试论小学班主任班级管理中的沟通艺术

◆刘艳萍

(山东省胶州市杜村小学)

沟通是一门艺术，在小学班级管理中具有重要的意义和作用，有效地沟通能够打破师生之间的障碍，强化他们的联系与沟通，增进师生感情，并促使教师可以及时掌握班级管理中的变化情况以及学生的相关情况，并采取合适的应对措施解决具体问题。同时，还有利于缓和学生之间的矛盾，并构建积极向上的班级环境，从而增强学生的集体荣誉感和责任感，并逐渐增强班级内部的团结力与凝聚力。因此，还需教师掌握良好的沟通艺术。

一、坚持公平公正的沟通原则

班主任作为班级管理中的引领者，其沟通的有效性与否对学生心理状态具有一定的影响力。因此，为了构建和谐的班级氛围，强化学生的集体和团结意识，在开展班级管理工作时，教师还应坚持公平公正的沟通原则，确保能够平等对待每一位学生，从而避免给小学生的心理造成不良影响。而作为一个集体，学生之间自然会存在明显的个体差异，并且具有学习成绩高低之分，但教师不应以成绩来断定学生的好坏，更不能将成绩视作衡量学生能力的唯一标准。例如，教师在安排座位时应坚持公平公正的原则，而不是利用成绩将学生划分成不同的等级进行安排，否则将会严重打击学生的自尊心和自信心，尤其对于尚不具备自我调节能力的小学生来说，极易导致其产生自卑心理，进而不仅影响着他们的学习成绩，更不利于其心理健康的发展。其次，教师还应做到赏罚分明，无论成绩好坏都应一视同仁，并给出适当的批评或奖励。

二、强化与学生内心的沟通

在班级管理中，班主任要想提高管理的有效性，并及时准确获悉学生的内心想法，在日常的教学活动之余，还需要强化与学生真实的心灵上的交流与沟通，从而不断增进师生之间的感情，促使小学生能够及时将自己的想法或困难等与教师进行沟通。但由于有些班主任为了能够更好地管理班级，常会以严肃的态度面对学生，使其对于与老师沟通一事具有一定的恐惧感，进而难以发挥出沟通的效用。对此，在管理工作中，教师还应不断强化与学生之间内心的沟通，降低学生的防备心，并赢得学生的信任，使其能够将自己真实的想法或烦恼表达出来，以便及时采取有效的方法帮助他们解决问题。例如，教师可在私下与学生进行深度沟通，并做好相应的思想工作等。

三、宽容对待学生的错误

教师在学生的心中都具有一定的权威性，尤其是班级管理主导者的班主任，常会让学生对与其进行沟通产生一定的畏惧感和排斥感，不仅影响着师生间的感情，也不利于班级管理质量的提升。对此，教师还应把握沟通的艺术，当小学生犯错误时，教师应秉持宽容处理的原则与心态面对学生的错误，保护他们的自尊心，避免给小学生的心理健康造成不良影响。在进行处理时，教师应了解学生犯错误的原因，然后利用平和宽容的态度明确指出其中的不当之处，并对学生实施思想教育，以引导其进行改正，从而避免给学生造成心理压力。

四、给予学生充分的尊重

小学生虽尚不具备完善的独立思考能力，但在许多事务上已具有自己的想法和见解，他们在学习中希望得到来自教师的肯定与支持。首先，班主任在进行班级管理时，还应坚持以生为本的思想给予学生充分的尊重，并在管理过程中发挥沟通艺术的作用及时了解学生的特点以及心理需求等，并站在学生的角度思考有关班级管理工作中的问题，从而不断提高管理的效率。其次，沟通是双向的，尊重亦是如此。良好的尊重效果将会促使小学生慢慢形成自我管理的意识与能力，在发表自己对班级管理意见的同时还会积极配合班主任的班级管理工作，进而推动班级建设的进一步发展。

五、提高沟通的主动意识

沟通的积极作用是毋庸置疑的。因此，小学班主任要想真正发挥沟通的最大效用来提高班级管理的质量。首先，需不断提高自身与学生沟通的主动意识。例如，在班会中鼓励学生积极发言，或在日常教学活动之余主动询问学生的学习和生活状况等。其次，教师还应发挥自身的引导作用，培养学生主动沟通的意识，使其可以及时将自己的想法与家长、教师和同学进行沟通，以有效促进学生心理的健康发展，不断优化班级管理工作。

六、结论

沟通是解决实际问题的有效方式，对班级的建设具有重要的推动力，而沟通艺术的提升更有利于促进班级管理质量的提升。因此，小学班主任在开展班级管理工作时，还应重视沟通艺术的表达，并在沟通过程中坚持公平公正原则，给予学生充分的尊重，并强化与学生内心的沟通。同时，教师还应提高自身与学生主动沟通的意识，宽容对待学生的错误，以促进学生心理的健康发展。