企业管理中激励制度的应用

赫芳芳

（山东兖矿国际焦化有限公司，山东济宁272100）

1 引言

经济的持续发展带动了市场的不断变化，各个企业间的竞争也愈加突出，激励机制作为企业管理中不可或缺的一项组成部分，一方面能够激发员工潜能，促使工作量与薪酬的协调发展，增强员工热情，进而大幅度提高员工工作质量和工作效率；另一方面也为企业招纳人才提供了有利条件，为企业的管理和经营提供了有力的保障[1]。因此，只有高效、科学恰当地运用激励机制，才能够促使企业的可持续健康发展。

2 运用激励的必要性

无论于哪一领域而言，相应的激励措施必然会激发人的潜能，提高人员自身的综合素质。据有关调查结果显示，没有受到相应激励的职工在工作中只可发挥其本身工作水平的二成到三成，他们普遍存在这样一个心态：反正做多做少都一样，完成任务就可以；而受到相应激励的职工,一般情况下其潜力可发挥到八成，甚至九成。由此可知激励所能够为员工工作所带来积极影响，同时也能够在一定程度上挖掘人员自身潜在的能力。合理的薪酬举措能够促使员工在利益的驱动下主动采取其所可能采取的一切方式，进而提高自身的综合水平与能力来顺应企业所提出的要求；此外,激励可提升企业整体的凝聚力[2]。虽然就表面来看，激励作用于人,但是其同时也从侧面影响着周围人。如果管理者借助于科学的激励方式来引导与潜移默化地影响员工的工作行为,就能够形成一种群体效应，促使广大员工形成符合企业发展目标的相应行为反应,如此便能够提升企业凝聚力。

3 当前企业激励制度中的不足之处

3.1 考核制度有待完善

现阶段，企业相应的考核指标，大部分是定性的，却不是定量的。前者并没有一个明确的指标标准作为依据。而不全面、缺乏系统性的指标体系并不能促使考核结果具备很强的针对性和公正性。部分考核结果仅仅依靠上级机构的主观臆断，致使最终的员工成绩缺乏客观性、有失公平。而应用此种方式来评价一个职工的绩效，进而判断该员工优秀与否，使得激励机制难以服众。这一问题存在于许多企业之中，而员工长时期在此种氛围中工作，缺乏个性思维，仅仅依据领导心理特点办业务，阻碍了绩效考核的有效展开，使得绩效考核失去了其原本的建立意义[3]。

3.2 激励方式单一

恰当的激励制度不应当仅仅借助于物质手段，同时也应当注意精神上的激励。但就现实情况来看，部分企业仅仅注重于前者，部分企业侧重于后者的运用，仅仅极少一部分企业能够将两种方式加以融合。侧重于物质，或者仅仅注重于精神鼓励均不能够满足员工发展的整体需求，因此在激励方式上仍需要进行恰当的补充和完善。另外，部分企业人才流动形式过于生硬，需要建立一个健全的晋升体系。倘若晋升等激励环境不良，很难从根本上提高员工的工作积极性。

3.3 激励结果缺乏有效的反馈

就现阶段实际情况进行分析后可以看出，许多企业之所以采用激励制度，其目的在于确保自身短期工作顺利开展，而对员工的长远发展却缺乏应有的重视，因此使得评估结果难以使职场发展、技能培训、薪酬管理、用人决策等多项目标相关联，体现出自身的竞争优势。就本质上而言，激励的作用仅仅在于得出考核结果，而激励政策实行后，不及时有效地加以反馈，不促使激励结果透明化，就可能会致使考核对象针对相应的考核结果与考评者的评语无法消化理解，也就难以科学恰当地与薪酬挂钩，而取得事倍功半的效果[4]。

4 企业管理中激励制度的应用

4.1 促使激励方式多样化

激励机制的确定需要从两方面入手，这里的激励指的是物质激励以及精神层次方面的鼓励。激励政策可以分为负、正面激励。前者指的是发放奖金或者食物、夸奖、某些福利以及当众表扬;而罚款、斥责、降职以及相应的处分均属于后者。激励政策既体现在相应的薪酬上，比如股份制公司可以采取类似“全员持股”的长期的激励方式，借助于此种方式将员工自身利益结合该公司的整体利益，提升员工的公司荣誉感以及责任感。比如国外英特尔、IBM等大型企业在其发展初期阶段均让员工优先购买股票，或者期权等形式进而来提升员工的工作热情。

4.2 恰当运用物质激励与精神激励

①物质激励作为最简单最直接的一项激励手段，能够在一定程度上满足员工的物质需求。因此，为了更加有效快速的激发员工的工作热情，促使其全身心的投入到实际的工作之中，企业应当借助于这一有效的奖励方式。具体做法为：增添一些工作福利、提高待遇、设立专门的奖金等。这样做的目的在于在满足员工针对物质需求的同时促使其始终保持高质量高效率的工作状态。

②人们在物质需求提升的同时也越来越注重精神财富的获取。所以，企业应当依据这一情况针对激励制度进行调整，在实现物质激励的前提条件下，多多注重精神层次方面的激励，注重于成就感的员工，可以按照实际情况布置其富有挑战性的工作任务，对更加注重自身的发展的员工，可以为其创造更多的学习机会，对其自身的学习与发展提供所必要的支持，等等。

4.3 激励机制的设定需要突出公平性

①企业内部现行的激励体制必须要以公平公正为原则。这种公平既体现在员工的要求上，同时也体现在业绩任务上。不管是哪一部门，哪一工作岗位上的职工，只要能为企业的发展带来巨大的贡献，那么就应当享有与其贡献值相等的奖励。承认并表扬员工的工作能力，进而增强员工工作的积极性，最大限度的激发员工的潜能，以便实现企业经营效益最大化的目标。

②考核制度不可或缺。这包括淘汰机制以及绩效考核制度。无论是两者中的哪一种均应当以公平公正为基本原则，客观评价职工的业绩，进而依据评价结果对该员工进行相应的奖励，或者惩罚[5]。在具体的评价标准确定之前，需要对员工进行有效恰当的考核与评价，然后结合定量和定性评价的标准制定出恰当有效完善的评价制度。

4.4 增强员工工作满意度

改革传统型至上机械式的劳动模式，避免过程中的枯燥与乏味之感。具体做法如下：按照员工的兴趣爱好以及优势安排与之特点相符合的工作岗位，可以采取定期轮岗的形式，进而持续调动员工热情；在针对岗位责任制进行相应的修订时，须以上一年度的实际工作量作为参考依据，在此基础上适当的提升标准，让员工担负一定的压力。员工完成实际任务时必定会增强其成就感，进而使其对工作充满信心。按照企业整体目标，增添相应的工种,一方面能够增强企业自身的经济效益，同时也为员工学习新知识、接触新环境创造了条件，改变岗位的单调性。努力体现员工自主权,比如允许员工按照实际的岗位任务，自主制定工作计划和实施措施等。