新时期做好医院职工思想政治工作的措施探讨

2018-02-09张燕

智慧健康 2018年8期

张燕

（江苏南京医科大学附属淮安第一医院工会，江苏淮安 223300）

0 引言

随着社会经济的发展和医改的深入，医院所处的环境和利益关系在不断变化。医务人员的理想信念、价值取向、道德追求等受到很大影响，甚至已波及到医院的健康发展和核心价值观的建立。如何做好职工的思想政治工作，提高医务人员的职业道德素养和工作积极性，自觉贯彻落实社会主义核心价值观和新时期卫生行业职业道德要求，维护医院和谐、健康发展，成为每一个医院思想政治工作者应该思考的问题。

1 当前医院职工思想政治工作面临的主要问题

思想政治工作是我党在长期工作中形成的优良传统，是调动职工积极性的一大工作法宝。但在现实面前，过去“思想政治工作一抓灵”的工作格局受到严峻挑战。

1.1 多种矛盾的存在导致职工思想政治工作的难度加大

近年来，医务人员除了要面对高风险医疗工作压力之外，还要整天面对紧张的医患关系，身心俱疲，心理压力很大。加之外部社会环境的影响和各种思潮的涌入，医院传统救死扶伤的价值体系和道德追求受到冲击，医务人员多年传承的价值取向、理想信念开始动摇或转变，其思想呈现多元化发展态势。与此同时，随着市场经济的深入发展和医改的不断推进，迫使医院做出一系列人事、分配制度上的改革和调整。导致职工心理焦虑、思想不稳定、行为情绪化等现象日趋突出，使得思想政治工作的难度不断加大。

1.2 传统的思想政治工作自身缺乏活力

一是方法老套、模式单一。实际工作中，用政治说教代替深入细致的职工思想工作现象较为普遍，且具体的教育方式、工作机制等也缺乏创新。导致职工对思想教育的内容、方式等普遍反映“不感兴趣”。更有甚者，连思想政治工作者自己也认为自身的工作“不受欢迎”或“效果难以保证”[1]。二是部份政工人员的业务素质跟不上实际工作的需要。思想政治工作是一门学问，和医学一样也需要科学的方法和特定的专业修为。但在实际工作中，不仅从事思想政治工作的人才匮乏，且医院对政工人员的培养也远没有达到对医学人才培养的重视程度。导致现有的政工人员队伍参差不齐，有的不仅缺乏应有的理论素养和专业知识结构，也缺少相应的工作经验与沟通技巧。在面对职工出现思想状况、价值观偏离等实际问题时缺乏有效的化解和疏导能力，难以让职工信服，使思想政治工作的有效性大打折扣。

1.3 忽视思想政治工作现象较为突出

思想政治工作需要长期基础投放才能见到收效。这对迫于生存与发展压力，整天要面对业务发展和大量具体临床工作的医院管理者和职工而言，或多或少会自觉或不自觉地忽视思想政治工作的作用和地位。有的即使意识到思想政治工作的必要性，但与业务工作相比，也是“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”，且“一手硬、一手软”的现象较为普遍[2]。因此，在实际工作中，忽视思想政治工作基础建设，制度虚设、工作落实不力或脱离实际、自说自话的不在少数。有的只在职工思想状况出了险情，才想起思想政治工作这只“灭火器”“消防栓”。思想政治工作在底层遇冷、效力下降也就在所难免。

2 改进医院职工思想政治工作方法探讨

当前医院思想政治工作所遇到的困境并非是思想政治工作真的失灵，而是我们放松思想政治工作所产生的结果。要彻底扭转这种局面，就必须积极推进思想政治工作的创新实践，变片面追求医院的经济发展转为思想政治工作与医疗水平同步发展[3]。

2.1 重新认识医院思想政治工作的意义和作用

马克思指出：人是生产力发展中最具决定性的因素。而思想政治工作恰恰是启动这一决定因素的重要环节，是确保思想先进性的基础和凝聚人心的强大精神武器。它不仅能帮助医院管理者深刻把握对事物发展规律的正确认识，为医院发展确立正确的发展方向和管理目标，为实现全员的组织动员和目标达成等提供统一的思想基础。同时，还可以借助其强大的宣传教化功能，帮助职工建立正确的人生观、价值观，引导大家转变意识、更新观念、增强能力、适应形势的变化和发展[4]，提高医德修养的自觉性和实践能力，推动医院的队伍建设。此外，思想政治工作还是化解矛盾、协调各种利害冲突的稳定器和润滑剂，是维护医院和谐稳定、健康发展的政治保障。

2.2 加强医院思想政治工作方法研究，改进传统工作方式

习近平总书记指出：“好的思想政治工作应该像盐，但不能光吃盐，最好的方式是将盐溶解到各种食物中自然而然吸收”[5]。因此，我们要积极开展思想政治工作方法研究，紧跟时代变化，不断创新思想政治工作的方法和途径，增强思想政治工作的实效性与趣味性[6]。要着重转变传统的教育方式，努力消除职工对政治教育的抵触情绪。以职工乐于接受为前提，将思想教育工作的核心要旨渗透到职工的工作沟通、学习交流和生活联系中，并通过启发内省，打开职工的精神世界，直达心灵深处。尤其要讲究思想政治工作技巧，变过去单向灌输式的政治说教为双向互动式嵌入。以集体讲授、个别谈心、实景展示、实践体验等多种途径，展开职工的思想教育。要注重“e时代”下，手机、电脑等信息技术的普及，加快网校、QQ、微信公众号等新技术、新平台的开发利用。以更加开阔的思路加快思想政治工作方式迭代更新，缩短思想政治工作与职工的距离，提升思想政治工作的时代感。

2.3 广泛建立思想政治工作的联动机制，形成思想政治工作大格局

职工思想政治工作不是孤立的，它与医院的队伍建设、文化建设、业务发展等都密切相关。因此，我们紧紧抓住思想政治工作和医院各项工作的结合点[7-8]，站在医院长远发展的高度思考思想政治工作布局。在突出医院党委为责任主体的同时，积极探索思想政治工作的活动载体，构建思想政治工作的立体架构，着重建立完善党、政、工、团等齐抓共管的联动机制和工作体系，努力实现思想宣传、理论教育、文化建设、人文关怀、行为监督、工作实践等多项工作相互连接的大格局。

2.4 努力提升思想政治工作实效

我们要把思想政治工作的脱虚向实作为改进思想政治工作的关键，变过去笼统的政治说教为有的放矢，不断强化思想政治工作的针对性和实效性。职工思想政治工作说到底是做人的思想工作。这就要求我们既要站在思想认识的终极高度，加强时事政治理论教育和世界观、人生观、核心价值观等通识教育，也要以问题为导向，围绕医院最核心、职工最关心的焦点和热点有针对性地开展。尤其要重视对职工的“心理关怀”，及时疏导和化解职工的思想谜团，走出认识上的误区，使思想政治工作从单纯说理向解决实际问题转变[9-10]。