全面赋能迎接厨卫市场爆发

沈宏伟

我国社会主要矛盾已从“物质文化需要”转向“美好生活需要”，这一变化意味着消费的升级，这是未来几年巨大的市场发展机会。从数据上来看，2017年以及2018年的上半年，厨电以及家电品类高端产品的销售占比不斷提升，厨电新品类如水槽式洗碗机、嵌入式厨电等为美好幸福生活助力的产品出现了爆发性的增长。风口已至，未来已来。

对于企业而言，把握住趋势，深入研究消费者需求，并提前进行布局，方有回报。欧琳坚持在做好传统厨电品质和功能性的同时，继续发力高端厨电及厨电新品类，多维度持续为企业赋能，让企业勇立潮头。

1、创新赋能

创新才能保持企业经营的活力，提升可持续发展的动力与能力。科学技术是第一生产力，也为企业发展提供了持续的源动力。加大技术创新的投入，为消费者提供高质量的产品，满足消费者对美好生活的基本需求，企业才能获得可持续的发展。

欧琳构建了三级研发体系：战略性研发创新、战术性研发创新以及趋势性研发创新。

战略型创新。这个主要是技术申请专利，用专利的保护形成一些壁垒，提高行业准入门槛，提升行业整体水平。

趋势性研发创新。为把握市场前沿性的技术，欧琳做了许多前瞻性的研究，为未来产品升级做好准备。

战术型创新。做接地气的技术创新。要贴近市场、贴近生活，从消费者的消费痛点和使用体验出发，解决实际问题。比如欧琳今年推出的水槽净洗机，它应运的水离子技术可以有效的去除水样中的细菌、农残等，解决消费者对食物、餐具的健康担忧。

如何让技术创新贴近生活？

一是了解用户的想法。在每个研发立项之前，产品部都会对欧琳的老客户进行调研，收集需求灵感，成为设计框架、定位、品牌的发展支点。

二是让研发人员变身用户。欧琳认为“对生活理解的深度就是你研发创新的高度”，所以欧琳设计师的必修课是做一名合格的厨师，要求研发人员必须下厨房。如果研发人员不了解厨房生活，想象出的创新就会脱离实际，尤其是年轻一代的研发人员，他们的创新更会是天马行空。所以，欧琳会定期举办一些“爱厨房”、“乐享生活”等不同主题的烹饪活动，让研发人员参与其中，让他们切身体验厨房生活，才能找出消费者在产品使用中遇到的问题，从而提升产品、解决问题。比如清水净油技术的研发，就是设计师在体验中感受到油烟机的油腻问题无从化解，烹饪后的清洗十分头痛，设计师为了解决油污清洗难这一烦恼才研发出清水净油技术，并将这一技术应用到产品中。比如欧琳不怕油的油烟机，机身表面、油网、油杯均采用清水净油技术，故无需洗涤剂、钢丝球等繁杂工具，只需用水和抹布擦拭，就可以轻松去除油污，这是实实在在的满足消费者需求的创新，这就是贴近生活的创新。

2、人才赋能

创新研发离不开人，如何经营好企业的高端技术研发型人才？首先，为他们提供更广阔的发展平台。欧琳中央研究院下设院士工作站、博士后工作站、院校创新设计研究中心、色彩材料实验室及多个产品检测室，为科技型人才提供更好的发展空间。其次，营造良好的生活环境。欧琳的专家公寓，花园式的环境，也为研发人员提供了一个舒心的生活环境。

3、营销赋能

2018年欧琳从4个方面全力打造新营销体系。

一. 有次序的广告投入。目前欧琳在全国高铁站的广告已经启动，下半年将启动在央视媒体以及互联网新媒体的广告投放，同时加大全国销售网点的广告投入。

二. 坚持渠道多元化的同时，重视渠道的碎片化。欧琳在继续做好建材、专卖店、KA、电商、家装等五大主渠道的同时，重视渠道的碎片化。比如社区电商、库存销售平台、消费增值类电商平台，以及媒体传播的销售平台等。

三. 全面升级专卖店。这是欧琳2018年一直在做的不是简单的空间扩展，我们有专业的设计团队负责每个专卖店的装修设计，把原本单一卖货区变身产品体验馆，构建真实的消费场景，提升体验营销。

第四，跨界营销活动。与国内一些知名的建材制造和零售企业做战略联盟，互相引流，通过创新的营销方式进一步构建多元化的营销联合体。

欧琳坚持以健康、创新与智能作为产品的重要发展方向，成为“高端健康生活方式实现者”。正是科技与智能相融汇，成就了一条属于欧琳自己的厨电之路。也正是欧琳带着这样一种社会责任感，才获得了可持续的发展，也为消费者带来更好的产品。