重庆都市广播的融媒体发展之路

梁 春

在“互联网+”时代，媒体融合持续推进，媒介生态发生了很大转变，依托于移动客户端，借势微信、微博、直播APP等各种媒介应用的新媒体，开始给传统媒体带来媒体理念、内容创新、传播方式等一系列冲击。重庆都市广播在这一过程中，紧抓时代脉搏，主动适应融媒体发展趋势，积极探寻传统广播的新媒体转型之路。

1 应势而为，用新媒体思维，开拓广播传播阵地

电波是传统广播传播的主阵地，但它的缺点是稍纵即逝，平台单一，所以，重庆都市广播尝试以“频率”为“核心基点”做外延尝试，采取“广播+微信+微博+网站”的融媒体传播方式，由线上广播的核心资源延伸开发“两微+网站”传播，在微博上链接直播网站，在微信上实现在线直播，多头并进，力争实现多端传播、差异传播、立体传播。

在微博、微信尚未应用和普及的年代，重庆都市广播就开设了官方网站，它在节目内容、主持人展示、活动展现和社区讨论等方面发挥了积极作用，在早期阶段，实现了“网络交互”的媒体集成。随着微博、微信、视频直播等新媒体形态的快速兴起，重庆都市广播开始主动拥抱新媒体，在“台网互动”的基础上，链接喜马拉雅FM、蜻蜓FM、一直播等APP资源，打造官方微博和微信公众号，多位一体，集合多平台优势，形成了以“广播声音”为核心，集声音、文字、图片、视频为一体的全形态传播格局，实现了各媒体用户间的交互导流，丰富了广播传播形式。

拥抱新媒体，截至2018年3月，喜马拉雅FM的收听人群达130万，位居重庆地区首位；蜻蜓FM，都市广播在全国都市类电台排名中位列第五；“FM938”是重庆地区最具媒体影响力的微信公众号。

2 顺势而为，借助新媒体力量，打造广播全媒体新模式

在媒体融合的大环境下，越来越多传统广播开始用“广播+”的全媒体思维架构布局，以期建成一个融合多媒体内容、跨平台渠道、高交互性的多媒体综合传播网络。重庆都市电台是以城市文化为特色，提供城市生活服务的专业广播电台，紧抓先机，顺势而为，用“广播+”的融媒体思维，不断打造符合融媒体特点的产品。

2.1 多媒体实时互动，打造广播传播矩阵

广播互动在经历了1.0时代的书信互动、2.0时代的热线互动、3.0时代的短信互动之后，进入了4.0时代的多维互动。互联网的发展，给电台与听众之间带来互动形式上的创新。除热线电话外，听众还可以通过微信、微博、手机直播客户端等各种新媒体，以语音、文字、图片、视频、点赞、打赏等方式，参与广播节目互动，甚至还成为广播内容的直接创造者。重庆都市广播借助官方微信对接到微博、蜻蜓FM直播间、一直播客户端等多种延展平台，形成“微信——广播——多元化新媒体平台”的立体宣传矩阵，融策划性、趣味性、互动性与服务性为一体，使听众与节目真正实现实时交互式互动，让广播节目变得既可听又可视、既有趣又有用，从而成为都市广播凝聚人气、提升影响力的新途径。

2017年，重庆都市广播推出特别策划——《美食邂逅美景》，这是都市广播王牌美食广播节目《吃在重庆》延伸出的一档广播与视频并机直播的节目。该节目通过主持人实地采风，集纳重庆各大风景旅游区的美食与美景，作为对渝菜发展的巡礼，完成对长寿湖、万盛黑山谷、武隆仙女山等的探访。

节目流程为：晚高峰《吃在重庆》时段主持人通过节目发布口令——“美食邂逅美景”，听众输入关键词或者喊出这个口令，就会收到“FM938”官方微信推送的图文微信内容及视频直播网址，官方微博同步推出微信的图文链接，将听众导流到视频直播节目。听众可以在视频直播过程中使用“弹幕”的方式与主持人进行互动交流。在《美食邂逅美景——第三站武隆仙女山》直播特辑中，网络在线收看总人数破千万。活动结束后，选取最精彩的部分以短视频的形式呈现，让更多人收看、转发和分享，实现多次传播的效果，扩大了节目影响力。

2.2 注重新媒体新技术开发与应用，提升人气效应

广播在媒体融合过程中，离不开新媒体技术的不断研发与应用。通过与第三方服务商合作，重庆都市广播不断突破服务技术壁垒，研发出喊红包、语音电子贺卡、H5用户信息收集、游戏等微信平台产品，积极探索“广播+新技术手段”的常规化应用，不断吸粉，提升人气。

都市广播微信公众平台在2016年首次成功尝试“喊红包”活动之后，2017年连续开展三十余场线上语音喊红包活动，通过节目公布口令——听众发送语音——广告客户通过微信平台派发现金红包，实现听众、节目、广告商家与微信平台间的有趣互动，既提高了体验感，增加了收听率，还有效吸附了粉丝，实现了线下创收。全年听众语音互动500万+次，吸粉五万人，创收十余万元。通过“喊红包”互动，还将长期“隐形”在另一端的938听众变成了实实在在的粉丝用户，将线下的“听众”紧紧吸附起来，成为都市广播新媒体的忠实“听众”。比如：都市广播十四周年台庆推出“做938好司机，抢生日红包，文明行车请你代言”大型公益活动，呼吁山城私家车主规范自身行为，强化文明行车意识，树立938公益品牌形象。这次活动充分运用融媒体，车身广告、轿厢广告、大V号及蜻蜓、喜马拉雅置顶互推，广播节目、微信公众号、微博、网站相互配合，形成立体传播效应，可见、可扫、可参与，扩大了导流入口。官微数据显示，这次活动微信语音互动180万人次，朋友圈转发互动30万人次，活动增粉占全年的40.39%。除此之外，重庆都市广播还通过一些特别策划来粘合用户。例如：2018年春节期间，频率在微信上推出“938新年语音贺卡”和“舞狮送祝福”的等互动游戏，听众可以用自己的声音和文字制作电子贺卡，发送给他人，这一活动因形式新颖有创意，在听众中引发了关注和转发热潮，有效提升了都市广播的人气。

2.3 强化“融媒体”运营思维，革新广播营销理念

传统广播电台的商业模式是线上广播广告。但“广播+”的融媒体格局一旦形成，商业运营的模式就会变得更加丰富。近年来，重庆都市广播在融媒体方面尝试更多商业可能：首先，利用“广播+微信”聚合起来的粉丝资源获取“流量收入+植入广告收入+售卖商品收入+广告主收入……”2017年，重庆都市广播微信“FM938”实现营收近五十万元；其次，入驻喜马拉雅FM、蜻蜓FM、一直播等他方媒体，进行流量分成；最后，利用“广播+微信+微店+微博+淘宝”的“聚合捆绑”模式，将广播节目与微信平台、微博、淘宝、微店无缝嫁接，打通线上节目与线下活动，打造都市广播全媒体产业链，为广播广告客户提供更丰富、更优质、更有效和更有针对性的服务。重庆都市广播面对新的媒介环境，一方面立足内容生产做新、做精、做出彩，另一方面强化营销理念，与新媒体融合发展，让用户及粉丝在“广播+”的全媒体平台上，可听、可看、可参与、可消费，实现了内容、渠道、平台和营销广播业务的集成。

3 结语

“互联网+”的大趋势下，传统广播不得不用“广播+”的思维去链接一切，致使新媒介、新技术、新思维、新模式不断涌现。重庆都市广播一方面以开放的姿态主动学习，积极链接融媒体资源；另一方面，在实践过程中主动探索符合自身特点的融媒体发展路径，希望在物联网时代真正到来的时候，能够稳健地迎接挑战，驶向数字化发展的未来。