安徽旅游产业集群竞争力提升策略研究

曹 炜 庞兆玲

（滁州学院地理信息与旅游学院，安徽 滁州 239000）

安徽的旅游产业带动了安徽的经济发展，随着经济的快速发展，旅游业是一个前景无限的行业，因此，如何充分发挥旅游业的优势，尽可能的留住游客。因为城市生活的节奏越来越快，人们走出去的主要原因就是放松身心、减轻内心压力，因此，旅游业如何做到更好的服务群众，使旅游产业经济可持续发展是安徽旅游业需要考虑的问题。

一、旅游产业集群概述

长期以来，人们使用过许多不同的术语来定义和称谓产业集群，有关的概念有产业区、新产业区、柔性专业区、专业镇（区）、专业化产业区、企业集群、产业簇群等。其中，产业区的概念首先由马歇尔提出，主要是指大量的专业化中小企业在空间上聚集而成的区域。和产业集群一样，国内对旅游产业集群也有“旅游产业集群”“旅游企业集群”和“旅游集群”等多种称谓，但关于旅游产业集群研究都是基于产业集聚的概念，从不同的角度对旅游产业集群进行界定：从产业集聚的目的角度认为旅游产业集群是旅游企业及旅游相关企业和部门为了提高竞争力和竞争优势而形成的服务体系或有机系统。

二、安徽旅游产业的现状及发展

安徽省境内分布着险峻的山峰和风景如画的湖泊，著名的旅游景点有黄山、九华山、天柱山、太平湖等，安徽省拥有优越的地理位置和其他各种旅游资源，安徽省现是一个山美水美、生态平衡、历史名人辈出、文化传承良好的地区，所以该区的旅游业发展还有很大的潜力可供挖掘，在经过历史文化和现代开发相融合后的景点，足够吸引中外各个地区的游客游览。安徽省以战略性的角度出发，为推进旅游业的发展拿出了一系列的措施及政策，出台了《关于推进旅游产业大省建设的意见》，意见中提出了努力建设旅游产业大省并向旅游强省不断靠近的积极目标，争取在“十二五”末将安徽省建成结构布置合理、产业体系完善、旅游产品丰富、基础设施完备、旅游管理高效和竞争优势明显的旅游经济强省，由此可以看出安徽省已经把旅游业作为经济发展提高的重要前进方向。从安徽省政府获知，从2012年起，安徽省将启动为期三年的全省旅游业改革试点工作，加快发展旅游业。规划到2015年，基本建成旅游强省和全国一流旅游目的地。据调查显示，自21世纪以来，安徽省的旅游业不断发展，队伍也在不断壮大，年复合增长率分别达到27.17%和21.70%，与全国的平均增长速度相比，安徽省的旅游业展现出了可喜的成绩，同时旅游业已成为安徽省最重要和最具发展前途的优质产业之一，也有力地完成了建成旅游强盛的战略性目标。

三、安徽旅游产业发展存在的问题

1、城市、乡村旅游经济发展不一致

虽然慕名前去安徽省景区游览的客流量在逐年增加，但是市区的经济并没有随着旅游经济发展起来。由于市区没有规划适合的发展策略，最后导致景区景色吸引来的人流量没有带动当地的经济快速发展起来。其中，乡村因为地形劣势，很多处于山区之中，其主要经济来源主要依靠于品种较为单一的农作物种植，而且由于山区道路崎岖，农作物的销售途径并不方便，没有把旅游也的发展结合到乡村的长久发展中来。与景区的快速发展相对比，市区的发展明显相对落后。安徽省的城市人口众多，交通不通畅，这些都与城市规划建设息息相关。由于监管部门的疏忽管理，在安徽省的市区小摊贩占道经营，路边小摊的卫生安全问题也要引起重视。乡村旅游的开发还不完全，乡村旅游目的地或生态环境优良，民风淳朴；山区有很多无污染、有机食品是城市所见不到的，这是吸引游客的亮点。但是很多农产品的包装略显简陋，应该建立一批质量好、口碑好的有机食品企业，让游客吃上放心的农产品。

2、相关资源不成体系

一般的旅游型城市，需要具备较流畅的旅游路线，发展较为成熟的特色餐饮业，经济合理的品牌酒店等一系列的配套设施。在安徽省发展旅游业的初期阶段，景区仅仅是想提高卖票数量进而提高景区收入，所以在旅游业的基础设施和配套设施还不完善，基础还相对薄弱，并且当地旅游产业没很好的与当地的特产相结合，浪费了一部分的优质资源。对景区的生态环境进行有力的保护才能使一个景区的旅游业走可持续发展的道路，因此，景区甚至是景区附近的餐饮行业的厨卫垃圾将对景点造成直接影响，因此，景区附近的生态治理情况在景区的发展中占据重要位置，应该维持好经济和发展的平衡关系。

3、生态环境破坏日趋严重

安徽省的很多城市主要靠旅游发展的财政收入，随着时间的推移，安徽的游客量越来越大，有部分的游客素质较低，很多游客在游玩的同时随地乱扔生活垃圾，对于山区的旅游景点，这些垃圾清理难度太大，所以有大量的生活垃圾堆积聚集在了景区里，进一步导致了景区里的水质变差，而且景区里的很多餐饮业在经营中产生废水和厨卫垃圾直接排向景点的环境中，严重破坏了生态环境的平衡。

四、安徽旅游产业集群竞争力提升策略

1、增加人才培养投入，发展前卫的安徽旅游产业

无论是哪个行业，高素质的专业人才都是行业发展的核心力量，安徽省的秀丽风景已经吸引了大量的游客，但是旅游产业的人才配备上还有所短缺。所以可以培训一批专门针对安徽省旅游行业发展的人才团队，重点培训安徽省的景点信息。随着我国经济的快速发展，越来越多的外国游客来游览中国的大好河山，所以也应该培训服务人员的英语交际能力，以便于更好的服务外国友人，把中国热情好客的口碑传播到世界各地，以此提高安徽经典的知名度。利用高等教育的优势在安徽省本地培育高层次的管理层次的人才，作为一个综合性的服务行业，一个高效的团队应该吸纳高素质的人才，并吸引人才热爱上这个行业。同时，安徽省政府也应该为人才培养提供更多的奖励性政策，吸引更多的有志之士为安徽省的旅游产业做出贡献。

2、加强旅游形象的宣传

随着旅游产业的快速发展，旅游业的竞争压力也越来越大，安徽的区域发展不协调，景区、市区、乡村的发展和经济差距，旅游业带动的人流资源存在了很大程度的浪费。因此在今后的对外宣传中，应该这里宣传安徽省整体的旅游产。集群内的旅游企业的互利发展是旅游产业集群竞争力的优势。由于安徽省的深厚的历史文化，形成很多地方特色的文化和民族特色，这个地区诞生了很多有影响力的人物。参与集群的旅游企业可也联合举办一些文化产品展览活动，在活动上大力介绍有特色的地方文化。区域文化是吸引游客的重要因素，打造具有品牌力量的旅游产业。利用产业集群的力量对安徽省的旅游加大宣传力量，利用团队的力量应对外界的冲击，加强旅游产业集群竞争力的培养。

3、合理完善安徽旅游体系

传统的旅游产业创新性较低，为了摆脱单一的产业特性，应该打造具有特色的景区文化,可以通过了解景观背后的文化历史，按照科学发展观的要求，深入思考如何将观光与休闲度假结合起来，延长游客停留时间，提高效益。同时，在景点里融入具有民族特色的成分，让游客在游览的过程中体会各个民族的不同文化特色。学习民族特色发展较为成功的云南香格里拉，让游客到少数民族的家庭里充分体会浓重的少数民族风情，进而吸引更多的游客。利用安徽省优质的自然环境，多培育可以大量生产的地方特色产品。根据市场需求和资源优势，着力打造具有特色的乡村旅游产品，建设一批休闲的农业主题山庄，在山庄里引进温泉和珍稀动物，建造乡村特色的接待场所，吸引城市里压力较大的市民利用周末的时间充分的放松心情。

4、降低旅游开发投入成本

旅游产业集群为旅游企业和其组织带来更为合理的经济效益，让在旅游产业集群内的企业在最低的资本投入里获得最大的收益，这些企业可以共同分享基础设施和有能力的专业化人才队伍。企业之间可以建立相互学习相互竞争的关系来促进彼此企业的发展，并在合作的过程中增强企业的信任度。经常举办企业间的学习会来交流沟通企业间的经验教训，不断学习新思想和新观念。集群内企业利用这些自身的优势提升综合竞争力。

[1]王兆峰.湘鄂渝黔边区旅游产业集群竞争力提升研究[J].吉首大学学报（社会科学版）,2006,27(2):122-125.

[2]王兆峰.区域旅游产业集群竞争力提升研究——以湘鄂渝黔边区为例[J].资源开发与市场,2010,26(4):368-371

[3]张梦.以产业集群提升区域旅游业竞争力[J].财经科学,2005,(6):186-190.