试析医院计算机信息化建设与管理

赵娜，东述樾

（西安市儿童医院，陕西 西安 710002）

0 引言

随着信息化与现代医疗的日益加速整合，越来越多的医院正加速实现医院的计算机信息化建设与管理[1]。信息化不仅极大地提升了医生们的工作效率，同时也能提升患者就诊的满意度，打造和树立医院良好的品牌形象，可以说，计算机信息化建设与管理已经成为现代医院强化竞争力的重要行为之一。

1 医院计算机信息化建设与管理的重要性分析

在大数据迅速发展的今天，计算机信息化建设已经成为医疗服务有效突破时空限制、更好地实现相关资源整合配置的有效路径之一。如何通过强化医院计算机信息化建设与管理来持续提升医院的诊疗水平，为患者提供更为人性化、便捷化的就医服务，既是难点，更是重点[2]。试想，如果医院在日常就诊过程中仍然沿用传统的人工统计、信息处理方式，无疑会极大地降低医院对患者的医疗服务水平，而只有加速实现计算机信息化对医院日常工作的全面管理和精细化管理，才能真正实现对医院各类信息的优化整合，从深度、广度、效率和质量等方面提升医院服务水平。

与传统的人工式处理不同，计算机信息化管理能够自动生成各种工作的指标和数据，方便管理者等各类使用人群来对相关信息进行有效的查询和分析，以便及时掌握相关情况并作出决策，同时，计算机信息化管理也为医院各科室的自我管理提供了新的可能，通过信息化平台，科室主任等管理人员可以对日常关注的各类信息如何科室费用等做到一目了然，从而为医院的日常管理提供更为便利可靠的抓手和途径。

2 医院计算机信息化建设与管理的路径分析

医院计算机信息化建设与管理应遵循什么原则，以什么样的方法和路径来推进，这是我们在探讨医院计算机信息化建设与管理过程中绕不开的现实性问题之一。作者以为，当前医院计算机信息化建设与管理应着重围绕以下几个方面来进行：

2.1 团队建设是首要任务

归根到底，医院计算机信息化建设与管理的最终目的是要服务于医护和患者，而科学管理、有效运行的医院计算机信息化建设与管理永远离不开一支素质过硬、业务熟练的专业化团队，因此在加强医院计算机信息化建设与管理过程中吗，医院必须紧紧地将计算机信息化专业团队建设放在首位，而在团队建设上，需要着重做好专业性团队的选拔、人员搭配与考核、激励等三个方面[3]。在专业性团队的培养上，医院要坚持内外兼顾的原则，一方面从医院内部管理人员中进行选拔与挖掘，加强对相关人员的培训，不断提升其相关的业务素养，同时要大力对外选聘专业性人员，充实医院计算机信息化建设团队；在人员的搭配上，要合理搭配相关人员，保证团队能否合作融洽，健康团结；在人员的考核与激励上，要将对团队的整体性考核与个体考核相结合，不仅考核其工作绩效，也要考核其工作态度、工作能力等各个方面，持续有效地做好计算机信息化专业团队建设，为医院计算机信息化建设与管理工作提质增效奠定坚持的队伍基础。

2.2 巩固和完善医院计算机信息化建设与管理工作体系

医院计算机信息化建设与管理建设必须要坚持正确的工作思路，从长远来看，医院计算机信息化建设是一项规模庞大的系统性工程，牵扯到医院日常发展的方方面面，因此必须统一组织，加强领导，明确职责。应该说，计算机信息化建设与管理工作体系是推进医院计算机信息化建设工作的重要组织保障，在推动医院计算机信息化建设与管理过程中发挥着统筹、协调与监督作用，因此必须不断巩固和完善医院计算机信息化建设与管理工作体系，首先必须理顺工作秩序，完善工作的运行机制，应建立起由医院相关领导负责、医院相关部门联动的医院计算机信息化建设与管理的工作机制，实现对医院各类信息的全面化、精细化管理，同时要加大计算机信息化建设部门在这一过程中的统筹协调作用，努力形成全医院计算机信息化建设与管理上下联动、凝心聚力，形成合力，共同推进医院计算机信息化建设与管理工作。其次，要建立健全医院计算机信息化建设与管理的相关制度建设，完善有效的制度体系可以使得医院信息化建设工作的开展做到有章可循、有规可依，因此在医院计算机信息化建设与管理过程中，要紧紧围绕制度建设这个根本性、全局性的问题和抓手，统筹协调医院计算机信息化建设与管理过程中各种出现以及潜在的问题，推进医院各相关部门协同推进促进医院计算机信息化建设。

2.3 整合推进医院计算机信息化建设的技术投入和资金保障

医院计算机信息化建设和管理发展需要相应的技术支撑，同时计算机信息化建设方面的软件、硬件等方面的建设也需要大量的、持续的资金注入，这是医院计算机信息化建设与管理的重要物质基础。因此为保证医院计算机信息化建设的顺利推进，首先必须持续更新医院计算机信息化方面的软、硬件方面的技术，紧跟当前各大医院计算机信息化建设的最新技术应用，保证医院计算机信息化建设的技术更新，重点是建立医院计算机信息化建设安全中心，通过安全认证、病毒查杀、更新防火墙技术以及身份识别技术、网络监控技术等等定期及时对医院信息化相关设备进行升级，加强访另一方面，要加大对医院信息化建设的资金支持，首先必须要将医院计算机信息化建设项目列入医院长远规划中，积极通过预算安排、争取上级资金支持等形式来为医院计算机信息化建设设立专项资金，保证资金充足，从而为医院计算机信息化建设与管理奠定坚实基础[4]。

2.4 促进医院计算机信息化指标测评体系不断发展和完善

信息化指标测评体系是衡量信息化建设成果与水平的重要参考，也是保证医院计算机信息化各方面协调发展、形成合力的重要助推力，它是现代医院计算机信息化建设与管理工作推进的“指挥官”，从国外发达国家的信息化进程来看，许多国家在推进信息化建设过程中，都十分重视信息化测评体系的建设与完善，因此，在医院计算机信息化建设之初，就应该重视并加强医院计算机信息化测评体系的建设和完善。对于信息化测评体系，国外发达国家早已推出了不同的信息化测评算法，目前我国也已经提出了自己的信息化测评指标体系，并且已经开始被广泛应用于金融、公安、电信等行业的信息化建设过程中，因此，为保证医院计算机信息化建设与管理目标能够稳步实现，有效提升医院整体服务水平，医院必须紧紧结合当前国内医疗行业信息化建设的有益经验，结合医院自身实际情况，真正重视并持之以恒地推进医院计算机信息化建设测评体系建设，努力将信息化测评体系建设作为推进医院计算机信息化建设过程中的一项关键性工作[5]。

3 结论

总之，医院计算机信息化建设与管理是一项颇为复杂的系统性工程，是技术、人力、物力及财力等各方面因素的有机统一，需要医院各部门之间的系统统筹，形成合力，共同推进。在医院计算机信息化建设与管理的过程中，医院需要重点从制度、机构设置以及团队建设、物质保障等各个方面来进行，努力推进医院计算机信息化建设与管理工作向前发展。