企业人力资源培训与开发的问题与解决对策研究

古玉洁

（唐山市规划建筑设计研究院 河北 唐山 063000）

企业人力资源培训与开发的问题与解决对策研究

古玉洁

（唐山市规划建筑设计研究院 河北 唐山 063000）

人力资源作为当今社会企业的第一生产力，已经成为推动企业发展的根本力量，而人力资源的培训与开发是人力资源管理的的关键部分之一，它是增强企业与员工的凝聚力，提升企业核心竞争力的决定因素。本文总结并分析了当前企业人力资源管理的培训与开发过程中存在的一些问题，并对这些问题的解决提出了相应的建议和措施。

人力资源；培训与开发；措施

1 引言

当前社会的发展已经全面进入知识经济发展时代，面对国内外越来越激烈的竞争现状，企业如果想保持足够的争力，必须要紧抓人力资源这个与企业经营发展唇齿相依的关键性生产要素。为使企业在激烈的市场竞争中保持活力，实现企业可持续的战略发展进而立于不败之地，人力资源管理必须重视人力资源的培训与开发，提高企业员工的专业技术水平和综合能力素质，为企业的可持续发展提供有效的保障。

2 人力资源管理培训与开发的概念

企业人力资源培训与开发是指组织根据自己的战略发展规划和经营生产目标，结合企业本身的组织结构特点、运营发展情况、人文情况等实际特点，通过企业当前人力资源情况的调查分析，建立完善的人力资源开发系统，通过有计划有步骤地教育培训，逐步提升员工的知识能力水平和综合能力水平，增强企业员工的凝聚力与创造力，提高人力资源管理效率，最终促进并保障了组织长久可持续的战略发展目标实现。

3 当前人力资源管理培训与开发中存在的问题

3.1 单纯地强调培训，未引进人力资源管理开发的理念。目前我国很多企业只为了培训而进行培训，没有现金的人力资源管理理念指引，没有相应培训机制作为支撑，对员工知识能力培训不够深入，没有有效的培训需求分析，是得培训工作不能与组织可持续性战略性发展目标相结合，培训要求不明确，培训过程漏洞百出，也达不到相应的培训效果。有些企业的每个培训都是单独一次性的活动，培训之前缺乏连贯性，也没有层次递进的关系，不能起到持续不断地提升员工知识能力和素质能力的作用。这种类似于“应试教育”的培训，使得人力资源管理的培训与开发具有功利性色彩，是一种严重的资源浪费，当然也无法为企业的长久可持续发展提供相应的智力保障。

3.2 企业人力资源工作阻力大。当前人力资源管理的培训工作存在不少的阻力因素。首先企业领导者对这项工作没有足够的重视，导致人力资源培训开发投入不足，配套设施相形见绌，培训渠道单一，培训工作时断时续无法顺利开展。另外，当前工作生活压力越来越大，每个人的工作任务也越来越重，员工无法挤出多余的时间来进行学习，因没有参加培训造成工作能力下降，导致更加没有时间参加培训，如此循环往复，恶性循环。

3.3 企业人力资源培训目的不明确，内容不完善。许多企业人力资源培训前并不做需求分析，单纯地为了完成工作任务进行培训，而需求分析是整个人力资源培训的起始过程也是满足整个人力资源培训的目的所在，它最直接地决定了此项工作是否有效，是否有意义。但是，目前很多企业的人事管理部门与受训员工都是为了培训而培训，像是在完成任务，不考虑前因后果，最终达不到任何效果。另外，对于员工的入职培训，许多企业只有一些企业文化、安全教育、规章制度、岗位实践等一般性的培训，缺忽视了入职人员的心里素质培训和职业生涯发展规划培训。

4 提高企业人力资源管理培训与开发水平的措施

4.1 人力资源培训与开发与组织战略相结合。现代的培训与开发更注重与组织战略相结合。人力资源是达成组织战略的关键因素之一，这也就为员工培训与开发提出了更高的要求，即人力资源的培训与开发要与组织战略要求相匹配。（1）公司成长型战略。与之相对应培训与开发要更侧重于专业培训、团队合作和人际技能等方面；（2）公司稳定型战略。与之相对应的培训要更侧重于专业项目。（3）公司收缩型战略。与之相对应的培训与开发要更侧重于系统整合、导向培训、文化融合、团队合作等。（4）公司竞争型战略。与之相对应的培训要加强为员工创新提高支持和更大的自主权，使员工对企业战略产生高度的认同。同时人力资源管理者需要有效关注整个培训过程中的质量控制，使员工能够掌握所需要的相应的专业技术。

4.2 建立健全培训机制，严格培训程序。人力资源管理的培训与开发若想做好，一套健全完整有效的机制是必不可少的。培训与开发过程一般是由需求分析阶段、制定培训计划阶段、培训计划的实施与监督阶段、培训效果评估四个阶段组成。需求分析阶段要根据企业所面临的内外部环境，对企业员工培训的需求，运用科学的方式进行定性和定量的分析，最终明确培训的原因，培训的目标和培训的内容。培训计划的制定与实施阶段是指根据培训需求，制定相应的培训计划，设置全面的课程，选择相应的培训方式和参训人员，拟定时间地点，在进行相应的成本核算后，有顺序地执行培训计划，直至完成。培训效果评估要求在培训工作完成后，针对培训课程设计、培训方式和培训效果、以及参训者回到工作岗位后的工作情况定期地信息反馈的过程。

4.3 丰富人力资源培训开发的内容。企业人力资源管理的培训与开发要注重全面性，不但要有岗位任职培训、技能业务培训，还要有员工综合素质能力培训等软培训，比如沟通的培训、职场礼仪培训、人才价值观培训等，全面提升企业员工的专业技术能力和综合素质能力水平，增加员工的凝聚力，有效提高企业工作效率。

4.4 加强人力资源培训开发效果的评估与反馈。培训效果是指通过人力资源培训与开发活动员工所获取的知识、专业技术能力、工作态度改变情况以及组织受益情况。人力资源管理的培训与开发一定要通过定性和定量的方法，对参训员工在培训中所获得的知识、提高的技能以及在工作中的应用程度进行客观评价，并总结成功与失败之处，以改进培训的方式方法，为以后的培训工作做好准备。

[1]康惠.关于新形式下电力企业人力资源开发与管理探讨.中国电力教育，2013（11）.

[2]周文成.人力资源管理：技术与方法[M].北京大学出版社，2010.

[3]杨子祁.人力资源培训效果评估中存在的问题与分析[J].继续教育研究，2013（01）.

F272.92;F276.5 【文献标识码】A 【文章编号】1009-5624（2018）02-0244-02