电视网络设计维修的快速解决

常静朝 常朝军

电视网络属线性传播，受天气、气候及电压线路等各种干扰的影响，会故障百出、百态多样，有时一个小小的故障需要检修、排查一天，笔者根据工作经验，对快速排查维修电视网络的工作方法进行简单探讨。

1 电视网络的发展历程

有线电视在我国是20世纪60年代发展起来的，现已经发展为高清数字双向通道传输有线电视网络信号。

2 电视网络组成部分

电视网络由数字卫星接收机、编码器、复用器、数字数据广播器、QAM调制器、准视频点播服务器、条件接收和用户管理系统、节目管理系统、电话回传系统、因特网连接、有线传输网络、用户机顶盒和PC接收卡等组成。

3 制订电视网络规划时要为方便维修考虑

在规划、铺设网络时，首先要考虑到将来维修的方便性。通常施工方为节约成本、提高效率而忽略了日后检查、维修等重要环节，这样将为日后运营带来更多麻烦，因此，在项目前期必须科学、合理地进行规划。

第一，要围绕一个中心、服务全面的原则充分考虑光纤架设长度、放线位置、光接机的安装位置，等等。光接机安装接近用户，可减少同轴电缆的铺设周径，将更好地降低信号衰减。

第二，要考虑入户导线连接的方便，尽量避免风吹日晒，电压不稳，雷雨冲刷等。如果是小区首要考虑单元弱电箱，如果是农村尽量在墙上安装弱电箱，最大限度保障工作的稳定性，不受自然环境的影响。

4 维修时快速准确掌握问题症状的方法

第一，维修人员，要采取分区、包片的工作原则，这样不但熟悉掌握线路构造，而且也与同用户搞好关系、建立感情。第二，电话速判问题症结。接到故障应首先采取电话联系的方式，电话联系要采用间隔询问法，间隔询问就是对个人、小区、村庄、电工、熟人等进行间隔询问，这样可以有效节约时间，第一时间找到故障原因，直奔故障现场。

5 电视网络常见故障及解决方法

5.1 无信号

在电视网络维修中常见的故障是无信号，无信号要首先判断是主干线大面积坏还是片区故障。整片小区信号存在问题，通常为光机及光机以上故障，需要检查光机光功率、光机输出信号、光机衰减片、均衡片以及电缆接头，如个别人家无信号，要先检查接线头是否脱落，电视界面是否操作正常，机顶盒供电、磁卡是否正常等。

5.2 噪纹干扰

噪纹干扰比较复杂，一般表现为屏幕上出现弯曲细波纹、网纹以及不规则斜纹等。出现这种情况大都是系统放大器发生输入、输出过高或非线性失真，电容、分支器损坏等引起的，传送信号发送到接收频道时，会出现和频、差频，进入到接收机后出现干扰现象。

5.3 虚纹“马赛克”现象

虚纹“马赛克”通常为线路问题，首先检查终端信号电平是否正常，MER、BER 指标是否合格，如果电平过低或指标不合格，应逐级向上排查线路，接头、用户盒和分配器，电平是否衰减正常，接头的屏蔽是否到位。另外，如果分配器不好，端口隔离度达不到要求，端口之间互相产生干扰，也会导致部分节目“马赛克”。再者是察看用户入户线路有无问题，现在许多用户都是在盖房前或改水电后，自行更改串连的线路，他们不懂分支，分配原理，随意乱接，随意串连，严重影响衰减信号指数。还有一部分用户自行采购劣质电缆，质量差、线损大，衰减损耗严重，需要及时更换线路，如信号指标都正常则可能是机顶盒故障，需要及时更换。

5.4 频道不全或收不到节目

频道不全或收不到节目有以下几方面原因。①如果是模拟信号，要察看电视高频头的兼容性，高频头兼容性不够，换之便好。②如果是数字电视有可能为用户操作失误，误删了频道或更新升级没有及时到位，需重新搜索节目，让系统自己升级。③如果完全没有画面或出现蓝屏现象，要考虑电视视频线连接、遥控器制式设置、输入信号是否正常等。

5.5 电视画面色彩异常

首先应查看机顶盒默认输出的制式信号否正确，确定电视机和机顶盒的视频制式调整为PAL或AUTO。然后察看电视机附近有没磁场干扰，磁场干扰对电视颜色失真有很大的损坏作用，如吸铁石吸附到电视机上，就会出现严重的颜色失真，如果保温水杯同电视机间距太近的话也会出现颜色失真等。最后察看电视机是否受潮，沿海城市或山区日夜温差较大，空气潮湿，如果电视不经常开，极易出现受潮现象，受潮后会影响色差，出现画面虚影。

5.6 电视频道有串音或杂音

工作中难免出现音量失衡，串音、杂音加大等现象。声音失衡了，再美的画面也展现不出来。在日常工作中经常出现以下几种情况。第一，用户只顾加大电视机音量，而数字机顶盒输出音量没有开或开得较小，这样会出现失衡，电视声音吱吱响，这时需调整电视机音量到合适位置，放开机顶盒音量。第二，如果使用液晶电视，可能是接地干扰，把电视机电源插头三相转两相。第三，如果音频线质量差、有问题或接触不良也会引起交流声，需要更换。

5.7 有线数字网络电视时有时无

出现数字电视时有时无主要有两方面原因，一是电压不稳。本人在处理一户类似情况时发现，该用户数字机顶盒电源指示灯正常工作，但打开电视画面不稳定，随后便出现自行关闭状态。在仔细查找问题根源发现机顶盒不坏，是用户把供电电源线插错了，拿手机充电器插到了数字机顶盒上，两者外表一样，不仔细辨认很难看出。手机充电器输出电压低，待更换新的供电变压器后，电视正常。二是用户看完电视之后，只关电视，但并未关闭机顶盒开关，机顶盒长期处于工作状态，夏季发烧，导致工作不稳定。

5.8 下雨天电视清，晴天电视模糊

有一个小区内几户遇下雨天或雨后几天，电视信号好，而其他时间不正常。经过现场察看，分析产生此故障的原因大致有以下几种：分支器输出端接头处未包好，渗水或受潮后连接紧密，重新再接F头；用户终端盒受潮或用户电视机本身存在故障。

5.9 有线数字机顶盒显示未激活

在不欠费的情况下，打开电视显示机顶盒合未激活，这种情况下首先检查子母卡是否插错，主副机是否对路，检查卡片铜芯是否有污垢，排除这些原因之后，按电源键关闭开启检查是否正常。

总之，在日常工作中，除学习掌握一定的理论知识外，还应多积累、多实践，从工作中不断积累工作经验。要灵活运用“察、闻、辨、测”等方式方法，只有充分掌握检测及维修的相关知识，才能迅速排除故障、解决问题，确保收视质量，使用户满意。

6 结语

随着精神文化、物质生活水平地不断提高，有线数字网络电视已步入了千家万户，为群众提供了喜闻乐见的文化节目，同时是传递党的声音、丰富群众文化生活、提高群众凝聚力、向心力的重要方式。基层一线工作者只有多学习、多总结、多交流、多探讨、多思考，才能更好地开展工作，更好地服务广大群众。

[1]李伟光.有线电视用户端的电源干扰及防护[J].黑龙江科技信息,2011(17).

[2]沈励武.有线数字电视常见故障及处理方法[J].有线电视技术,2011(7).