新时代优秀编辑的能力素质模型研究

张立科 赖青 王威

新技术的应用与数据量的急速增长，是互联网时代的两个重要特征，也是推动出版业向前发展的两个关键因素。我们所处的时代，既面临产业升级而带来的新机遇，也面临大量互联网公司跨界冲击下的产业危机，机遇与危机并存。

一、新时代与新业态：时代跃迁中的变与不变

新时代需要新业态，在互联网与人工智能等新技术推动的浪潮之下，传统编辑该如何自我调整以顺应时代的变化，需要每一个出版人认真思考;如何把握当前的市场，如何优化内容生产的土壤，如何准确把握信息的来源，如何有效利用用户数据与内容数据等，也将是每一个出版人不可回避的问题。时代跃迁，在优秀编辑的成长过程中将面临哪些变化，又有哪些需要我们去坚守，本文将进行深入探讨。

1.IP的涌动对内容的冲击

IP运营是近年来出版圈内较为新鲜的术语，从网络文学到传统文学，从专业出版到教育出版，很多出版人都在探索如何打造高价值IP以及如何实现IP价值变现的问题。而在实际的出版业态中，IP的涌动带来了大量的变化。IP运营的背后，是移动支付技术的成熟与新媒体技术的快速发展，其价值的实现主要通过IP所附带的用户价值的转换，这种价值转换的过程也就是常说的粉丝经济。IP并非一个新鲜的概念，回溯古今，两千年前的月旦评、一千年前西方所追捧的瓷器文化、近百年电影业兴起后出现的明星效应、近几年所出现的携带超高粉丝量的自媒体，等等，均是IP的表象。

我们讨论IP运营，既要关注IP运营带来的产业变化，也要关注IP运营模式下内容结构与内容生产的变化：更少的优质内容创造了更多的价值。在IP价值放大、经济效益巨增的大环境中，具有IP潜质的优质内容的版权获取成为出版机构、图书公司以及互联网公司的逐鹿之处。而在这个博弈的环节中，传统出版机构由于机制的不够灵活，市场反应的不够敏锐而处于劣势地位——不但其他家的优秀的内容版权不能获取，原本属于自身的一些优秀IP也容易在竞争中丧失。IP的涌动，带来的是产业模式的新的变化，也凸显出了传统出版机构在互联网时代竞争的被动。

2.电商的发展对渠道的影响

电子商务初兴之时，很多人都产生过质疑，而现在，所有疑虑烟消云散。以人民邮电出版社为例，2017年出版物的线上销售占比已经超过90%（不含2B业务），电商平台对于出版物销售的重要性不言而喻。电商的兴盛，伴随的是线下渠道的没落与线上业务的崛起，如何有效利用电商资源进行出版物的推广是电商时代出版机构业务发展需要重点研究的命题。

电商时代其实也是流量时代，利用大数据和移动支付手段，将平台所聚集的流量通过合适的价格策略和宣传方式进行价值转换是电商运行的本质，而对于出版机构而言，能否有效地将电商的流量转换为出版物的销量，能否充分利用电商渠道的销售数据与用户数据来反向进行选题决策与生产决策，能否建立有效的电商沟通机制确保合作共赢，等等，在新时代显得尤为重要。

3.大数据的兴起对业态的冲击

大数据是近一两年出版领域一直在探讨的问题，出版行业到底有没有大数据？大数据该如何使用？一直是出版人的困惑。大数据时代之前，出版业被戏称为“拍脑袋决策”的行业。出版什么样的选题，图书出版后读者是否喜欢，用户群落具备哪些典型特征，阅读行为习惯到底如何，这些都是出版机构很难获知的信息。随着社会和技术的发展，出版业通过事实和数据来辅助决策业务，通过对出版物的策划、编辑、出版、发行等环节产生的各种数据进行全方位收集與分析，可以科学合理地改进读者服务方法和读者服务模式。

国际出版业已经有不少具有远见和实力的大型出版商建立起了真正的大数据分析系统，比如施普林格;国内出版业也开始越来越重视大数据在经营决策中的重要地位，比如人民邮电出版社建立的大数据辅助决策系统。大数据技术和方法可以帮助出版商提高经营效率，提升编辑出版层次，加深读者理解，帮助传统出版企业彻底转变为以数据驱动决策的新型出版企业。大数据技术的应用将会激发整个出版业的产业水平和创新能力，并将为国际、国内出版业开创更多的新业态和新模式。

4.内容渠道的变化对作者群落的冲击

电商平台与新媒体技术的高速发展，带来的是知识经济的兴盛。将知识内容传递给最需要的用户，已经不再是出版机构的专利。在这场知识盛宴中，大量的内容生产机构与个人，利用平台技术、新媒体技术在各个领域搭建了自己的知识服务模式，通过紧贴市场需求、打磨内容、运用互联网模式收获了一大批的忠实用户。在这个过程中，集体创作的力量超越了单一作者的力量，大量优质内容与内容创作团队开始涌现，培训机构、知识大V及其团队、技术公司、专业工作室等都可能成为出版机构优秀的合作伙伴，内容渠道的变化对作者群落的影响深远。

5.内容为王与形式创新

在内容短缺的上个世纪八九十年代，图书出版物只要有人经销有人卖，营销就能做起来，即“渠道为王”阶段;随着互联网的发展，电商平台和自媒体渠道聚集的流量越来越多，一旦将流量引向某些特定的出版物，单品的销售成绩会好到让人震惊，流量的释放如同水库开闸后奔腾的流水，能量巨大，即“流量为王”阶段;而今天，渠道为王已经逐渐消失，流量为王的呼声也慢慢消退，内容为王开始成为业内的重要话题，这是何因？

流量为王，其背后的成长逻辑逃不脱电商时代的人口红利与电商红利影响。但是，红利总会消退，水库开闸后洪流总会趋于平缓。而在此过程中，随着信息越来越透明，用户的选择日趋理性，二八法则颠覆，更少的内容会创造更大的价值。在这样的变化中，出版机构如何打造优秀产品以获取用户的认可，如何利用新技术让自己的产品在同类产品脱颖而出，进而占据产品金字塔的顶端，显得尤为重要。

从流量为王到内容为王，出版行业逐渐回归出版的本质。将内容的生产放在最为优先的位置，将流量视为销售的有效途径才是出版机构未来发展的战略选择。内容为王并非回归传统内容创造模式，而是在互联网时代利用新技术对内容的生产进行全新诠释。以内容为王为基本理念，依托新技术进行内容创新，会成为未来出版业的常态。

二、新时代编辑所面临的困局

任何事物的发展都具有惯性，这种惯性在越成熟的体系中会越为明显。新时代的编辑，在互联网知识服务高速发展的今天将面临不少困局。

1.作者与内容的流失

优秀的作者与优质的内容长期以来都是出版社赖以生存的基础。2017年，得到APP通过专栏订阅创造了单品销售的奇迹，以薛兆丰、吴军等为典型代表的专栏作者依托平台提供知识服务，既获得了声誉也获得了很高的收益。奇迹的背后，浮动的是人心，越来越多的优秀作者开始拥抱互联网，将互联网知识服务视为朝阳，而将落寞的身影留给传统出版机构，传统出版业务似乎在落日之中变得暗淡。如果不加以改变，出版社在未来知识服务的价值链上，将只能占据金字塔的底端，而附加值最高的部分将被互联网公司汲取。

2.运营的失效

运营的基石在于内容本身的价值，互联网运营模式只是辅助手段。从内容运营最优化的角度来考虑，让最懂内容的内容生产者在垂直领域内结合互联网技术和新媒体技术直接进行运营才是最佳的选择。然而，几乎所有出版社在进行产品运营时都会面临很现实的问题：很难让一个在传统出版领域深耕多年的编辑去接受数字运营的新理念，改变其长久以来的工作模式去适应新环境的变化。且越是资历深、对内容理解越到位的老编辑所遇到的困难会越大，他们的通病在于缺乏互联网思维，也安于现状、丧失创新的动力。

3.内容的迷失

在传统出版中，我们重视二八法则，早期的图书销售也遵从这样的规律。但在互联网时代，由于信息更加透明，内容的曝光渠道更加多样，促使更少比例的优质内容创造了更高的价值，二八法则被改写。无论是以亚马逊Kindle为代表的电子书服务，还是以喜马拉雅为代表的音频服务，亦或是以得到为代表的知识付费服务，都出现类似的内容价值分化。在这样的环境下，需要我们对内容创造提出更高的要求。内容本身是否精致、时长是否符合互联网用户的阅读习惯、趣味性是否更高、是否能适用于更广泛的人群等，都会对内容的运营结果产生深远影响。这会是互联网时代知识领域的常态，而我们现有的内容生产机制下所积累的内容究竟有多少比例值得去运营，未来该如何生产才能满足用户的需求，都需要出版从业人员进行深入思考。我们引以为荣的内容生产优势，能否在互联网浪潮中抢占有利的竞争地位尚在未知之数。

三、新时代优秀编辑能力素质的核心特征

新时代的优秀编辑到底该具备何种素质才能顺应时代的变化，才能在产业升级、融合发展的过程中不惧跨界冲击，在风浪来临之际扬帆起航？我们所面临的环境在急速变化，剖析优秀编辑的能力素质，有针对性地提高自身能力，是未来编辑成长的关键所在。

1.品控力

无论内容的组织形式和传播方式如何变化，对于内容本身的品质把控是任何一个编辑都需要掌握的核心技能。在传统出版业态中，读者定位准确且符合时代精神、内容丰富且精致、编校精细且准确、装帧精美且舒适、印刷精良且具书香之韵，均为内容品质的重要表现。而在互联网时代，仅仅做到这些并不能让用户完全满意。

品控力是优秀编辑围绕知识产品的全生命周期进行的全方位的品质控制能力，从选题策划、编辑出版、市场推广到读者服务，所有环节都需要精益求精。在信息日益透明、互联网产品头部效应日趋明显的今天，品质控制是产品推广的生死线，直接决定了出版的成败。而编辑的定位，将不再只是一个优秀的伯乐，一个优秀的内容审校者，或是一个优秀的市场推手，他需要创新理念，需要充分地了解用户的需求，包括阅读习惯、消费心理、选题影响力、社会热点影响等，更需要对传统出版物在知识服务中的定位有清晰的认识。在某种层面上，他更像一个导演，需要挖掘优秀的演员，精心打磨剧本，一丝不苟地拍摄并不断地进行内容剪辑和调整，绞尽脑汁向大众推广。内容永远为用户服务，针对用户需求去提高出版物各方面的品质，是优秀编辑提高品控力的源动力。

2.洞察力

无论知识的形态如何变化，其本质也是一种产品，同所有行业一样，产品推出后的成功与否取决于编辑对商业逻辑的洞察判断是否准确，即便在大数据高速发展、信息技术能够辅助编辑选题决策的今天，基于逻辑、因果、利益剖析等的洞察分析能力仍是编辑重要的核心竞争力。

洞察力是人通过表面现象精确判断出背后本质的能力，从字面上看，洞察是指对山洞的观察，洞口明亮洞内黑暗，通过光明中的蜘丝马迹去探寻黑暗中的本质就是洞察的过程。万物运转的因素很多，但其背后都有一个核心的运转逻辑，或是主要矛盾推动事物朝着既定方向发展，这就是世界的基本规律。

优秀编辑的成长离不开对自身洞察力的培养。拥有优秀洞察力的编辑，能够预见未来社会的热点，从而在选题定位中脱颖而出：能准确把握出版的时机，让热点发酵，让营销事半功倍;能判断产业的发展趋势，明确选题出版的宏观发展方向;能充分理解潜在的商业逻辑，规避风险并付诸实践;能在业务发展过程中发现关键问题的所在，对原本业务逻辑进行及时调整与优化。

3.创新力

在长期的思维实践中，每个人都形成了自己所惯用的、格式化的思考模型，当面临外界事物或现实问题时，我们能够不假思索地把它们纳入特定的思维框架，并沿着特定的思维路径对它们进行思考和处理，这就是思维定势。思维定势是优秀编辑成长过程中的桎梏，突破桎梏提高创新能力是优秀编辑的核心竞争力。

自文字诞生以来，每一次工艺与技术的革新都会带来知识诉求的更迭与知识表现形式的革新，而对于知识采集与知识传播者而言，如何顺应这种变化，并从用户的需求出发对内容与形式进行创新显得尤为重要。互联网的飞速发展，内容的呈现形式从传统出版物向富媒体、全息投影、AR/VR等跨越，而内容的传播形式更是以前所未有的规模和速度多元化。如何利用技术升级改造传统出版物，如何利用大数据技术創新选题策划与市场营销，如何利用新媒体技术创新内容组织，如何利用新媒体渠道创新内容传播，是优秀编辑的创新力的核心表现。同时，我们还需要意识到，从流量为王到内容为王的转换过程中，内容本身的创新会比形式创新更加重要，我们所处的时代，产业的快速升级促使用户的知识诉求越来越多元，信息的透明促使用户的自我参与的意识越来越强，内容的构建需要顺应这种变化。

4.学习力

未来学家、《学会生存》一书的作者埃德·富尔曾精辟地指出：“未来的文盲，不再是不识字的人，而是没有学会怎样学习的人。”从发展的角度来看，培养自学的能力是一项比接受知识更为重要的任务。信息量与数据量急速增长的今天，自学能力被看作是一种必要的能力。优秀的编辑必须学会主动阅读、独立思考、自我控制、自觉探求，有了这些能力，我们才能源源不断地获取新的知识，完善自我。

优秀编辑的学习力体现在多个层面，在融合发展的浪潮之中，最重要的学习力，就是能充分理解新媒体技术和互联网技术，并将其融入出版工作之中，这也是互联网时代影响优秀编辑未来发展的重要因素。与此同时，了解社会的发展、了解产业的革新、了解时事政策的变化、了解知识的进化方向、了解热点背后的基本逻辑，等等，都需要编辑不断地接触、学习并掌握。而在此过程中，学习力不可或缺。

5.整合力

整合力对编辑而言主要体现在对内容渠道、营销渠道、信息渠道、用户渠道的综合运用能力上。整合不仅是对新的资源的整合，更是对原有资源的整合;不仅是对有形资源的整合，更是对无形资源的整合;不仅是对自身资源的整合，更是对社会资源的整合;不仅是优化配置，更是系统放大，聚合各类资源以实现利益最大化。

在未来，出版物或者其他知识类产品的推出会逐渐摆脱单一的出版模式，资源聚合正在成为出版业发展的趋势。选择自带流量的内容合作方进行内容创作（比如培训机构）、充分利用新媒體渠道和电商渠道的力量进行广泛宣传（比如大V频道和知识付费平台）、围绕出版物构建打造复合知识服务体系（比如电子书、有声书、付费课程）等，都是编辑整合资源的具体形式。在信息越来越透明的今天，聚合资源的多寡与优劣决定了产品投放市场后的品牌效应与热度，是出版物广泛传播的关键所在。

四、五力发展模型与优秀编辑的培养

优秀编辑的成长离不开品控力、洞察力、创新力、学习力与整合力的培养，此即为新时代优秀编辑的五个最为核心的能力素质。我们分析优秀编辑的核心能力素质，是希望能在不同发展周期对优秀编辑的能力素养有个基本的评判，从而提高优秀编辑能力培养的针对性。而在优秀编辑的职业生涯中，不同年龄阶段所擅长的能力会有所不同，我们不能要求一个刚入行的编辑具备很好的洞察力，也不能要求一个快退休的老编辑自然而然地具备很好的创新能力，以统一的标准去评判所有编辑是不合时宜的。因此，我们将对不同发展周期编辑的品控力、洞察力、创新力、学习力与整合力进行动态分析，将动态的五力发展模型作为优秀编辑能力素质的评判标准。

1.五力发展模型——初级

年轻编辑对出版行业的新鲜感以及对新技术、新媒体的认可程度较高，在创新力和学习力的表现上相对较好，而对品质控制和资源渠道的整合能力相对较弱。因此，在这一阶段，应该重点评判编辑在创新力和学习力上的表现，同时重点培养其品控力、洞察力与整合力。

2.五力发展模型——骨干

优秀的骨干编辑综合素质要求较为全面，既能有效运用新技术，又能进行渠道与资源整合，同时还要具备一定的产品的品质控制经验。从整体来看，这一阶段的骨干编辑，除了阅历稍微有些欠缺，洞察力会稍微偏弱点外，其他能力的发展会较为均衡。因此对于出版社而言，创造合适的机会，提供合适的岗位，以提高编辑的洞察力，是培养骨干编辑的重点。

3.五力发展模型——资深

优秀的资深编辑能力素质需要非常均衡，在各个方面的表现都应当非常不错。可资深编辑一般年龄会偏大，对于新技术和新模式的应用会有一定的困难，但是，在互联网时代，如果不能拥抱新技术，不能保持旺盛的学习力，就会被时代所抛弃。因此，对于出版社而言，如何让更多的资历比较深，在洞察力、品控力上表现较为突出的编辑，能够保持旺盛的学习力、优秀的整合力以及出色的创新力，是出版社培养优秀资深编辑的关键。

五、结语：五力发展模型在人才培养体系中的价值

互联网公司跨界冲击传统出版业已成为既定事实，未来出版业需要更大的变革才能顺应环境的变化，求得良性的生存空间。而在这变局之中，如何培养出符合新时代发展需要、适应“互联网+出版”发展趋势的优秀编辑迫在眉睫。

五力发展模型正是以此为出发点，通过深入研究当前出版业在融合发展大格局下的变与不变，围绕人才培养周期构建的体系化的能力素质基本模型。在五力发展模型的实际应用中，出版机构可以通过分析不同时期编辑潜在的不足，通过素质优化与岗位调整，针对性进行编辑核心能力培养，扬长避短，优化能力结构，成系统、有梯度地进行人才培养体系建设，最终实现未来发展中优秀编辑的人才储备，顺应出版机构融合发展的需要。

五力发展模型对编辑自身的职业发展规划也有重要的参考价值。司马光在资治通鉴中点评历史，对历朝历代的改革有过评判，其大意是：“变而通则明，变而不通则晦，不变则日衰。”历史如此，产业如此，个人的发展也如此。每一个出版从业人员都应当直面自身的不足，调整自身能力结构，顺应时代的发展变化。

（作者单位系人民邮电出版社）