基于手机网游模式的职业教育网络学习平台激励机制研究

闵莹

摘 要：通过分析手机网络游戏的运行机制和模式，并将这种运行机制和模式引入职业教育网络学习平台中，为有效提升网络学习平台的教学效率和学习效果提供了一个可以借鉴的方面。

关键词：手机网游；职业教育；网络学习平台；激励机制

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2016年7月发布的《中国互联网发展状况统计报告》截止2016年6月我国网民规模达7.10亿，互联网普及率达51.7%，其中手机网民规模达6.56亿，占到网民总规模的92.5%，而在众多手机上网网络应用中，手机网络游戏用户规模达3.02亿[1]。手机网络游戏依靠其华丽的视觉效果、丰富的奖励机制、虚构的故事情节、便捷的用户操作吸引不少用户投入大量的时间和财力沉浸于其中，而目前的职业教育网络学习平台激励不足，不少平台的网络学习用户存在学习效率不高，持续学习性不强，学习效果不明显等问题。通过分析手机网络游戏的运行机制和模式，并将这种运行机制和模式引入职业教育网络学习平台中，为有效提升网络学习平台的教学效率和学习效果提供了一个可以借鉴的方面。

1 手机网络游戏的运行激励机制分析

手机网络游戏分为角色扮演类、冒险类、飞行类、模拟类、策略类、动作类、养成类、格斗类、射击类、棋牌类等，不论哪一种类型的手机游戏都吸引成百上千的用户不断加入其中，到底是怎样的激励机制在吸引用户不断的投入时间、精力和金钱参与其中，本文主要从心理学、神经学和社会学三个方面分析其激励机制。

（一）从心理学方面看手机网络游戏的用户激励机制

用户参与游戏的主要目的是“我要赢”，其主要心理体验是从中获取了快乐和成就感。虽然，不同种类的游戏完成任务后“我要赢”的表现形式各有不同：例如第一人称射击类游戏（FPS）、即时战略游戏（RST）、格斗类手机网络游戏中是以获取当局的胜利为赢的标准；闯关类手机网络游戏中“赢”则是以完成当前关卡任务以进入下一个游戏关卡；角色扮演类手机网络游戏以打败关卡大怪兽或者完成特殊收集任务为赢的标准；对于似乎没有连续性的可以无限玩下去的手机网络棋牌类游戏，为提高用户的持续加入，让用户获取更好的“赢”的体验也增加了各种游戏道具和PVP（玩家互相利用游戏资源攻击而形成的互动竞技内容）。由此看来，对于不同种类的手机网络游戏，游戏设计者在一开始就利用心理学原理设计好使用户产生不断求胜欲望的各种任务（或者关卡），其目的是提升用户持续参与游戏的积极性并沉浸于其中获得成就感，其从心理学激励机制核心就是不断满足用户“我要赢”的心理需求，使用户获得了心理上的持续成就感，从而不断的激励用户投入时间、精力和金钱继续玩下去。

（二）从神经学方面看手机网络游戏的用户激励机制

根据目前的统计，人脑有 1011 个神经元，每个神经元通过 103 个突触与其它神经元相互联系形成网络，这些神经元感受人体内外环境传来的信息并做出反应，并参与人的意识、学习、记忆、综合分析等高级神经活动。神经学专家通过仪器，对手机网络游戏用户进行了实时的眼动测试、脑电测试和生理测试监测，将用户的实时情绪体验进行了量化和图像化，统计分析了用户的“沉浸体验”和“心流体验”。

“沉浸体验”指的是用户参与游戏、融入情节的程度。沉浸体验与手机网络游戏中的故事性、技巧性、策略性联系密切，提高用户的沉浸感，手机网络游戏采用的方法是在游戏过程中既能让用户感受情绪上下波动的刺激，又能使用户在适当的平静中疲劳缓解。

“心流体验”则指的是用户在手机网络游戏中非常专注、非常有动力的全身投入，并非常享受的精神状态。“心流体验”的程度与手机网络游戏的难度和用户的游戏水平相关。如何设置手机网络游戏的难度，让用户在参与游戏过程中不断感受到适当的成长感和挑战感，就能有效排除用户在游戏中重复性操作的无聊感觉。

当用户不断参与手机网络游戏时，相关的神经元就会长出新的突触，突触越多，信息的传递的效率就增高。高程度的“沉浸体验”和“心流体验”的手机网络游戏往往会让玩家脱离现实、忘记时间，使得用户能熟练掌握手机网络游戏的各种操作和设置，有效记忆和运用游戏人物的多种技能，甚至是庞大的地图、属性和任务数据。

（三）从社会学方面看手机网络游戏的用户激励机制

目前，手机游戏已经从单机、单用户游戏快速发展为联网、多用户的网络游戏。手机网络游戏用户，需要在游戏中获得更好的体验，越来越需要其他用户的支持和合作，越来越多的手机网络游戏采用了各式各样的排名奖励机制和团队合作竞争机制。通过排名机制和合作竞争机制完成为手机网络游戏给用户带来马斯诺需求层次理论中的除了生理需求以外的安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

用户通过手机网络游戏完成人格面具的塑造，人格面具是指人在潜意识里具有一种能力，能够依照不同场景、场所来调整自身的角色，以保证与他人的和睦相处，得到所处位置的承认，顺利实现个人社会需求[2]。

手机网络游戏者能够抛开重负展现自己、释放自己、缓解压力、获得快乐，原因在于手机网络游戏用户在网络空间的自我呈现，是一种在多界面生存世界中的自我呈现，或者说，是在不同的游戏中扮演不同的角色。用户通过手机网络游戏自主选择角色和重塑自我认同，并在这一过程中充分享受网络生活带来的独特体验和快乐[3]。

同时，大量的手机网络游戏用户在参与游戏的过程中形成了基于成员间的兴趣、爱好、志向等的相同或者相近的趣缘群体[4]，尤其是随着手机网络应用的用户数据不断整合，例如游戏用户数据与QQ或者微信用户数据同步，加速了游戏用户的趣缘群体的交流和联系，群体成员之间的交流、反馈更加及时有效，正是由于手机网络游戏能够满足用户社会性的需求才使得手机网络游戏具有巨大的吸引力。

2 職业教育网络学习平台激励改进方法

根据教育部发布的2015年全国教育事业发展统计公报，我国共有高职（专科）院校1341所、中等职业教育学校1.12万、职业技术培训机构9.9万所[5]，这些职业教育学院（学校）和培训机构为了提高人才培养质量开发制作成千上万种职业教育网络学习平台，但平台效益、用户学习效果并未达到预期效果，通过对手机网络游戏激励机制的分析研究，可以借鉴手机网络游戏相关用户激励机制，改进职业教育网络学习平台的用户激励方法，从心理学、神经学和社会学角度完善网络学习平台的用户激励机制和方法，增强用户的学习兴趣和学习效果，提高职业教育网络学习平台的教学效益。endprint