论高校考务管理的弊端与改进策略

2018-02-10◆石婷

中国校外教育 2018年12期

◆石婷

(湖南邵阳广播电视大学)

一、高校考务管理工作的主要任务

高校考务管理应能客观、公正地反映学生的学习成果，体现高校的教学成果，高校考务管理是教学管理的重要组成部分。目前，高校的考务管理工作主要由学校教务处负责，不论是学科成绩考试还是各种资格考试，都要严格遵守各项考试规范。虽然各种考试的规范不完全相同，但都包括考试考点审批手续的履行，考生信息的录入，考生资格的审查，以及考试费用的收取等工作。考试过程中包括考点和考试时间的确定，监考人员和巡考人员的保证，考试过程的监控，以及后勤保障工作等任务，确保考试的规范性。考试结束后涉及成绩批改及录入工作，开通成绩查询系统，对考试成绩进行系统分析，以及对有争议的成绩进行查询等任务。高校考务管理应制定相应的制度标准，用规范化的管理体现考试的公平性。高校考务管理工作涉及考试的全过程，工作任务重，每一个细节都不能忽视，因此对考务管理人员提出了很高的要求。

二、高校考务管理存在的主要问题

1.考试方式和考试难度的选择，不能真实反映学习成果

高校考务管理中教学内容和考试内容具有连带关系，任课教师如果不仅参与教学过程还参与考试命题，甚至考试评分也由任课教师完成，对考试内容缺乏有效监督，就不能真实反映学生的学习成果。教学与考试一体化受任课教师主观因素影响大，不能真实反映高校教学质量的真实水平。任课教师如果参与试卷命题时，很难对试卷的难易程度进行有效把控，即使不同的任课教师制定多套试卷，也很难保证难易程度的相似度，使考试缺乏科学合理性。如果任课教师为了提高绩效而把试题泄露给学生，则无法考查学生对知识的理解程度，不能真实反映学生的学习成果。选择题库出题会存在题库建设的不健全，由于教材的更换，考试大纲及考试重点的变更，题库没有及时更新，以及考试试卷抽取的随机性等因素不能真实反映学生的学习状态。学分制考试更注重平时成绩的取得，如果因为教师绩效因素提高平时分成绩或因为印象分、个人感情等因素提高平时分成绩，则削减了考试阅卷的意义，不利于学生的公平竞争。

2.现代化作弊工具的使用，增加了维护考风考纪的难度

加强考风考纪建设，减少考试中的违规行为，是高校考务管理的重要工作内容之一，关系到高校的考试质量和学校声誉。现代化作弊工具的使用，使作弊形式出现多样化，作弊手段防不胜防。传统的作弊手段以考场抄袭，文字夹带，手机短信等为主，在考务管理中通过加强巡考、增加屏蔽等方式逐渐得到有效控制。现代化的作弊手段以制造假证件，针孔摄像等方式为主，增加了审查的难度。要加强对出题、审题人员的监督，不能因为一味的提高成绩而出现泄漏题目或答案等问题。在试卷审阅阶段应按客观标准对试卷进行有效测评，不能因为个人私利或合格率等因素影响阅卷的公平公正性，对考务管理的全过程应进行有效监督，任一环节出现纰漏都会影响考试质量。

3.缺乏对考后的总结分析，不利于考务工作的改进

考务管理的总结分析，可以对教学提供有益的参考，而不是盲目地以分数评定学生的学习成果和教师的教学效果。如果一味地以分数论英雄，学生投入更多的精力去研究题型和考试方法，则容易忽视学生在学习过程中对知识的理解和自身技能的提升。如果不重视考务管理的总结分析，则不利于教学内容的调整，不利于教学方法的改进，难以提升教学质量。

三、高校考务管理的改进策略。

1.完善高校考务管理各项规章制度

高校考务管理制度是对考务人员的约束，考生也要遵守相应的考试制度。高校要想提高教学管理水平和考务管理水平，就必须建立健全各项考务制度，进行考务工作的规范化管理。高校考务管理制度应具有规范性和严肃性，试卷命题应有规范化的标准，明确试卷要求和考试目的。要加强试卷的审核管理，在突出教学重点的基础上，对试卷的内容，难易比例进行审查，确保试卷的质量。要加强试卷保管和传递管理，建立严密的保管和传递流程。对考务人员和考生的行为应进行相应的规范，制定相关的违纪处理条例，严格执行考试纪律，确保高校考务管理工作的公正性和严肃性。加强考务人员的考前培训，监考老师应具有处理突发事件的应对能力。

2.科学设置考试科目和难度，真实检验学生的学习效果

科学设置考试科目和难度是用科学的标准对学生的学习质量进行检验。通过教学和考试命题的分离，可以实现命题的规范化管理，客观公正地评价教师的教学水平，端正教师的教学态度。随着信息化技术的发展和计算机技术的普及，考题题库的建设越来越完善，通过不断改进教学大纲和教学重点，可以实现教学和考试的分离，实现客观公正地评价教师的教学质量。教师要树立正确的考试观，不能只以考试成绩作为评价学生的唯一标准，对所学知识要充分理解，真正实现学以致用。树立正确的人生观、价值观，端正学习态度，遵守考试纪律，是完善高校考务工作的重点。

3.加强考风考纪建设，规范高校考务管理工作

加强学生关于考风考纪的思想教育，从新生入学开始就对学生进行宣传教育，通过设立教育课堂和专题讲座等开展多种形式的宣传教育，从思想上打消考试作弊的想法，养成良好的学习习惯。充分利用现代化科技手段，如利用无线电探测仪器等设备对每名考生进行检测，利用屏蔽仪等设备阻断通过无线通讯工具传播的作弊行为。对违纪考生和违纪考务工作人员应加大处罚力度，对利用现代通讯工具实施作弊等严重违规行为应进行严格处理，对触犯法律的要追究法律责任。树立良好的考风考纪，公布违纪举报电话，对考务管理工作加大监督检查力度。

4.用现代化技术提高阅卷能力，增加对试卷的总结分析

随着计算机技术的发展，利用现代智能化考务管理系统安排考务工作，大大减轻了劳动强度。试卷的批阅是考务管理工作中的重要环节，客观题试卷信息通过高速扫描与标准答案比对完成阅卷。主观题阅卷人员批阅试卷的公正性和严肃性影响高校考务管理工作的质量。试卷批阅过程中参考统一的标准答案评分，两人以上共同参与试卷批阅，也可采用多人流水式的阅卷方式，阅卷人员应形成相互协作和监督关系，不断提高阅卷质量。客观题、主观题、平时成绩分数通过考务管理系统直接进行成绩汇总。阅卷结束应加强对试卷的总结分析，综合运用定性和定量的分析方法，考务管理部门可以了解教师在教学过程中存在的问题，督查教师不断改进教学方法，提高教学质量。教师通过试卷分析可以了解学生对知识的掌握情况，采取有针对性的措施提高学生对知识的理解和运用能力。