优质护理服务对老年干部病房脑卒中患者康复效果及满意度的影响效果评价

高佳

DOI：10.16662/j.cnki.1674-0742.2018.35.143

[摘要] 目的 研究优质护理服务对老年干部病房脑卒中患者康复效果及满意度的影响效果。方法 方便选取该院2017年6月—2018年6月期间老年干部病房就诊的50例脑卒中患者，采用随机数字表法的形式将50例患者平均分为实验组与对照组，每组25例。其中，对照组采用基础性护理模式，实验组行优质护理服务，对比两组患者临床治疗效果与临床康复效果。结果 经两组患者临床护理效果比较分析证实，实验组临床治疗总有效率为96%，对照组为72%，实验组高于对照组，组间比较差异有统计学意义（χ2=5.357 1，P=0.020 6 <0.05）。实验组入院与出院神经功能评分分别为（26.45±3.82）分、（13.87±2.15）分;对照组入院与出院神经功能评分分别为（26.42±3.79）分、（23.66±3.76）分。两组数据对比发现，入院时差异无统计学意义（t=0.027 8，P=0.977 9 >0.05），出院时两组比较，差异有统计学意义（t=11.301 4，P=0.000 0 <0.05）。实验组入院与出院Barthel指数分别为（35.11±7.95）分、（79.96±21.33）分;对照组入院与出院Barthel指数分别为（35.09±7.89）分、（52.64±15.34）分。两组数据对比发现，入院时组间差异无统计学意义（t=0.008 9，P=0.992 9>0.05），出院时组间对比，差异有统计学意义（t=5.199 2，P=0.000 0<0.05）。結论 将优质护理服务应用于老年干部病房脑卒中患者临床治疗过程中，能够使患者临床康复效果得以改善，优化护理满意程度，具有较高的临床推广价值。

[关键词] 优质护理服务;老年干部病房;脑卒中;康复效果;满意度

[中图分类号] R473.74          [文献标识码] A          [文章编号] 1674-0742（2018）12（b）-0143-03

脑卒中属于神经系统疾病，患者的脑血管会受到严重损害，且出现神经系统障碍等临床症状，多发于老年群体中[1]。脑卒中疾病的发病速度快且致死致残几率都相对较高。为此，在临床治疗脑卒中患者的过程中，需将康复效果当做重要的前提条件，并且采取综合性护理措施，科学化护理患者的不良情绪与疾病症状，确保患者临床治疗的依从性不断提高[2]。为进一步探究优质护理服务对老年干部病房脑卒中患者康复效果及满意度的影响效果，以下将2017年6月—2018年6月期间该院老年干部病房收治的50例脑卒中患者为研究对象展开临床观察与分析。报道如下。

1  资料与方法

1.1  一般资料

方便选取该院老年干部病房收治50例脑卒中患者，采用随机数字表法的形式将其平均分成实验组（n=25）和对照组（n=25）。实验组：男性15例，女性10例，最大年龄为84岁，最小年龄为60岁，平均年龄（70.34±10.21）岁。对照组：男性13例，女性12例，最大年龄为85岁，最小年龄为61岁，平均年龄（70.22±10.25）岁。纳入依据：①年龄不低于60岁;②临床检查结果与病症确诊标准一致;③患者家属签署知情同意书。排除依据：①精神病;②肝肾功能障碍;③不同意该次研究。通过对两组患者性别与年龄对比研究发现，组间差异差异无统计学意义（P>0.05），组间对比呈现为。

1.2  护理方法

对照组采用基础性护理模式，具体包括病房环境干净整洁、温湿度适中、督促患者定时定量服药治疗、保证饮食结构的均衡性，对患者生命体征与心律等相关指标实时进行监测。

实验组行优质护理服务，内容集中表现在以下几个方面：（1）入院护理。在患者进入医院接受治疗以后，医护工作人员即可对患者实施健康知识宣传教育，并且秉承热心与主动的态度，详细地向患者及其家属阐述院内的陪护制度、病区的管理流程与查房制度等等，以保证患者能够熟练地掌握老年干部病房的具体状况，并在有需求的情况下获得及时地救治[3]。

（2）治疗中护理：①饮食方面。脑卒中患者机体的各项机能都相对薄弱，所以在饮食方面要将清淡类作为主导食物，同时要摄入适量的蛋白物质，尽量多吃蔬菜与水果，但不应摄取刺激性较高且脂肪含量较高的食物[4]。②生活方面。作为医护工作人员，应通过晚间查房，保证全部患者都能够按时休息。另外，床铺要每天进行清洁和更换，如果患者是瘫痪在床的状态，则要给予患者必要的帮助，使其能够正常大小便[5]。与此同时，患者体位要舒适，定时拍背并翻身，积极开展患者的脑功能与肢体功能锻炼工作[6]。③安全方面。脑卒中患者以偏瘫为主要临床症状，要想保证患者尽快康复出院，就必须要确保其床铺的安全性。其中，应当将床栏与安全扶手加护在床铺周边，以免患者滑到。而在患者接受康复训练的过程中，家属与医护工作人员则要在旁边发挥辅助作用，通过加护行走的锻炼方式，有效地规避患者受伤[7]。

1.3  评价指标

比较分析两组患者临床治疗效果、临床康复效果与各项护理指标满意程度。

1.4  统计方法

该次研究的脑卒中患者所有数据均行SPSS 17.0统计学软件处理，两组患者临床康复效果对比、各项护理指标满意程度对比用（x±s）的形式表示，行t检验，两组患者临床治疗效果对比用[n（%）]的形式表示，行χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2  结果

2.1  两组患者临床治疗效果对比

比较分析两组患者临床治疗效果发现，实验组临床治疗总有效率高于对照组，两组比较差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。

2.2  两组患者临床康复效果对比

根据两组患者临床康复效果对比了解到，实验组神经功能与Barthel指数均优于对照组，组间对比差异有统计学意义（P<0.05）。见表2。

3  讨论

根据以上研究结果表明，实验组采用优质护理服务，临床治疗效果、临床康复效果与各项护理指标满意程度均优于对照组，临床比较差异有统计学意义（P<0.05）。其中，实验组临床治疗总有效率为96%，对照组72%，组间比较差异有统计学意义（χ2=5.357 1，P=0.020 6，P<0.05）。实验组出院神经功能评分为（13.87±2.15）分，对照组出院神经功能评分为（23.66±3.76）分。两组数据对比发现，差异有统计学意义（t=11.301 4，P=0.000 0，P<0.05）。实验组出院Barthel指数为（79.96±21.33）分，对照组出院Barthel指数为（52.64±15.34）分。两组数据对比发现，差异有统计学意义（t=5.199 2，P=0.000 0，P<0.05）。由此可见，将优质护理服务应用在老年干部病房脑卒中患者临床治疗与康复的过程中，能够对患者病情康复因素得到有效地干预，使得患者康复理论与实践能力不断增强[8-9]。

综上所述，优质护理服务与现代护理需求相适应，使患者的临床康复效果得以增强，并不断優化患者临床护理满意程度，临床推广与应用价值较高。

[参考文献]

[1]  米雪，于宏丽，张婷婷，等.优质护理服务的延续护理对脑卒中患者康复的影响[J].护士进修杂志，2015（20）：1860-1863.

[2]  李彦丽，武如冰，张慧慧，等.优质护理服务的延续护理对脑卒中患者康复的影响[J].中国急救医学，2015，35（z2）：376-377.

[3]  任春，龚自力.脑卒中患者护理中优质护理服务的应用价值探讨[J].检验医学与临床，2016，13（z2）：309-310.

[4]  刘东，皮巧红，关漪，等.中医特色护理在脑卒中患者优质护理服务中的应用[J].国际护理学杂志，2015，34（3）：324-326.

[5]  蔡津津.优质护理服务对老年干部病房脑卒中患者康复效果及满意度的影响[J].中国实用神经疾病杂志，2015，18（4）：133-134.

[6]  周卉伟.神经内科脑卒中患者运用优质护理服务的康复效果分析[J].保健文汇，2016（12）：281.

[7]  刘芳.神经内科脑卒中患者采用优质护理服务的后的恢复效果分析[J].保健文汇，2015（11）：13.

[8]  黄雪珠，李婉玲.优质护理服务对老年干部病房脑卒中患者康复效果及满意度的影响[J].中外医疗，2017，36（27）：149-151.

[9]  张春艳.优质护理服务的延续护理对脑卒中患者康复的影响分析[J].中西医结合心血管病电子杂志，2016，4（14）：78-79.

（收稿日期：2018-09-11）