企业绩效考核及其管理创新分析

2018-02-07刘雨瑶

中小企业管理与科技 2018年5期

刘雨瑶

（中石化四机石油机械有限公司，湖北荆州434024）

1 引言

从当前企业绩效考核的实际情况来看，绩效考核具有系统性、全面性和复杂性的特点。因此，企业要想将绩效考核推动企业发展的作用充分发挥出来，就需要不断加强绩效考核管理工作，并根据市场经济的变化，不断创新和改进管理方法，从而促进企业健康、稳定、可持续发展。

2 绩效考核在企业发展中的重要性

绩效考核是企业人力资源开发中的重要内容，其对于企业的发展具有十分重要的作用，并且其还为企业中职位调整、员工福利分配以及薪酬制定等内容提供重要的参考依据。因此，在经济新常态下，企业绩效考核管理是企业发展必不可少的存在。

绩效考核，顾名思义就是指运用科学的方法对员工进行绩效评价和衡量的过程，并且在整个过程中一定要保障其标准制定的公平、公开和公正。企业实施绩效考核的最终目的就是提高企业的核心竞争力，并充分地发挥人力资源作用，从而为企业创造更高的效益。首先，企业实施绩效考核制度可以充分地挖掘出对企业发展有用的人才，并且加大对这些人才的重用。需要注意的是，企业对于人才的考核不仅仅只从业绩来看，还要综合考虑其工作态度以及其他人的评价等方面，并对于表现优异的员工进行物质和精神奖励；其次，绩效考核可以提高优秀人才的薪酬，薪酬是员工开展一切工作的动力，因此，企业需要抓住这一点，对于表现良好的员工，要给予更高的薪酬。此外，薪酬的制定还需要根据员工的工作情况以及完成工作的质量；最后，加强对优秀人才的培训力度。人要想进步就需要不断学习，因此，培训就成为员工进步的重要途径之一，企业在绩效考核中添加这一内容，能够提高员工工作积极性，进而提高企业经济效益，推动企业发展[1]。

3 企业绩效考核存在的问题

3.1 企业绩效管理脱离了企业战略目标

企业绩效考核管理需要围绕企业的发展战略和目标来进行，但是由于市场经济瞬息万变，企业发展战略和目标也随之不断变化，一旦企业绩效考核管理跟不上创新的脚步，就会出现企业绩效管理脱离了企业战略目标的现象，进而不能发挥出绩效考核管理的作用。

3.2 未规范绩效管理制度或欠缺执行

部分企业为了减少企业管理成本，在制定绩效考核管理制度时不够科学和完善，导致绩效考核管理制度不能够发挥出其应有的效果。此外，还有的部分企业虽然有完善的绩效管理制度，但是存在执行不到位的情况，从而使得企业的绩效考核出现形式化现象，不利于企业的发展。

3.3 未意识到绩效考核的目的、作用

有的企业虽然制定了绩效考核管理标准，但是其对于绩效考核的目的以及作用认识不够。因此，在实际实施过程中，相关人员没有严格按照绩效考核标准执行，导致考核的效果较低，从而使得企业向心力不够。

3.4 非公平地制定考核制度和计划

在企业制定绩效考核制度的过程中，未经过员工的参与就计划并制定好了，从而使得一些考核内容未经过员工的认同，造成绩效考核执行力差，最终达不到预期效果。

3.5 考核方式不适应

绩效考核方式是绩效考核管理有效实施的重要保障[2]，但是当前的很多企业中，其考核方式同企业实际情况不相符，导致企业绩效考核管理的效果不理想。

4 企业绩效考核管理创新措施

4.1 完善评价体系与考核方式

在以往企业的绩效考核工作中，企业考核的指标较少，并且评价体系不够完善，从而制约了绩效考核管理制度的有效发挥。再加上考核方式不够科学，考核制定过程也不够公平和公正、公开，因此，使得员工对于绩效考核内容存在不服从的现象，进而不能够充分调动员工工作积极性，阻碍了企业的进一步发展。因此，企业相关部门必须要创新企业绩效考核方式，并完善绩效考核体系。在进行考核体系的制定过程中，要让员工参与进来，保证绩效考核标准在公平、公正、公开的环境下展开，从而提高企业的向心凝聚力，激发员工工作积极性，进而为企业创造更高的价值和贡献。需要注意的是，在企业绩效考核标准制定的过程中，其制定的内容一定要细化，比如根据每一个岗位的特性，制定出能够反映岗位工作成效的指标。而在评价方式方面，企业必须要保障绩效考核标准评价的客观性和公正性，不能够掺杂任何的个人情感色彩，从而为员工的晋升营造良好的平台[3]。

4.2 将绩效考核与培训相结合

在企业的实际运行过程中，不同的员工其工作效率和质量存在差异，但是大致可以分为三种类型：工作业绩特别好、工作业绩特别不好、工作业绩良好。其中工作业绩特别好和工作业绩特别不好占有的比例最少，一般分别为总人数的百分之十左右。而企业在制定考核标准的时候，对于表现优异的员工会给予奖励，而对于表现差的员工则会给予惩罚。这种方式虽然在一定程度上会提高员工工作积极性，但毕竟不够高。为此，企业在制定绩效考核的过程中，可以转变一下观念，将员工的绩效考核结果同年终奖等福利挂钩，并对于排名靠后的员工进行培训。这样一来，员工会为了增加年终奖的收入，而更加努力工作，并且提高自身的工作水平，以便于使自己的排名靠前。所以，在企业的绩效考核过程中，可以将以上两种形式进行有效结合，从而制定出合理的绩效考核制度，提高企业的管理水平。

需要注意的是，这种惩罚方式可能会对那些排名较后的员工产生一定的心理影响，而一旦这些员工失业的话，很难保证其再找到工作，所以员工会在担心的同时对企业产生不满，情节严重的还会导致犯罪的发生。为此，增加了对排名靠后的员工进行培训计划的内容，这样一来可以保证员工在培训完毕之后上岗就位，大大减少员工的不满情绪，并激发员工的工作热情。同时，经过一系列的培训工作之后，会提高员工的工作水平与心理素质能力，这对于员工今后的发展具有十分重要的作用。

4.3 进一步完善企业的绩效管理制度

科学、合理的绩效考核管理制度可以帮助员工激发自身潜能，从而有助于员工工作业绩的提高。因此，企业需要不断创新和完善绩效管理制度。首先，企业需要在认识上进行调整，企业需要明确绩效考核管理制度在提升企业管理水平，促进员工工作效益提高等方面的重要性，从而提高对其重视程度；其次，在制定考核管理制度的过程中，需要加强管理者与员工之间的互动，让员工对制度信服，从而保证制度制定的公平、公正[4]。