试论做好高校未就业毕业生的职业指导工作

蔡 滨

（闽南师范大学，福建 漳州 363000）

2017年，全国高校毕业生人数比2016年增加了30万，达到795万。[1]高校毕业生总数的不断增加，直接导致社会就业形势日趋严峻。高校毕业生离开学校后如果不能及时找到工作，对高校与社会来说，都会形成教育资源的浪费。对离校未就业毕业生开展职业指导将大大促进毕业生顺利就业。帮助与引导离校毕业生树立务实的就业择业观，鼓励指导学生去基层锻炼，从自身实际情况出发，根据就业市场现实需求，选择最能发挥自己作用的职业岗位，帮助毕业生顺利就业。离校未能及时就业的高校毕业生作为社会重要组成部分，进一步面向离校未就业毕业生做好延伸性的就业指导，及时有效地帮助他们解决好就业问题，对社会的和谐、稳定与发展有巨大意义。

一、做好离校未就业毕业生职业指导的重要性与必要性

1.满足毕业生自身发展的需求。马斯洛在其需求层次理论中强调，人的需求可以划分为生理需求、安全需求、尊重与自我的实现。大学生作为个体，通过稳定的就业来获取一定报酬，不仅能够满足社会个体基本生存需要，也会更加激发个体更深层次的需求。绝大部分人都渴望获得稳定的社会地位，也期望自己的工作能力与成果能够获得社会群体的认同与肯定。大学生个体在其工作岗位上，肯定期望能够施展个体的才能，进而感受到社会群体对自己的认同，以满足个体被尊重的需要，从而进一步增强信心，提升自己参加社会群体活动的热情，进而提升价值感与荣誉感。如果毕业生没能顺利就业不仅在基本的生活保障上得不到满足，也对家庭经济造成一定程度上的压力，更不利于他们的自我认知以及心理的健康发展。学生在校所学通过就业，即在实际工作岗位中创造价值，能在一定程度上满足学生个体自我发展的需要。所以，进一步加强对离校未就业的高校毕业生群体开展帮扶引导工作，尽快帮助其就业对学生的身心发展至关重要。

2.促进学校教育与社会沟通相联系。学校教育需要与社会进行紧密的联系与交流，大学生在校园生活中学习知识、锻炼能力、不断提高自我综合素质，目的都在于为社会创造价值。而社会也需要充足的大学生群体提供智力支持和行动付出来进一步提高社会经济。学校教育与社会缺乏沟通导致二者信息不对称，容易导致“社会企业招不到人，毕业生找不到工作”这种矛盾局面，造成严重的人才培育成本浪费。为此，对未就业高校毕业生开展职业教育指导和帮扶，更为深入了解企业用人标准，促使高校持续对专业设置、人才培养方案、校企合作模式等方面进行动态调整，增强人才培养的准确度，提升高校培养人才和社会需求的良好对接，进一步发挥好高校服务于社会建设发展的功能作用。同时，通过职业指导可将高校的就业信息传导至用人单位，用人单位可以重新调整招聘计划，来选拔符合企业用人标准的人才，以推动人力资源进一步有效流动，在创造企业更多商业利益的同时也实现人力资源的效用最大化。

3.有利于维护社会和谐稳定。社会失业率上升往往是造成社会动荡的主要因素，失业率指处于闲置状态的劳动产能，是反映国家和地区失业状况的重要指标。[2]大学生不能顺利就业，就不能为自我实现经济效益，进而满足不了自己最基本的物质需求，也会降低其行为规范性。国内研究成果显示，每年城镇登记的失业率与社会犯罪率存在显著的正相关关系，在固定效应模型中，失业率每上升1个百分点，将会导致刑事犯罪率增加0.72个百分点；而在随机效应模型中，失业率每增加1个百分点，将会导致刑事犯罪率增加0.67个百分点。[3]因而，加强对离校未就业高校毕业生的就业帮扶，帮助他们顺利就业，实现个人的经济独立，一定程度上减少了社会威胁，也有利于社会的发展。同时，大学生充足就业对提高社会生产力，创造丰富的社会价值，满足人民日益增长的物质精神需求，这些都将推动社会文明建设向更高水平发展。

二、离校未就业毕业生职业指导工作存在的问题与成因

1.基础信息有效性差增加了就业援助的难度。高校毕业生一旦离开学校后，由于工作、家庭和个人等不同因素，逐渐疏于跟学校与老师的联系沟通，外加大部分高校对毕业生的信息采集与追踪不够重视，数据平台相对单一、陈旧，信息的真实性与有效性较低，导致后期学校与高校毕业生的通讯联络中断，无法进一步开展后期的就业跟踪与指导服务。学校就业相关负责人都是经过学生的同学或家人，几经周转最后才联系上毕业生。通过对我校2016届毕业生的信息跟踪，离校后67%的毕业生手机号码进行过更改，学校只能通过舍友或其家庭电话才能与其取得联系，为提供就业帮扶形成挑战。由此可见，基础信息的缺漏或信息的无效将严重阻碍高校就业指导进一步的延伸，也在一定程度上降低了面向离校未就业毕业生群体开展职业指导帮扶工作的实效性。

2.职业指导专业水平欠缺，无法提供高效的职业指导。高校针对在校生的职业指导重视力度不够，较多将职业指导课程作为学生的选修课，课程也大都是由辅导员来任课，没有专职的职业指导教师。[4]同时大学生在校接受教育期间，也缺乏较为系统与全面的职业指导，仅在毕业年份对毕业生进行相关的求职引导，一些高校的就业指导仅仅从单一方面解读就业政策、生涯规划等教育，没有就大学生的就业心理、就业观念、社会适应性指导等方面进行深入的系统引导与教育。同时，职业指导师资严重匮乏也是造成职业指导工作开展难的主要因素之一，大部分高校的职业指导课程都是由辅导员或行政人员来实际开展，缺少具有水平高、专业化的职业指导教师队伍，势必在就业创业、职业生涯规划、就业观念、求职心理等职业引导教育引导方面造成空洞化、形式化、表面化的现象。

3.职业指导课程缺乏规范性与系统性。大部分高校在职业指导课程设置上往往以公共课为主，学时也相对较少，而且大部分高校均只开展一学期的职业生涯规划指导课程加一学期的就业指导课程，没有从大一到大四，分阶段、分层次形成系统专业的职业指导课程设置。高校在职业指导教育成本的投入相对较少，其在教育内容上的比重也相比其他课程少，几乎被边缘化，游离于高校核心教育之外，这对于接触社会不多的大学生来说无疑是很大的教育缺漏。同时，高校也较为缺乏权威专业高效的职业帮扶工作室，或者职业指导室没有发挥其应有的职业指导功能，指导室教职员因缺乏专业的职业指导培训，没能给指导对象提供精细化的职业指导，没办法针对不同毕业生个体的现实需要，开展有针对性、实效性的就业指导与专业技能培训。

三、做好离校未就业高校毕业生就业指导的路径选择

1.构建完善的毕业生跟踪管理系统，确保提供精准的就业服务。首先学校在毕业生离校时要强调毕业生信息的重要性，督促与引导学生做好毕业生个人信息的登记与更新，包括手机号码、家庭电话、QQ、微信等基础信息，并确保这些基础信息的有效性。同时，高校就业工作不单仅限在辅导员身上，应广大调动全院教职工力量，开展精准帮扶，按人头将毕业生就业压力分配至每位教师工作量中，[5]在了解每个毕业生的实际就业状况基础上，将毕业生的意向求职地域、岗位选择、薪资要求等信息，进一步完善和建立毕业生的就业信息数据库。学校方面也要开辟多种咨询渠道，充分利用互联网媒介，利用QQ、微信等工具对外发布信息，安排专门人员在线管理，实时回答毕业生的疑惑，解决毕业生的需求，形成良性的互动氛围，使就业服务更精准、更人性。

2.建立贯穿四年的职业指导教育，深化高校职业指导课程体系建设。大多数高校仅仅在某一学年或某一学期安排相关的就业指导课程，甚至仅仅只在毕业生即将离校之际做几个简单的就业动员讲座，导致大部分应届毕业生在找工作时较为迷惘，甚至不知所措，主要原因就是其缺乏完整有效的就业理论知识的支撑。高校的职业指导要根据学生的发展特点，阶段性开展就业指导，形成完整的能够贯穿大学四年的职业指导教育机制。进一步增强就业指导课程的吸引力，使现实开展的职业指导课程能真正帮助大学生在就业方面起到有力的助推作用。

3.强化职业指导师培训与管理，促进职业指导的专业化发展。高校应当高度重视负责职业指导课程的师资队伍建设，加强对师资的培训力度，提升就业指导师运用相关理论如性格分析、人职匹配原理等知识分析应用能力，[6]鼓励真正从事就业指导工作的专职教师和人员积极参加职业指导相关培训，加大培训的经费投入，进一步提高职业指导教育队伍的业务能力，从而提高其实际就业指导成效。继续推进更为深入的校企合作，打造“双师型”职业指导人才，鼓励高校就业指导相关教师到企业人力部门挂职锻炼，实地了解不同行业的用人标准与招聘需求。同时学校要积极主动引入一些企业在职人员作为客座教授甚至兼职教师，将企业对人才的需求更为精准地与学校的培养相衔接，与企业一同培养学生。设置专门的机构负责职业指导和就业服务，重视大数据环境下的就业分析与指导，构建起高效可行的毕业生就业跟踪回访机制，逐步增强高校在校生群体的求职前就业体验，加大力度建设校内外的专业实训场地，联合培养，共同教育，进一步提高毕业生的专业实操能力，提升毕业生在就业市场的竞争力。

就业问题一直是国家高度重视的民生问题。做好毕业生的就业工作，尤其是进一步重视并做好离校未就业毕业生的就业指导帮扶工作，具有重要意义。面向离校未就业毕业生群体做好就业跟踪与指导帮扶工作，多方举措助力其尽快顺利就业，对整个经济发展、社会安定以及毕业生个人发展都将是至关重要的。学校应积极搭建好毕业生与求职单位的衔接平台，做好最后一公里的就业指导工作，帮助每个怀有就业意愿的离校未就业毕业生尽快做好就业准备、实现就业，有效、有序地推进离校未就业毕业生工作，进一步促进社会的和谐稳定与快速发展。