智能空气净化器交互界面设计研究

李阳，张小平

（西安工程大学机电工程学院，陕西西安710048）

随着互联网和科技的不断发展,以及人们消费水平的不断提高，使得消费者对生活品质的追求越来越高。然而，随着社会的发展，空气环境正在受的严重的威胁，人们对良好空气环境的渴求也在逐年的提升。目前各大品牌如小米、海尔、美的等加快了对智能空气净化器的深入研究，使其具备更完善的功能且更加智能化。然而目前市场上大多空气净化器存在操作界面复杂、功能不完善、使用流程繁琐等问题，导致品牌发展滞缓不前。本文的目的就是通过研究分析智能空气净化器界面研究，优化其产品操作流程和界面设计，使产品更具人性化、情感化，提高可用性和实用性。

1 智能空气净化器界面设计现状

当技术满足基本需要时，用户体验便开始主宰一切[1]。据不完全统计，2016年进入秋季后，我国空气净化器总销售额约为1230万台，同比增长25%[2]。

目前智能空气净化器界面设计复杂，操作流程繁琐，且新功能不断加入，功能与界面语言不能准备表达等问题突出严重。其次操作繁琐的过程易打断用户心流，使得用户产生挫败感，增加负面情绪，从而造成易流失用户的影响。

2 智能空气净化器界面交互影响要素

2.1 用户为中心

设计应围绕用户的行为习惯、认知层次和文化背景做界面设计[4]。尽管人们处于不同的文化和专业背景下,以及习惯也不尽相同,但人性是普遍的,人心是相同的,以此形成了“以人为本”、“以用户为中心”的设计理念。设计应当根据用户的操作习惯将更功能进行优先级处理，在进行交互界面框架结构设计时，应遵循用户的操作逻辑和操作习惯，增加操作的流畅性，增加用户的使用愉悦感。

2.2 面易用性及认知引导

产品界面是用户与产品之间传递和交换信息的媒介，也是互相沟通的媒体[3]。一个好的操作界面能带来良好的用户体验，人性化的操作流程以及符合认知的设计元素，都将会大大提升用户的操作体验，带来良好的用户反馈，粘住用户。智能空气净化器界面的操作设计，越来越摆脱以移动硬件的控制，在设计上，不会出现繁琐的操作流程，让用户所见即所得，从而使界面达到易用、好用，以提升用户的使用体验。

2.3 优化信息层级及反馈

应当理清智能空气净化器需要的功能系统，梳理其信息架构并做好功能分类。在进行信息架构分析时，应当做好功能优先级的用户研究，根据用户反馈的信息和数据，梳理功能优先级，将功能按键放置合理的位置，不仅提高用户的操作流程更加提升用户的使用效率。

其次，在进行整个流程的设计时，应当注意用户在每一次操作后的反馈。每一次的操作反馈是明显的而且不会打断用户心流，能够体现设计的高效性和快捷性。

3 用户体验为准则的智能空气净化器界面设计

用户体验的不断发展，交互设计的理念也日益成熟，在以追求功能向满足用户体验逐渐过渡中，智能空气净化器产品也在发生改变。用户体验的升级必然带来设计的变化，合理的智能空气净化器界面设计，能够满足用户心理需求，带来不一样的使用体验，以至于粘住用户。

3.1 适配身体特征和习惯

在设计智能空气净化器界面时，充分考虑人机交互设计，这也是最基本的设计原则，不符合人体特征的操作界面，操作起来不仅效率低，而且严重影响用户体验，以致用户产生不愉悦的心情，造成用户流失。其次设计过程中，也应充分考虑用户的操作习惯，在智能产品越来越普及的今天，用户操作虚拟按钮的习惯正在慢慢的培养起来，按照用户使用习惯设计的界面，不会使用户在操作过程中产生疑惑。

3.2 用户使用场景

任何产品的使用都不会脱离其一定的使用场景。智能空气净化器界面的设计过程中也应充分考虑使用场景的因素，在不同的场合有不同的使用方式导致使用的功能也会有差异，这样就需要用户怎么去辨别在不同的环境下如何选择，良好的用户体验应充分从用户的使用角度出发，结合用户的使用场景进行设计上的取舍。

3.3 容错性

在用户初次使用智能空气净化器产品时，会存在操作失误的情况，这种操作会出现失误的情况，在进行交互设计流程是应当考虑进去，降低失误或者给予失误后的重新操作机会。有一定容错性的设计，能够降低用户使用时的心理负担，增加用户对产品的喜爱。

4 结语

国外智能空气净化器界面设计研究要比国内早，一些国外知名品牌在其产品界面投入了大量的实验和研究。随着智能科技的不断发展，界面的设计研究更多的应用在软件和互联网应用。但随着用户体验的发展，实体产品的界面也需要充分考虑交互设计，以满足消费者的需求，提升产品的整体用户体验，增强用户的使用自信和产品粘度，增加产品的品牌效应与市场竞争力。