质量来吸引客人，而是利用低价格进行拉客、抢客，从而导致经营管理混乱，非常不利于整个冰雪旅游市场的发展。目前黑龙江省旅游管理部门已经意识到这些弊端，正在通过资源整合、公平竞争等方式对滑雪市场进行整顿。

（四）宣传力度不到位，鲜为人知

黑龙江拥有众多旅游资源，但由于宣传力度不够，众多省外游客仅仅了解哈尔滨、亚布力等重点旅游景区，有一些风景优美，资源丰富的地县级城市根本就不了解，甚至在省内的宣传也是比较少的，这些都造成黑龙江省旅游资源的极大浪费。

三、黑龙江省冰雪旅游发展对策

（一）加大宣传促销力度，全力打造冰雪旅游品牌

如何才能够增强冰雪旅游的吸引力、扩大冰雪旅游市场、加快冰雪旅游业的迅速发展，首先问题就需要打造出一个有魅力的、独一无二的、特色鲜明的冰雪旅游品牌，全力发挥出品牌效应。我们要通过宣传促销手段，将黑龙江省的冰雪旅游品牌根深蒂固地植根于游客们的心灵深处。如何打造、树立品牌意识，这需要旅游管理部门加大投入，集中力量，要整合各种旅游资源，利用各种国内外媒体和旅游产品交易会等契机，积极宣传，制造轰动效应和“洼地”效应，每年有重点地推介一两个旅游品牌，从而逐步扩大旅游品牌效应，达到以点成链、以链成面的宣传效果。就像打造太阳岛品牌一样，使黑龙江省的冰雪旅游品牌国内外闻名。endprint

（二）提高冰雪旅游科技含量

发挥科技是第一生产力的特色，大力实施科技兴旅战略，在开发冰雪旅游产品方面要重视科技含量，可以参考桂林等地的大型灯光表演，利用黑龙江省冰雪大世界、亚布力滑雪场等已经成型的景区特色，开展大型冰雪文艺表演等形式，将震撼效果完美诠释给游客。同时加快搭建包含交通运输、餐饮住宿、导游服务等在内的景点信息服务网络，充分运用现代信息技术，推动旅游业技术与服务的进步和创新，不断提高旅游产品科技含量。[3]

（三）继续深挖冰雪旅游特色

黑龙江省地处俄罗斯边界，在抚远、绥芬河等地都能看到中俄文化的融合；黑龙江还保留着众多文化遗存，例如昂昂溪遗址、唐代渤海国上京龙泉府遗址、金代上京会宁府遗址等等；我们还看到有部分少数民族文化在我省得到了保存与发展，例如以捕鱼为生的赫哲族文化，以狩猎为生的鄂伦春族文化等等。在做好客源市场的调研和细化的前提下，充分将这些外来文化、民族文化融入到冰雪文化之中，针对不同的客源市场和消费群体，开设独特的冰雪旅游项目。例如我们可以开发冰橇、冰帆等很多富有异国情调的参与性、互动性强的项目，开发冬捕、冬猎等民族文化冰雪项目等等。这些均有利于打造黑龙江省的冰雪旅游品牌。

（四）完善对旅游业从业人员的培养制度

为了做好、做强黑龙江省冰雪旅游，我们不仅仅要深挖资源与特色，同时不可放松的是对旅游业服务质量的提升，这就需要我们进一步完善对旅游业从业人员的培养制度。黑龙江省拥有众多旅游专业培养院校，我们要充分发挥各职业院校的作用，鼓励涉旅专业学生的全面发展，努力实现人才培养方式多样性，以保证黑龙江省培养更多的优秀的旅游人才。同时政府需要大力支持企业走进学校，学校走进企业，使培养效果能够跟上市场需求，让毕业生能及时融入市场，同时整合管理制度，增强旅游业从业人员的归属感，提高旅游业从业人员的综合素质，从根本上消除旅游业不文明现象。

[参考文献]

[1]孙晴.黑龙江省特色旅游开发区发展的政策研究[D].哈尔滨商业大学，2014.

[2]郭伟，王會层.黑龙江省冰雪旅游发展对策研究[J].黑龙江对外经贸，2009（6）：84-85.

[3]董倩，姜玲玲.哈尔滨冰雪旅游SWOT分析[J].黑龙江史志，2007（12）：9-11.

[4]郭惠秋，孟光.利用冰雪旅游促进黑龙江省经济发展的探索[J].东北农业大学学报（社会科学版），2010，8（3）：31-34.

[5]韩国纲，赵永哲.黑龙江省冰雪旅游发展的制约因素与对策[J].冰雪运动，2010，32（5）：92-96.

[责任编辑：纪晨光]endprint