预约挂号在移动互联网平台的应用

2018-02-09代桂芝陈芳曾藜

智慧健康 2018年8期

代桂芝，陈芳，曾藜

（德阳市人民医院，四川德阳 618000）

0 引言

在移动互联网平台中应用预约挂号模式，有利于创建良好的管理体系，提升整体工作效率与质量，但是，由于预约挂号在移动互联网平台中具有系统复杂性与主管单位复杂性的问题，因此，在实际设计期间，需结合当前的具体设计要求与内容，创新设计手法，全面提高预约挂号服务效率与质量。

1 预约挂号在移动互联网平台中的应用问题分析

目前，在移动互联网平台中，预约挂号的应用存在很多问题，严重影响各方面工作效果，无法满足当前的实际发展需求。具体问题为：

1.1 业务系统过于复杂

在移动互联网平台中，预约挂号的业务系统较为复杂，主要因为在预约挂号系统中，会含有工费数据、计划免疫数据等，且各项业务之间呈现相互孤立的关系，会出现信息孤岛的问题。且在系统运行期间，患者的预约挂号内容较为复杂，结算系统的运行存在独特的特点。

1.2 主管单位的工作较为复杂

在主管单位实际发展的过程中，工作内容较为复杂，且各个机构的主管工作职责存在复杂性的问题，如果无法结合移动互联网系统的运行特点与要求开展整改工作，将会导致整体工作效率降低，难以满足当前的实际发展需求。

1.3 接口结构较为复杂

在移动互联网中，预约挂号的应用接口较为复杂，且在信息化建设期间，呈现复杂化的问题，如果无法针对预约挂号内容进行合理的整改与协调，将会影响实际工作效果，无法针对信息资源进行合理的整合，难以创建良好的管理体系。

2 预约挂号在移动互联网平台中的功能

预约挂号、预约手术、预约住院、专家团队和合作机构功能，能够免费提供快捷查询，医院查询，医院特色科室的介绍和名老专家的擅长领域的介绍，方便广大患者和家属了解医院和医生，在此基础上，网站平台还免费提供有关健康保健咨询。为广大患者提供电子健康档案建设、个性化体检、健康评估、健康干预、预约就医、专家会诊、中医保健、私人医生和康复服务等健康医疗服务。

3 预约挂号在移动互联网平台中的应用

在移动互联网平台中，需合理设计预约挂号系统，遵循现代化的设计原则，提升预约挂号系统的设计效率与质量，满足当前移动互联网平台的建设要求，增强整体设计工作效果。具体措施为：

3.1 遵循主要的设计原则

第一，需遵循应用原则。预约平台的主要服务对象为医院挂号的患者，在移动互联网平台中应用预约挂号系统，可将移动平台的用户作为主要服务对象，创建独立的信息系统，合理使用先进技术方式，满足患者的挂号需求。在此期间，可以在移动互联网平台中创建实名制的管理模式，将身份证号码作为主要的索引内容，开展注册用户的管理工作。对于注册用户而言，可将权限划分成为授权与非授权的用户。对于授权用户而言，可以使用移动互联网平台的预约功能、在线咨询功能、信息检索功能等。对于非授权用户而言，只能在移动互联网平台中浏览信息。在设计工作中，需合理创建互联网平台，积极开展移动无线系统的建设工作，在自助终端系统的支持下，创建预约挂号管理系统，提升整体系统的运行效率与质量[1]。

第二，实际设计原则。在设计移动互联网平台预约挂号系统的过程中，需创建商家与客户相互对应的模式，在该模式的支持下，可形成电子商务系统，能够面向消费者进行服务。对于程序内的架构而言，在实际设计的过程中，需创建服务导向体系，构建组件模型，将各个功能的服务单元联系在一起，在相互联系的情况下，能够通过合理方式完善预约挂号平台的服务功能。且在管理工作中，需创建交互通用的管理模式，合理使用SOA的架构设计方式开展服务，在组件集合的情况下，能够完善各方面的服务功能。且在采集与整理数据期间，提升预约挂号平台的信息交互模式，提升服务工作质量与水平，加大管理力度，达到预期的管理目的[2]。

对于程序开发工作而言，可以使用JAVA语言方式进行制作，遵循J2EE原则使用先进技术创建系统，明确技术规范，创建服务架构体系，丰富技术层次，创建现代化的管理体系，提升整体技术管理工作效果。在设计移动互联网平台预约挂号系统的过程中，应提升平台的兼容性，合理解决信息产品中存在的问题[3]。

在建设数据库系统的过程中，可使用服务总线架构方式提供服务，使用XML语言技术开展工作。在系统建设的过程中，可将传统中间件技术与AML系统联系在一起，提升整体技术系统的应用效果。且在建设网络系统的过程中，需重点关注数据库系统与企业服务总线架构的开发，明确技术结合产物的实际情况，开展合理的数据传输工作。在使用先进数据库技术与网络信息技术的过程中，需合理采集与整理数据，提升接口的管理效果[4]。

第三，遵循接口的设计原则。在预约挂号平台移动互联网接口设计工作中，需创建异构系统之下的信息采集系统，合理开展交互平台的管理工作，实现信息交换与共享目的。且在接口设计中，需明确接口的具体情况，创建移动互联网平台系统的设计模式。在实际设计工作中，需构建程序与业务接口系统，了解具体的业务与程序接口设计内容，全面提升整体设计工作效率与质量，优化接口结构的设计体系，利用合理的方式规范设计方式与方法。且在实际设计工作中，需明确预约挂号平台的规模，了解具体的组成结构，降低平台模块的设计依赖性，增强服务单元内聚性，以此增强耦合程度，提高服务单元的扩展性，维护服务单元的良好运行[5]。