关于在经济新常态下如何做好油田企业文秘工作的探讨

2018-02-07田建

中小企业管理与科技 2018年25期

田建

（中国石油辽河油田茨榆坨采油厂，辽宁盘锦 124010）

1 引言

石油企业中，文秘工作既有文秘工作的特殊性，又具备石油企业的特点要求和侧重点，在石油企业文秘工作中，不仅要结合企业发展的实际情况还要做到领导满意同时认可的状态，所以，文秘在石油企业中的责任是非常大的，在经济新常态的背景下，石油企业文秘工作的效率以及工作的质量是企业领导人首要考虑的问题。文秘工作具有一定的特殊性，在企业中具体的工作是帮助领导整理一些资料以及策划一些方案，从另一个角度来说，文秘这一职业是以文立业的工作，只有不断提升自身的服务水平才能促进企业的不断发展。

2 石油企业中文秘工作的特点

2.1 文秘工作从属性

油田企业中文秘的工作特点可以分为从属性、被动性、事务性以及综合性。石油企业文秘工作的从属性是文秘在企业工作管理中最为基础的特点，文秘工作的从属性主要分为三个方面，其一，文秘工作隶属于企业领导，是企业领导身边的下属，并不是独立存在的机构，文秘工作的工作方向是根据领导的工作方针所开展的。其二，从事文秘工作的人员在工作中不能越界，所持原则是坚持自己的工作领域，不能够越权管理，文秘唯一的工作表方向就是领导指示，最后，文秘从业者在一些会议上并没有表决的权利，只能够在会上做发言者。

2.2 文秘工作被动性

文秘工作的被动性所指的是在企业中文秘工作人员对企业起到一定的辅助作用，因其自身的特殊性，文秘人员在企业中比较被动，积极性不高，首先文秘工作的工作方向是根据领导的工作方针所开展的，任何一项关于文秘的工作都是和企业中领导有所关联的，在一定程度上受到领导的制约，因此，文秘工作积极性不高。其次，文秘工作人员处理的实物比较复杂，事务繁多。对日常信件的处理、接打联系电话有时还要解决一些突发事件。因此，文秘工作人员要时刻提高注意力，具有随机应变的能力，对领导给予的事务要负责任的完成。

2.3 文秘工作事务性

文秘工作人员在油田企业中所处理的事物都是企业领导给予的工作事务，对企业中日常生活的处理，以及对领导事物的处理。文秘工作所涉及的方面比较多，而且所需要注意的细节比较多，因此，文秘工作人员必须要有一颗责任心，对领导交代的任何事情都要合格的完成。

2.4 文秘工作综合性

从事文秘工作的人员最为重要的一项对工作的综合性，油田企业中文秘工作的综合性可以分为三点：首先是内容方面，文秘工作人员在油田企业中所处理的事务内容多样化，涉及的工作面比较广。其次文秘工作处于一个枢纽地位，起到承上启下的作用。因此，油田企业中文秘工作人员在处理日常事务中，所考虑到的内容必须要全面，只有这样才能在油田企业中做好文秘工作，为油田企业的发展做出一定的贡献。

3 提升文秘人员的自身修养以及政治素质

3.1 坚定政治信念，提升政策观念

油田企业中，文秘工作人员是企业领导身边重要的帮手，是企业传播领导思想的重要角色，处在油田企业的行政指挥中心，能够直接参与油田企业中重大会议，对于油田企业政策以及制度落实有着非常大的影响，对企业制度的落实起着督导的作用，所以，油田企业中文秘工作人员必须具备坚定的政治立场，也就是说，文秘工作人员必须要坚持企业中领导的指导思想，不能够背道而驰，做出与企业发展相悖的事情，同时还要具备严格的政策观念，对领导贯彻的政策以及落实的工作都要有一定的责任心，将自身能力最大化，从而促进企业的发展。

3.2 明确自身处于企业中的位置

石油企业中，文秘的工作核心是企业领导的工作指示以及工作方向，负责企业中上传下达的工作，所诉内容以及所办的事情都代表着企业领导的形象，在部分油田企业中存在文秘工作人员妄自尊大的现象，因其所传达的多半是企业领导的指示，经常受到下级人员的奉承，导致文秘工作人员对自身的定位模糊，得意忘形。因此，文秘工作人员在油田企业中应该树立为基层单位服务的思想，明确自身处于企业中的位置，具有一定的道德修养，文秘工作的人员在工作中不要越界，坚持自己的工作事务，切不可以越权管理，明确自身的工作性质。

4 提升文秘工作人员的观念

新常态的背景下，油田企业想要得到一定的发展就要不断地对现有技术进行创新、提升人员管理、增强企业人员的思想观念，从而提升企业的核心竞争力，利用文秘人员的专业知识和手段，从而提升油田企业精细化的管理，科学合理的运用文秘工作人员，使油田企业在这个市场竞争激烈、形式严峻的新常态时代下稳定且持续的发展，因此，作为油田企业管理者身边最为重要的助手，文秘工作人员也应该与时俱进，不断提升自身的思想和意识。

4.1 提升效益意识和超前意识

提升文秘人员对石油企业的效益意识可以分为两点，首先是行政意识向效益意识的转变，在企业中，文秘工作人员不但要确保对命令传达的准确程度，还要确保企业在改革以及决策等大事件中的经济效益；其次以油田企业自身经济效益的角度出发，在企业人拿不定注意的决策上，文秘工作人员可以为其出谋划策，帮助企业人做出各种形式的且专业的决策，将自身的作用发挥到最大化，从而提升油田企业的经济效益。超前意识所指的是文秘工作人员必要有大局观，对企业发展具备长远的眼光，就有超前的思想观念，对国家经济的发展趋势有一定的把握，提前预测市场发展的动向，在企业做决策以及市场变化时能够及时地提出建议，从而发挥文秘自身的工作性质，更好地发挥参谋助手的作用。

4.2 创新意识以及信息大数据意识

企业的长远发展离不开企业在各个方面的创新，合理的创新能够使油田企业在经济新常态的背景下有更好的发展，因此，企业的创新是企业发展的核心内容，企业的创新首先是各个部门的创新，文秘虽然不是企业中的部门机构，但是对文秘岗位的创新也是企业发展的必然趋势，文秘岗位的创新可以分为两种方式，首先是利用现有的信息中心数据，积极学习和借鉴先进企业的管理经验以及管理思想，对自身企业中存在不足之处加以创新，提供符合企业切实发展的建议；其次是自身的工作领域创新，将自身的素质以及自身的工作模式加以创新，提升自身在企业中的人格魅力，提高自身在企业中的工作效率，工作效率提升的前提下保证工作的质量，将多样化的工作事务进行有规律的梳理，在传达企业领导人的政策中，能够鉴定自身的原则，低调做事，高调做人。

信息大数据意识所指的是利用多媒体信息以及互联网更快捷地完成工作。我国当下正处于大数据信息时代，互联网以及多媒体随处可见，文秘工作人员在处理事务中可以利用多媒体的时效性将日常工作的事务准确快速地完成，企业领导传播信息的方式也可以利用互联网的时效性进行传播，使职工在第一时间接收到油田企业中的新政策，多媒体的运用能够使先进企业传播政策的途径更为便捷。