把握新特点 利用新平台——地市党报网媒走好网上群众路线探讨

（临沂日报报业集团琅琊新闻网，山东 临沂 276000）

习近平总书记在“4·19”讲话中要求，各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。同时，指出“让互联网成为我们同群众交流沟通的新平台，成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。”因此，在新形势下，作为网络新闻媒体，新闻网站在走好网络群众路线的过程之中肩负着双重责任，一是肩负着引导舆论、服务大局、激励斗志的神圣使命，二是为全市党政机关和领导干部走好网上群众路线提供重要的网络平台。本文以琅琊新闻网为例，重点探讨新闻网站应如何利用媒体新特点，利用新平台，走好网上群众路线。

一、以宣传策划为着力点，把党和政府声音及时传递给网民

作为山东省临沂市最权威的新闻门户网站，琅琊新闻网在宣传报道中，坚持正确的舆论导向，树立“政治家办网”意识，始终以把党的方针政策准确、及时地传递给网民，让党和政府的声音传遍千家万户为己任。

近年来，琅琊新闻网策划制作了“牢记总书记嘱托，奋力走在前列”“沂蒙精神沂蒙兵——纪念建军九十周年”“砥砺奋进的五年”“喜迎十九大专题”等。同时，紧紧围绕市委、市政府中心工作，做好“三引一促”、民生工程、商城国际化、全国文明城市创建、大气污染防治、精准扶贫等宣传报道。为了确保临沂市到2018年实现贫困人口全部脱贫，全面消除绝对贫困，2017年初全市选派1537名第一书记到776个村抓党建促脱贫。琅琊新闻网特别制作了“第一书记抓党建促脱贫”专题。该专题已成为全市“扶贫攻坚”和“第一书记”两大工作重要信息的官方发布平台，也成为了展现“第一书记”扶贫攻坚工作的重要窗口。

这些专题策划，以图文并茂的形式将党的方针政策、临沂市政府的重大决策以及重点工作传递给网民，使党和政府的声音得到及时传播。

二、以特色栏目为依托，弘扬主旋律传递正能量，让网络空间天朗气清

习近平总书记在“4·19”讲话中强调，“网络空间是亿万民众共同的精神家园。我们加强网络内容建设，做强网上正面宣传，培育积极健康、向上向善的网络文化，用社会主义核心价值观和人类优秀文明成果滋养人心、滋养社会，做到正能量充沛、主旋律高昂，为广大网民特别是青少年营造一个风清气正的网络空间”。为此，琅琊新闻网推出了多档特色栏目，记者将镜头瞄准普通网友和市民，报道身边人身边事，用点滴温暖感动临沂。

新闻栏目《第一眼》，用影像讲述故事，用镜头记录生活，每一篇报道，每一则评论，每一幅图片，每一段视频都从大局出发，凝聚人心，弘扬主旋律，传递正能量。比如《第228期：城市光明守护者》记录了路灯维护工人用自己的365天和24小时，不间断地守护着城市的光明，一份平凡普通的工作表现了伟大，只因有了他们这份坚守，人们才能漫步在灯火通明的马路上，他们用自己的敬业和牺牲，赢得了社会的广泛尊重。目前该栏目推出200多期，期期讲述小故事，个个充满正能量，深受广大网友喜爱。网站推出的另外一个新闻栏目《身边》，以“讲述身边故事，触摸沂蒙温情”为主题，讲述身边平凡人在大美新临沂建设中绽放的力量和温情，通过这些有情怀、有温度的故事，汇集幸福临沂，激励城市积极奋发向上，诠释新时代的沂蒙精神。

网络空间是网民共同的精神家园，让这个家园清新宜人，是全社会共同的责任。琅琊新闻网本着对社会负责、对网民负责的态度，加强网络内容建设，做强网上正面宣传，以积极健康、向上向善的好作品滋养人心、滋养社会。

三、以“走转改”为契机，让网络宣传更接地气，让老百姓的声音及时上网，让百姓心声与党的主张共频共振

琅琊新闻网坚持走群众路线，切实以“走转改”活动为契机，深入转变作风，增强与广大网民的联系。把网民的愿望、要求、呼声反映给党和政府，从而沟通党和政府以及网民之间的联系，促进政府对网民需求的深入了解。琅琊新闻网充分利用临沂社区（论坛）、网站官方微博微信等互动平台了解网民心声，并通过这些平台发声，让网民第一时间了解政府政策和部门动态。

琅琊新闻网以关注民生为己任。2016年5月，网友拨打琅琊新闻网热线，提供了“沂南村民一家三代接力为烈士守墓”的线索，并希望能为烈士找到亲人。记者通过详细采访后，将新闻发布到网站，并引起了众多网友的关注和关心。琅琊网记者经过半年多的追踪采访，通过与浙江媒体联动，最终为烈士找到了在浙江老家的亲人，让烈士近日终于在浙江老家叶落归根。临沂一家三代接力守护着烈士墓的感人事迹由此在两地传扬。

今年父亲节前夕，琅琊新闻网组织开展“父爱如山”征文活动，征集到网友李白天明的文章《父亲是我的天，父亲是我的地，父亲是我的生命支柱》。李白天明患有先天性脑瘫，父亲历尽艰辛养育他长大成人，他希望在这个父亲节圆父亲埋在心里多年的延安梦。出于责任，源于爱心，琅琊新闻网第一时间发起并组织了一次圆梦公益活动，由记者及工作人员组成圆梦小组用6天时间行程2500公里，帮助生活不能自理的网友李白天明圆了他父亲埋在心底52年的延安梦，受到了社会各界和广大网友好评。

通过记者“走转改”，落实“三贴近”，琅琊新闻网推出的一篇篇稿件充满了感染力和吸引力，使琅琊新闻网成为了党和群众之间的桥梁纽带，把体现党的主张与反映人民心声统一起来。

四、以新媒体平台建设为载体，为党政机关和领导干部走好群众路线提供更多的网络渠道

琅琊新闻网把握网络发展的脉搏，不断拓展自身的媒体平台。目前，已经形成了以网站、临沂社区（论坛）为主阵地，以微信、微博、临沂通客户端和网站手机版等新媒体为依托的媒体矩阵，实现了新技术平台的全面覆盖。各平台根据不同层次、不同年龄段用户实行差异化定位，组建圈子式互动模式，形成了微博圈、微信圈、拍客团等网友组织。每个平台都成为了党政机关和领导干部与不同网民群体交流沟通的新途径，从不同侧面了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新渠道。

琅琊新闻网微信公共平台，作为临沂本地权威主流新媒体，大力宣传党和政府的重要政策，积极做好上情下达、舆论引导等工作，使广大群众和网民对临沂的各项事业有更具体的了解。琅琊新闻网新媒体平台更注重倾听网民声音，回应网民诉求。从发起向贫困家庭捐送棉衣的“爱心衣加衣”，到为沂南县菜农义务卖菜等活动，彰显了媒体人文关怀的温暖力量，搭建起了与网友交流的平台。

目前，临沂社区已经成为我市最大的网上互动平台和舆情中心，注册用户超过73万。网友已经习惯通过临沂社区反映本地热点难点问题，反馈相关部门的回应，表达民众的诉求等等。为了更好地畅通民意、汇集民智，让相关部门及时了解市民关切，并及时解决网友反映的问题，今年以来，琅琊新闻网根据论坛网帖内容和网友留言，每月将网民意见汇总，并进行综合分析，写成舆情报告，通过舆情报告将网友的声音传递给市领导。

为贯彻落实习近平总书记“4·19”讲话精神，切实推进网上舆情工作，及时解决网民关注的热点难点问题，琅琊新闻网正在筹划依托临沂社区庞大的用户群，建设临沂市网络民生服务平台，打造该市最权威的网络问政平台，以此架设起政府部门和群众之间沟通的桥梁，以媒体的力量推进全市政务公开，畅通民意表达渠道。