图书馆个性化信息服务现状与发展趋势

陈 浩

（重庆文理学院 重庆 402160）

图书馆个性化信息服务现状与发展趋势

陈 浩

（重庆文理学院 重庆 402160）

近年来，我国大力发展科研教育，随之而来人们对数字化图书管的信息服务要求逐渐增多，因此完善数字化图书馆的个性信息化服务势在必行。据相关研究调查显示，我国大多数数字化图书馆的个性化信息服务较为成熟，能够为读者提供良好的学习交流平台。在新形势之下，如何能够更好的发挥图书馆个性化信息服务的作用成为了人们重点思考的问题，基于此本文浅析了我国图书馆个性化信息服务的现状及未来发展趋势。

图书馆个性化信息服务；发展；现状；应用

1 引言

图书馆是读者交流学习的重要平台，其能够为学者提供大量的知识理论，因此各个图书馆要不断完善自身服务系统，更好的为读者提供服务。在众多的服务系统中，个性化信息服务逐渐被人们重视，其不但具备其他服务系统的功能，还能为读者提供更好的服务。目前个性化信息服务系统已经成为了一种热潮在我国各个高校出现，因此不难发现个性化信息服务系统已经成为了未来图书馆服务系统的发展动力和趋势。

2 个性化信息服务的重必要性

个性化信息服务以用户为中心，通常根据用户的个人习惯和特点提供不同的服务。这是一种较为先进的服务系统，能够显著提升服务系统的满意度。在分类方面，个性化信息服务主要包括个性化信息和个性化服务两个方面，其中个性化信息采集用户的个人习惯和信息并分析其偏好，而个性化服务是依据个性化信息进行有针对的服务，这两方面都是个性化信息服务的核心，其二者相辅相成，使个性化信息服务更加具有整体性和先进性。个性化信息服务最早应用在商业领域中，其能够根据用户的需求来进行有针对的服务，以此为企业创造更多的利益。由于商业领域的成功运用，个性化信息服务逐渐被应用在各个领域上。在个性化信息服务的促使下，图书馆能够发挥更大、更强的作用，一方面图书馆由于信息量庞大，需要科学的文献管理系统，而个性化信息服务的出现刚好满足这一点，另一方面个性化信息服务能够根据读者的不同需求来提供不同的文献资料，显著提升读者满意度，因此可见个性化信息服务在图书馆中占有重要的地位。

3 当前图书馆个性信息化服务的特点和发展趋势

3.1 图书馆个性化信息服务需求呈现上升趋势

随着科研水平的进步，我国科研项目逐年增多，广大学者不仅对信息文献更加重视，而且需求量不断增加，其次由于学术项目繁多，知识文献也就多种多样，文献需求也就呈现多样化，这就导致近年来我国图书馆个性化信息服务需求不断上升，面对这样的发展趋势，图书馆要积极采用个性化信息服务，对文献和知识进行筛选分类，帮助读者提前做好准备工作，只有这样才能更好的适应现状，为大众提供一个满意的服务，因此从某种意义上说，完善图书馆个性化信息服务也是促使科学研究的进步。

3.2 互联网成为图书馆个性化服务的良好媒介

随着社会不断进步，网络已经深入人心，在不知不觉中给人们的生活带来了翻天覆地的变化。在信息化时代，传统图书馆已经无法立足，应用个性化信息服务的数字图书馆更具有竞争力，分析原因主要由于网络环境为个性化信息服务提供了动力，在当前形势之下，网络已经成为了信息时代的主要平台，因此只有建立同网络相关的服务媒介才能更好的适应主流发展趋势，满足当代人们对资源共享的需求。

3.3 个性化信息服务人才短缺

图书馆个性化信息服务应用的根本目的是为科研人员和读者提供良好的个性化服务，进一步满足学者的科研需求，这样一来自然就需要一批高素质的个性化信息服务人才，然而信息数字化发展较快，员工素质有待提升。当前出现人才短缺现象，导致服务效率降低，难以满足广大读者的要求，因此图书馆要认清当前的形势和现状，将培养人才列入重点发展计划当中，积极培养一批优秀的管理人才。

4 对未来图书馆个性化信息服务的一些思考

4.1 分析当前形势下社会信息量的需求

图书馆领导层要分析近年来个性化信息服务的需求，并根据用户群体和数量进行大致的分类，有计划的储备书刊和文献，加大知识构筑和组合的力度，不仅要立足用户群体，更要勇于对外扩张，积极倡导主动迎合不同个性需求的服务方式，从而将图书馆服务提升到更高层次。

4.2 开展网络营销，提升个性化信息服务水平

网络是一把双刃剑，在经受互联网带来冲击的同时，一定要合理的利用网络的优势，把抢占这一科技至高点视为获取未来竞争优势的重要手段，不断利用图书馆传统经营优势的前提下，通过网络营销建造数字化网络图书馆，让用户能够根据自己的兴趣爱好自主搜索信息，逐步的将传统的单一化文献服务为主的图书馆，向以提供知识单元服务的多元化角色转变。

4.3 加强人才储备

提升个性化信息服务人才的综合素质是提升图书馆个性化信息服务水平的关键所在，只有具备独立思考、开创思维的优秀馆员才能提供优质的服务，因此图书馆要定期的对员工进行培训，首先要转变传统思想观念，打破常规思想的束缚，让其积极的接受新鲜的知识和理论，不断培养员工的创新精神让其具有独立自主、自主批判和创造性思维，同时还要让其熟练地掌握科学技术，完善知识储备。只有这样才能彻底的提升图书馆个性化信息服务水平，为科研做出贡献。

5 结语

综上，数字化图书馆的发展离不开个性化信息服务，其不仅能够满足广大读者的需求，同时也能够提升图书馆服务效率。因此图书馆要重视个性化信息服务，不断的寻找完美结合点，力求将个性化信息服务的理论知识同实际工作相结合，认清当前个性化信息服务的发展趋势，不断完善自身管理策略，虽然当前我国图书馆个性化信息服务还存在一定不足，但我们有理由相信，不就的将来图书馆个性化信息服务势必会逐渐完善，为科研工作提供更加有力的帮助和支持。

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G252;G258.6 【文献标识码】A 【文章编号】1009-5624（2018）02-0080-02

陈浩（1979-），男，汉族，重庆市大足区人，本科，图书馆员，研究方向：计算机软件及计算机应用;图书情报与数字图书馆;自动化技术。