对幼儿园“监控之争”的思考

□刘 畅

2018年3月5日，《政府工作报告》在涉及学前教育时提出，要多渠道增加学前教育资源供给，运用互联网等信息化手段，加强对儿童托幼全过程监管，一定要让家长放心安心。这可能会在一定程度上让一些家长放心，但仅仅通过安装摄像头是不能提升学前教育整体水平的。教育的长远发展，需要有效的管理，而非单纯的监控。

一、幼儿园全程监控之弊

1.降低幼儿教师内在动力，增加其工作负担。幼儿园全面安装摄像头，使教师的一言一行时时刻刻暴露在大众面前。幼儿园不再是摇篮、乐园，反而变成了“牢笼”，吞噬幼儿教师的尊严，束缚了他们的主动性，剥夺他们的职业幸福感，让充满使命感与责任感的教育活动变成规规矩矩的“作秀”。教师无法自然、真诚的情感流露，与孩子们的感情交流失去应有的温度。为了避免家长误会，只能配合“表演”，教育方式和教学效果将受到很大影响。全程监控后，幼儿教师不断增长的心理压力反而会增加虐童事件发生的概率，最终可能适得其反。

2.幼儿及教师的隐私失去保障。马斯洛需求层次理论中，首要的是生理需要，其次就是安全需要，它们同属于低级别的需求。幼儿园全面安装摄像头并且连接互联网，观看者身份难以确认，无法保障幼儿及教师的肖像权和其他相关隐私，教师最基本的安全感都荡然无存，还谈何育人。与此同时，幼儿的身体隐私、生活隐私及信息隐私都将失去保障。

3.互联网易产生错误舆论导向。互联网是把双刃剑，在给社会发展带来机遇的同时，也有其自身的局限。由于网络用户素质参差不齐、网民匿名性、网络中缺乏道德和制度约束等因素，很容易产生错误的舆论导向，网络运营的商家很有可能将这些加以利用，扩大舆论，从中谋取利润。幼儿园全面安装摄像头，视频监控亦存在盲区，收集到的信息片面，无法具体了解事情的细节，若将视频同步上传至网络，会被居心叵测的人利用，断章取义，制造舆论，扩大家园矛盾。这不仅无法平息家园危机，反而加深误解，造成严重的社会影响。

二、幼儿园适当监控之利

1.减少家长顾虑。经过一系列的幼儿园负面事件，作为幼儿家长，有理由质疑幼儿园质量及教师素质，对幼儿在园情况感到担忧。我们不能让他们立刻转变态度，毕竟信任的建立和修补是需要时间的。家长们的质疑以及幼儿园的自我证明，都可以成为安装摄像头的合理因素，这也可以成为稳定局面的方式之一。

2.便于幼儿教师的安全防范工作。幼儿园的首要任务就是保障幼儿的安全，安装摄像头可以加强对周边情况的监控及进出车辆和人员的管理，提高幼儿园安全防范的力度，保障幼儿在园的安全。

3.便于维护幼儿教师自身权益。幼儿园孩子嬉戏打闹、磕磕碰碰的事件时有发生，有时可能是老师管理的疏忽，而更多时候，可能是孩子的无意为之，这时不知情的家长可能就会怀疑是教师蓄意虐童，百般责难。摄像头记载的影像可能就将成为澄清事件的最佳证据，也是教师维护自身权益的保障。

三、幼儿园“监控之争”的应对之策

家园“监控之争”，表面看来这是对于信息开放问题、教育理念问题的争论，实际上则是家园互信产生了问题，社会民众对于学前教育存在着质疑与不信任，才会一味寻求错误、偏激的方式解决问题。但教育是人与人的交往活动，孩子不是流水线产品，教师更是有思想有情感的个体。教师的责任感、幸福感、价值观等都将对孩子产生潜移默化、深远长久的影响。这场争论的本质和初心，都是为了幼儿健康良好的发展，现在我们要做的不是扩大分歧，而是站在科学合理的角度寻找有效的方法，提升幼儿教育质量，保障家园互信，密切家园合作，让社会、幼儿园、家庭形成正面的家园合力，这才是解决这一问题的良方。

1.提高幼儿教师待遇，吸引优秀师资。由于幼儿园地位和待遇方面的诸多问题，导致大量高素质人才的流失，即便留在岗位上，也是承受着工作与薪酬不平衡所带来的压力，丧失了应有的职业幸福感。吸引、培养优秀的师资，给予幼儿教师合理的地位和待遇，以及足够的信任与尊重，应让教师发自内心的幸福感去起作用，而不只是外界简单地监督与控制。这是最为根本的对策，是解决问题的关键。

2.加强对幼儿教师的社会支持，保持行业自律。

幼儿教师培训是促进幼儿教师专业发展的重要手段。近年来，国家对于幼儿教师培训给予了重视与支持，内容形式有所丰富，效果有所提升。但幼儿教师培训现在还存在着一定程度的“重形式，轻内容”、缺少针对性和实效性等问题，需要对培训做出调整和改进。幼儿园可以跟高等院校进行合作，寻求专家教授的专业支持，根据教师的兴趣、个性及能力针对性地选择培训内容，满足幼儿教师的个人发展与工作需要。同时，培训还要兼顾幼儿教师的情绪情感，开展相应情绪管理课程，社会及管理者增强对幼儿教师的人文关怀，培养幼儿教师正确的价值观和良好的师德。

3.幼儿园监控不联网，有条件提取。幼儿园可以大面积安装摄像头，但是不可以与互联网相连，这是极为重要的一点。幼儿园影像记录应单独存放，严格看管。政府也应对于视频的保存、保护和使用提出明确规定。如果家长发现了幼儿园疑似出现了违反教育规定，或是违反法律法规的行为，就可以立即向幼儿园提出调取视频的要求，幼儿园必须全力配合公安部门、监管部门，共同观看影像，最后做出合理的判断。

4.建立“家委会”，完善家园合作。幼儿园家长委员会，就是家长以合作者的身份，参与和协助幼儿园的教育和管理，促进幼儿园向更高层次发展。目前，大多数幼儿园还没有成立家委会，已有的家委会也没有真正发挥作用。《幼儿园教育指导纲要 （试行）》在组织与实施部分明确指出，家庭是幼儿园重要的合作伙伴。本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与。家长委员会是家庭与幼儿园交流沟通的纽带，对于教育资源的整合、良好教育合力的产生起到了巨大促进作用，建立家委会是双赢的举措。

5.整合多方教育资源，促进家园合作。探索社区物质资源，带领幼儿走出校园，亲身感受家乡的自然、人文景观；探索社区精神资源，与社区合作举行文艺会演，让幼儿体会和领悟家乡文化的丰富内涵，培养良好情感，同时也能增强幼儿园与社区的联系，为幼儿园建立良好的公信力。

挖掘家长资源。收集家长的职业、兴趣爱好、个人特长，定期选择合适的内容及人选，让家长当老师，选择自己擅长并且熟知的领域，为幼儿讲解相应的知识或技能。一方面丰富了幼儿的学习内容及幼儿园教学方式，另一方面加强了家园互动，家长成为幼儿园的“代课老师”，更加理解幼儿园的教育工作，与幼儿园形成教育联盟，增强教育合力。

幼儿园应积极主动、多渠道地与家长沟通交流，充分展现自己的专业水平、专业自信，展示幼儿园内教师的良好师德及专业能力，赢得家长的理解与信任，促进家园合作。