问题学生的教育与管理

（云浮市云安区石城镇石城中学 广东云浮 527525）

一、什么是问题学生？

问题学生表现为：思想品德差，或有违法乱纪行为，或经常违反日常行为规范，不思学习，成绩较差。老师对他们进行教育，他们常常是不理不睬，甚至顶撞，更有甚者与老师发生冲突，导致伤害事故发生。

二、问题学生的成因

1.家庭原因：包括只爱不管或只管不爱甚至不爱不管的家庭教育方式；父母文化背景，特别问题家长更容易造就问题学生；不稳定的家庭结构；极端的家庭经济背景；家庭成员间的不和谐关系等。

2.学校原因：包括以升学为主要教育目的；低效、无效的教育；学生课业负担过重等。

3.社会原因：包括市场经济的负面影响、伦理文化冲突导致社会价值流变带来的负面影响、社会上不良社会风气及腐败现象的影响、网络的负面影响等。

4.自身的原因：包括思想性格的不成熟、缺乏基本道德判断能力、基础学力欠缺、同伴关系失败等。

三、对问题学生的管理对策

1.建立问题学生档案

建立档案必须考虑问题学生的类型。结合我校实际，我们认为主要有这么几类：学习问题生、品德问题生、心理问题生、身体问题生、综合问题生。其中以单亲家庭的子女、留守子女、农民工子女居多。建立档案必须考虑问题学生的界定。如何来界定？学校主要是采取班主任申报，年级组控制总量，政教处审批备案的流程来界定的。一般每班应控制在3人左右，最多不超过5人。

建立档案必须考虑问题学生的资料记录。记录什么？最基本的学生情况要有登记，如班级、班主任、学生姓名、监护人姓名、家庭住址、联系方式、建档时间。然后就是存在的问题分析，如家庭教育情况、品德心理及人际交往情况、具有代表性的行为思想特征、学习情况等。再就是解决问题的对策记录，主要由责任人对问题学生分析后有针对性的提出来。最后还要有不良行为记录和帮扶效果，由班主任和政教处记录。

建立档案的目的在于教育的针对性。针对学生的不同错误，采取不同的教育方法，使学生改正错误，重新做人。建立档案的目的更在于平安和谐校园的建设。通过档案，使问题学生的管理走向常态，防患未然。

2.利用规章约束

要利用学校规章的约束力对学生的问题行为进行干预。学校和班级在建立规章时，要组织学生主动参加。要让他们充分酝酿，积极讨论，做到人人提建议，个个表态度，使整个形成过程成为学生认同内化规章的过程。这样的规章学生认同度高，当然对学生的约束力就强。即使学生出现问题行为，老师用其进行对照处理，他也会心悦诚服。如果在行进过程中，经常组织学生对规章进行学习，对照检查，让规章的内容和精神得到强化，学生就会自觉地规范自己的言行，减少或者免除问题行为的发生。

3.提前预防

事实上，每个学生都不希望出现问题行为，尤其老师更是这样。要做到少出或者不出问题行为，我们就得治本。要进行前瞻性的思考，要根据人地时空做出有预见性地分析，要制定计划，预期落实。我们不但要有问题行为的意识，更要有预防问题行为的行动，这样才能将问题行为扼杀在萌芽之前。比如对学生进行规类档案管理，利用晨会班会或者其他时间经常给学生讲道理提要求，对个别学生进行谈心嘱咐等都是可取的办法。

4.适时而又合理的批评。

（1）把握尺度，在我们的教育中时常发现。批评学生时，有时会出现这样的情况：批评过后，过了一会儿，觉得意犹未尽，又会重复批评一次，接着还是批评。这样一而再，再而三的重复批评，会使学生极不耐烦，讨厌至极。其实在第一次批评的时候，学生可能已经接受了老师的正确观点，并下决心进行改正，但是在第二次挨批评时，学生就会出现厌烦的心理，如果再来第三次，厌烦心理就会成几何数增加，甚至由此演变成反抗心理。

（2）留有余地在批评学生过后，要留有时间让学生去思考，自己去责备。这样学生就不会有一种“穷追猛打”之感，反抗心理就会锐减；相反，如果教师总是喋喋不休地批评学生，学生就会将心扉紧闭，对批评一概充耳不闻。

（3）怒责之后莫忘安慰。如批评之后最好也说上一句：“也许，我的话重了些，但愿你能理解我的苦心。”听到这类结束语，学生会有勉励之感，认为这一番批评虽然严厉了一点，但都是为了我好。相反，“懂了没有”“如果再犯，我决不饶你”等穷凶极恶、命令式、威胁式的结束语，只会给学生留下一个可恶的印象。这对以后的管理极为不利。

四、落实问题学生教育长效机制。

问题学生的教育转化不是很容易的事，往往采取了措施，不能立即见效果，教育难度相当大，往往使教育转化工作半途而废。因而落实问题学生教育长效机制，使其沿着良性循环的轨道发展显得尤为重要。

1.结对跟踪帮扶制。学校把问题学生的跟踪帮扶纳入教师绩效考核之中，要求做到每一位问题学生至少有一位责任教师，品德问题生至少有一名党员干部结对帮扶。帮扶成效采取每学期一考核，每学年一汇总。对工作中有明显起色的责任教师给予表彰奖励，对在教师帮助有明显进步的学生给予宣传和表彰。

2.家校联系制。联系形式可以是教师家访，也可以是家长校访，还可以是电话联系、网络联系、书面联系。联系的时机一是问题学生思想行为有异常表现时，二是问题学生生病或生活有困难时，三是在问题学生有明显进步时，四是问题学生缺课时。联系时责任教师要坚持先报喜后报忧、多报喜少报忧的原则，并将每次的谈话要点记录在联系卡上，放入问题学生档案中。

3.定期“会诊”制。根据转化工作中出现的问题和现象，及时对问题学生的转化情况进行评估，并根据新情况、新问题，及时地调整转化思路，采取更为有效的转化策略。我们规定定期“会诊”必须有管年级的副校级领导和蹲班级的党员、中层干部参加。

转化一个问题生比培养一个优秀生更重要，我们坚信教育家霍懋征所说的“没有教育不好的学生”，我们更坚信只要在思想上重视了，行动上持之以恒了，方式方法上优化了，问题学生的教育管理工作一定会走上新的台阶。