互联网金融模式下的保险营销分析

何昆霖

【摘 要】 现今高新技术发展日新月异，结合网络进而进行创新突破的金融机制也呈现出一派欣欣向荣的景象，而相关的保险市场行业发展景象却不容乐观，本文旨在分析国内现今领域保险行业的相关漏洞，进而提出完善意见，以利于经济的发展，进而保障保险行业的良好发展，更加高效化地运行，完善相关机制。

【关键词】 互联网金融保险营销

一、互联网金融模式下保险行业营销的现状

现今信息领域相关科学日新月异，且在社会各行各业都有一定的应用，这对于保险领域来说，一方面可以提升工作效率、扩宽市场，另一方面也增强行业竞争。可见信息技术对于其来说是一把双刃剑：日常运行方面，与信息技术进行结合，运用得当的话可以大大提升工作效率，且也易于寻找用户，为相关企业带来了更宽广的市场;然而，在与信息技术结合的同时，难免会出现一定的磨合期以及不可避免的漏洞，这一方面需要相关企业不断去完善，健全反馈机制，及时将漏洞进行填充。现今基于信息网络技术的金融体制，再立足于保险行业本身存在的漏洞，相关企业以及职工应该立足于企业自身发展现状，从而完善出一套适合企业在市场中占据优势的发展理念以及运营机制，进而完成效益最大化，推动整个行业的经济提升。国内于数年前制定了《互联网保险业务监管暂行办法》，从而表明相关组织对于保险行业适应时代潮流发展的重视程度，于此同时众多新兴的保险企业也如雨后春笋般诞生，从而将保险行业市场进行扩宽，增强了对于市场的竞争力度。信息网络金融体制主要是基于互联网而发展运行的，将其中涉及到的众多成本进行了削减，同时也大大降低了相关企业对于保险认定的人工成本以及时间成本，提升了相关企业的高效性，也对投保者的利益进行了维护，增强了服务高效性。现今的认定机制，在众多高新技术的结合下变得越来越简便，也能及时接收到投保者的相关数据，进而大多数用户选择在网络上来投保，然而这也为行业带来了众多难题。

二、互联网金融模式下保险行业营销存在的问题

（一）保险营销创新性不足

现今的互联网金融模式仍然是沿袭旧有的运营机制，且行业内的大部分市场被例如中国人寿、平安保险等等公司进行垄断，其中涉及到可能存在的事故多种多样。这一领域作为社会经济领域的一方面，在提升的同时也会对社会经济造成一定的影响。这一领域的产生时期较早，且也形成了一套特有的行业内的运行机制，然而旧有的运行机制以及相关运营理念不能应对现今变化较快的经济形势，从而需要行业内的相关企业进行创新突破，基于行业以及企业本身来做出一系列改变，推动企业获得更大利润的同时也推动了这一行业发展，同时将市场进行扩宽，吸引相关投保人进行投保。

（二）传统保险营销理念的阻碍

旧有的领域内的相关运行机制在日常工作方面不足以达到用户需求，这一方面最为突出的是旧有的运行机制中相关企业管理者運营理念不能随着形势变化而变化。现今信息网络技术不断发展，为了保障社会经济利益的提升，保险领域需要作出更多有效突破，创新出切实可行且高效性的运行理念以及运营机制，同时吸引用户量。除此以外，现今领域内企业职员没有创新突破的相关工作思想，从而不利于工作效率的提升，也不能有效地发挥出企业潜能。

（三）互联网信息安全存在问题

在现今的信息网络保险行业已经得到了相关组织的重视且出台了相关的法律法规促进其发展，然而仍没有较为完善的法律机制，所以在相关的运行过程中，仍然会有一些漏洞出现，同时也有相关不法分子利用网络技术来违法获得利益。现今法律法规在互联网交易方面的维护力度仍然需要提升，且相关规定不足以让社会公众信服，相关组织的监察力度也需提升，在行业运营中不容易进行有效保障。一方面是由于网络新兴科技日新月异，相关规章制度的更新不足以应对这不断变化的形式，另一方面则是由于未处理的相关漏洞不能及时处理，从而导致不断堆积。

（四）互联网保险营销诚信度较低

互联网的介入不仅仅可以大大提升行业效率，于此同时投保者不能够与企业职员进行接触，从而缺少了旧有运行机制中的相关内容，在投保者进行消费时，企业职员同样不能了解其的意图以及需求。最为关键的一点，在信息网络保险运行之中，国内现今不存在先关信用机制，从而导致了这一保险领域的信用普遍不被社会公众认可，投保者以及保险企业的利益都不能得到有效维护。第一，企业很难对投保者进行了解，且投保者的数据需要进行相关工作来认定从而才能鉴别;第二，投保者在投保前难免会出现对于企业的相关协议以及认定要求的不深刻了解，且会出现误解现象。综上所述，在与信息网络机制结合后的保险领域，出现了众多的不可预测的概率性事故，也将对企业运营造成一定的负面影响。

三、互联网金融模式下保险营销的策略

（一）注重保险营销的创新

信息网络科技日新月异，与此同时保险领域也欣欣向荣，于此同时相关企业也需要提升自身的经济创造能力，所以相关企业需要将自身的运行机制进行更新，适应经济形势发展。第一步需要将信息网络全面应用起来，进而基于此形成一套完善的运行机制，提升工作效率同时扩宽市场。

1切合自身发展与满足客户需求。在第一步需要立足于企业本身发展现状，从而选择利于企业发展的方面进行扬长避短，完善出有效的运行机制，提升企业效率以及投保者对于企业的好评力度，针对投保者的需求来制定相关成品。

2加强保险营销的互联网平台建设。企业在发展的过程中，必须结合自身发展现状，与信息网络技术相集合，完善出运行机制。企业应该加强对于职员的培训力度，进而在投保者出现不解时及时答复，对其需求进行深入了解，并针对投保者的群体来给予其适合的产品推荐，不能因为难以实地接触投保者而放弃对投保者的需求了解。

（二）更新保险营销的理念

现今，信息网络于社会各行各业都有应用且有较多结合，现今的网络信息金融领域发展是否迅速取决于相关企业在这一科学技术上的应用程度。所以，这一领域之中需要企业培养职员的新型运营理念，从而基于企业自身发展需求，来达到职员资源利用最大化，进而朝着企业的战略目标进行发展。领域内的职员需要对领域进行一定的了解，同时对企业自身进行一定程度了解，进而完成自身工作理念的转变，适应现今经济发展形势的转变;企业在运营过程中，一方面需要提升企业工作效率，另一方面需要将自身的产品质量进行提升，这不仅仅是为了达到自身效益最大化，也是为了企业在运营过程中将用户量提升，且保障已投保者再次投保。

（三）强化保险营销的品牌效应

现今的信息网络金融机制，保险领域的相关企业在基于企业经济提升的大前提下，也应该致力于将提升企业公众形象，完善企业文化建设，将企业知名度进一步提升，从而为企业达到利益最大化做出貢献。这就需要企业对自身的品牌进行给予足够的重视，品牌效应有利于企业自身的凝聚力提升，从而提升职员积极性，发挥出职员资源的最大效能，品牌的建设需要企业结合自身发展现状以及优势，进而体现出企业自身价值。在互联网技术发展如此迅速的现在，企业建设出自身品牌后，可以利用互联网来进行知名度的提升，让社会公众了解到企业，从而扩宽企业拥有的市场，同时需要企业推出一系列优惠措施，吸引潜在投保人来进行消费，完善反馈机制来达到服务高效化，让已有投保人再次投保。

（四）加强保险营销的风险管理

现今的信息网络机制，为保险领域带来了巨大的效率提升，另一方面也为其带来了众多可能发生的事故。所以相关企业在这一机遇面前应该保持警惕，在抓住这一机遇的同时，健全自身的风向评估机制，在事故发生前及时地进行避免;健全自身的信息反馈机制，在事故发生后及时进行正确决策。风险评估机制应该遵循科学性、有效性的原则，从而将事故可能性进行具体化，进而汇总给企业管理者进行分析，进而提升决策的高效性以及科学性。在日常的运营过程中，需要一直保持警惕性，定期对于企业内各职能部门进行可能发生的事故排查，发现后立即进行决策。

（五）提高保险营销从业人员的素质

在企业自身发展战略目标确定后，如何保证企业自身正常运行成为了首要问题，这一方面的工作重心则是将职员资源利用最大化。这需要企业及时对于职员进行专业知识培训，同时将职员自身工作理念进行转变，健全绩效考核制度以及奖惩制度，提升职员积极性以及企业凝聚力。

四、结语

现今社会全面信息网络化是社会公众所认可的，且有利于社会经济的提升，在信息网络金融逐渐发展的现在，双方面都在不断提升，这就需要保险领域提升自身发展速度从而与信息网络发展相适应。现今众多投保者也逐渐认可了信息网络化的保险行业运行机制，且相关企业也开始注重信用的保障以及相关企业规章制度的建设，在风险出现时及时制定决策进行制止。然而，这一领域的产品从产生之处就是概率性的，不能预知的，其中涉及的主体不光是投保者、中间行以及企业，也与社会各方各面的利益相关联，在其中某一个体的利益受到损失时，会牵动整个体系之中的所有个体利益，所以相关权力部门在对于这一领域的相关规章制度制定之中，需要切合实际且向着有利于领域发展的方向前行，同时企业自身在市场竞争中要时刻提升对于风险的重视程度，基于自身发展切实完善适应的运营机制，从而实现投保者与企业双赢的局面，提升自身在市场中的核心竞争力。

【参考文献】

[1] 陈里铭，王嘉莹，刘紫妍，etal.互联网金融模式下的保险营销分析[J].财经界：学术版，2016（15）.