试论建设项目管理中的协同管理措施

文/刘永彬 中材节能股份有限公司 天津 300400

工程项目的建设是一项综合性、系统性的工作，项目承包方不仅要考虑发包方提出的各种要求，包括建设项目的结构型式、使用功能等，而且还要从自身利益出发，做好技术、设备、组织等方面的协同管理，尽可能的避免浪费和消除质量隐患。文章首先对协同管理的基本思想和原则进行了概述，随后在分析项目施工中协同管理重要性的基础上，分别从技术协调、管理协调和组织协调等方面，就如何确保协同管理工作的高效开展提出了几点建议。

1、协同管理的概述

1.1 协同管理的基本思想

1.1.1 信息网状思想

大数据时代的到来，使得建设项目施工中的信息要素逐渐增多，加强信息数据的收集和利用，也成为现阶段承包方跟踪工程进度、开展项目管理的有效手段。虽然各个部门的信息具有专业性和相对独立性，但是通过协同管理，能够将这些分布于各个部门的信息按照一定的规则联系起来，形成一张“信息网”。这样一来，各个部门的管理人员就能够利用局域网快速的获取关联信息，从而为制定下一步的项目建设规划提供必要的参考。

1.1.2 业务关联思想

任何一家企业的正常运作，都离不开各个部门的分工合作。同时，由于各个部门的工作目标具有一致性，这也就决定了相互之间的业务也会存在千丝万缕的联系，甚至相互之间能够产生直接影响。例如，承包方的采购部门需要根据施工方案确定各类建设项目物料的采购计划，采购计划经过管理部门审批通过后，再交由财务部门，提供给采购员一定数额的资金完成采购任务。协同管理中的业务关联思想，可以加快同一企业内部各个部门之间信息的交流效率，并且为其提供一个统一的交流平台，实现了部门业务的平滑连接。

1.1.3 随需而应思想

企业占有的市场资源是有限的，而如何实现这些资源的最优化配置，则直接关系到承包方各方面建设工作的开展。协同管理可以在企业内部建立统一的管理平台，所有平台用户都可以共享项目信息。根据工程项目的建设需要，各个部门可以将工作开展所需的物资信息发布到协同管理平台上，然后由管理人员及时进行资源调配，满足部门的工作需要，确保了建设工作的持续和稳定开展。通过协同管理，打破了部门之间、地域之间的屏障，这对于提高承包方的综合效益也有积极帮助。

1.2 协同管理的基本原则

1.2.1 目标一致原则

承包方在工程建设中，应坚持统筹协调的原则，为实现建设目标提供必要的支持。例如，在绿色发展理念的影响下，现代建设项目施工过程中对环境保护的要求较高，需要承包方通过协同管理，做好现场设备、物料的安排，既要满足现场施工需要，又要避免产生严重的噪声污染、粉尘污染。此外，借助于协同管理，在工程质量和施工进度之间寻求平衡，坚持以保证项目质量为基础，通过优化技术手段、提高施工人员素质等途径，加快施工进度，这也与承包方追求经济效益最大化的目标相一致。

1.2.2 资源最优化原则

建设项目施工中会使用到各种类型的物料、设备，需要投入大量的资金。如果不能采取全面的资源控制和管理，就容易出现严重的浪费问题，不仅会造成承包方资金紧张，甚至会因为后续投入不足而延误工期。协同管理坚持资源最优化配置的原则，可以根据施工进度、施工方案和物料库存情况，来决定采购物料的数量。一方面避免了后续施工过程中因为物料供应不足而影响施工进度，另一方面也有效预防了物料剩余和浪费的问题。另外，像现场施工中所用的人员、机械设备等，也都可以通过协同管理来实现合理配置，无形中降低了建设项目的施工成本。

1.2.3 多部门协调原则

建设项目施工中，设计单位、施工单位、监理单位等多部门要做好相互协调，定期进行建设项目工程相关信息的交流，提高部门之间各项工作的开展效率。部门之间在进行组织协调时，可以采取发文、对话、谈判、召开会议等多种形式，要严格依照行业内的相关准则和国家出台的法律法规，杜绝建设过程中出现违规行为，从源头上消除质量隐患。同时，通过部门协调制定应急处理方案，做到有备无患，保障现场作业安全。

2、建设项目管理中协同管理的重要性

2.1 有利于提高建设项目整体质量

建设行业的发展，使得人们对建设项目质量提出了更高的要求。同时，现代建设项目的结构形式、内部配置也呈现出多样化发展趋势，空调、消防、监控等成为了现代建设项目的标配。总承包方在进行施工时，需要从宏观角度开展规划设计，协调好各个专业的施工顺序，并且对具体工种的技术要求、管理标准等做出明确规定，切实维护好建设项目的质量。以建设项目中的给排水管线为例，每条管线的选材、布局和安装，都要做好协同管理，避免与建设项目中的电气管路等相互交叉，保障给排水系统的施工质量。

2.2 有利于加快建设项目施工进度

工程进度直接影响到总承包方的经济效益，如果实际进度远远落后于计划进度，由此产生大量的物料保存、设备租赁、人员雇佣费用，将会严重影响承包方资金的安全。因此，总承包方需要根据工程项目的施工情况，采取有效的进度控制措施。协同管理可以综合各个部门的信息，实现对工程进度的动态化监管和实时调控，例如可以每周召开一次例会，统计各个部门的进度信息，如果实际进度落后于计划进度，则可以及时调整下一周的施工计划，跟上进度要求。近年来，建设项目中大型复杂项目比例较多，进度控制难度增加，协同管理的应用则能够很好的解决这一问题，对于维护总承包方的经济效益也有一定的帮助。

2.3 有利于保障现场作业人员安全

“安全第一”是承包方在进行工程项目建设中需要遵循的首要原则。由于建设项目现场施工环境复杂，尤其是对于一些大型复杂的项目来说，现场作业人员往往面临来自各个方面的安全威胁，例如高空坠物、电气事故等。通过开展协同管理，可以将建设项目的施工任务进行分解，由专业的技术管理人员对现场施工进行全权负责，包括施工工序、施工质量和安全管理等。同时，各部门通过协调，定期组织一线施工人员参加安全教育活动，提高安全施工意识，掌握应急处理能力，既可以保障现场施工人员的安全，又推动了现场作业的持续性开展。

3、建设项目协同管理中存在的问题

3.1 部门之间存在信息壁垒

工程总承包方的职能部门一般包括技术部、工程部、质安部、协同管理部等多个部门，由于各个部门职责上的差异，部门之间很少进行有效的沟通和交流。这就导致了随着建设项目的进行，部门之间容易产生信息壁垒，很难做到相互间的协同和一致，出现了资源浪费或是工期延误等问题。除此之外，现阶段许多承包单位都引进了信息化办公系统，借助于计算机和互联网，可以实现信息的快速传递和交流共享。但是也有部分单位的信息化建设之后，管理信息流动性较差，也会影响协同管理工作的高效开展。

3.2 管理人员综合素质参差不齐

协同管理是指对两种或两种以上的组织、资源进行统筹管理，由于管理对象往往会跨部门、跨专业，因此对管理人员的综合能力也提出了严格的要求。例如除了要对各个专业知识有熟练了解外，还要具备一定的协调能力，能够权衡各方面的利弊，确保建设项目保质保量的完工等。但是就目前来看，许多中小型的承包单位由于对协同管理的重视不足，因此在管理人员的配置上仍然存在问题。例如，没有根据实际工作需要定期开展培训和教育活动，导致项目管理人员的个人专业能力得不到提升，部门之间即便是开展协同管理，也很容易出现沟通问题，达不到预期的管理成效。

4、建设项目中优化协同管理的具体措施

4.1 加强技术协调

提高深化设计图纸的质量，减少因技术错误带来的协调问题。深化设计是技术人员熟悉设计图纸的过程，各专业技术人员对本专业深化设计的部分一般都较为严密和完整，但与其他专业的交叉部位、接合位置就不一定考虑得细致和周全。因此需要在图纸会签时找出问题，并认真落实，加强图纸会签工作，从深化设计上解决交接部位的技术细节。因此深化设计图纸会签很有必要。同时，图纸会审与技术交底也是技术协调的重要环节。图纸的会审应将各专业的交叉与协调工作列为重点，进一步找出和解决设计中存在的技术问题。

4.2 加强管理协调

协调工作不仅要从技术上下功夫，更要建立一整套健全的管理制度。通过管理以减少施工中各专业的配合问题，建立以业主、监理、项目经理为主的统一领导，专人统一指挥，解决各施工单位的协调工作。作为项目经理和各专业的主要负责人，首先要全面了解和掌握各专业的施工工序、设计要求和施工验收规范。对在各专业施工图中发现的问题应及时查阅相关专业图纸，并提请相关专业技术人员商议采取有效措施共同解决交接部位的技术细节。这样才有可能统筹各专业的施工队伍，保证施工的每个环节有序到位。

4.3 加强组织协调

建立专门的协调会议制度，施工中业主、监理、项目经理和各专业施工单位负责人应定期组织举行协调会议，解决施工中的协调问题。关键工序在施工前应组织专门的协调会，使各专业施工单位进一步明确施工顺序和责任。不论是会签、会审还是隐蔽验收，所有制定的制度均应坚决贯彻并重在落实。所有的技术管理人员，对自己的工作、签名应承担相关责任。这些只有在项目经理统一的领导下，并设立与工资奖金挂钩和与各专业工程款中提取一定比例资金作为协调管理费，建立协调管理实施的奖罚制度，将项目各专业施工的协调工作落到实处。

4.4 变更索赔协调

变更在项目施工中是必然发生的，及时和全面进行索赔资料的整理并进行索赔，对创造项目的经济效益是非常重要的。由于技术人员和现场施工人员对施工中的变更非常清楚，因此，对清单报价的项目施工来说，索赔工作由现场施工的技术人员承担更合适。变更工序施工完成后就必须将工作联系单和所有证明资料、工程量和投标报价单进行整理及时索赔。同时项目部对每一变更内容，各相关专业必须及时提供相应资料和工程量进行汇总统一索赔，避免同一变更部位几个相关专业只报本专业变更施工内容而出现漏项。

4.5 总结经验教训

考虑到建设项目施工本身的复杂性，在协同管理中难免会遇到一些不可控的因素，影响协同管理的开展成效。这就要求承包方的管理人员能够定期的开展技术探讨和经验总结，明确近段时间以来协同管理中暴露出来的各种问题，进而组织各部门负责人制定整改措施，确保后续协同管理能够保质保量的开展。此外，强化施工监督，对于现场检查中发现的一些问题，也要及时督促施工部门进行整改，尤其是地基稳定性、墙体裂缝、给排水管道渗漏等常见的问题，都需要列入重点检查范围，并且注意总结经验教训，通过开展协同管理避免此类质量问题的发生。

结语：

在建设项目施工中，工程总承包方需要对工程质量、施工进度、作业安全等相关事项进行专人管理、专项负责和协同调配，以保障建设项目如期完工，并且顺利交付验收。协同管理能够加强各个部门之间的沟通与联系，一方面可以制定统一的工程规划，合理利用物料、设备等资源，降低施工成本；另一方面又可以保证专项工程、专人负责，提高了工程项目整体质量。在竞争日趋激烈的市场环境下，总承包方只有强化协同管理，实现资源最优配置，才能切实提高自身竞争力，实现可持续发展。

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