区域性高职院校大学生语言能力的调查与分析

李真

摘 要： 本文对以枣庄科技职业学院为代表的区域性高职院校大学生语言能力进行调研，采用调查问卷和实地访谈的方式，通过对生源情况、提升语言能力的态度、普通话使用情况、口头表达能力四个项目作了调查，分析了区域性高职院校大学生语言能力较差的成因，并做了对策研究。

关键词： 区域性 高职大学生 语言能力

高等职业教育是高等教育的重要組成部分，已经成为推动经济发展的重要力量。以就业为导向的人才培养方案给高等职业教育明确了目标。语言能力是用工单位面试考察的重要项目，是高职毕业生必备的职业素养。区域性高职院校生源大部分来自省内，当地解决不了就业，只能选择省外就业，语言能力已经成为影响就业的大问题。枣庄科技职业学院是典型的区域性高职院校，位于山东省滕州市，生源大多来自鲁南地区。

一、调查方法与结果分析

本次调查在枣庄科技职业学院进行，采用调查问卷和实地访谈的方式搜集学生语言能力的信息。调查对象包括电气工程系、信息工程系、医学技术系等部分专业学生，发出问卷600份，收回有效问卷489份。分析数据显示，以枣庄科技职业学院为代表的区域性高职院校生源大多来自省内农村，大学生能认识到语言能力的重要性，大多数学生对自己的语言能力不太满意，普通话水平较低，口头表达能力较差。

1.区域性高职院校生源大部分来自省内农村地区，方言接近。

被调查的枣庄科技职业学院学生生源95%来自山东省内，5%来自省外其他地区，农村户口占比72%，城镇户口占比28%。山东省内方言基本接近，学生用方言沟通没有压力。

2.大多数学生认为语言能力非常重要，在校锻炼语言能力的机会较少。

调查显示，学生对语言能力的重要性有较强的认识，70%的学生认为语言能力对自己将来就业重要，62%的学生认为语言能力对自己的工作和生活重要。大部分学生对自己的语言能力不太满意，只有9%的学生对自己的语言能力有信心，部分学生认为学校的语言环境较差。

高等职业教育人才培养方案是以就业岗位为标准制定的，就业导向的思路已经深入人心。语言能力是学生比较看重的一项能力，但是学校没有就提升学生的语言能力提出有针对性的措施。

3.普通话水平较低，语言环境较差。

普通话能力是大学生素质教育工程的重要组成部分，掌握好普通话是大学生求职、创业的必备条件[1]。经过实地访谈调查发现，大一新生刚入校时都能使用普通话，经过一段时间磨合后，发现用方言交流并不困难，且老乡交流起来倍感亲切，大部分学生都改为用方言交流。从表1可以看出，大部分学生认为自己的普通话水平一般，只有24%的学生认为自己普通话水平比较好，平常使用普通话交流的仅有29%。

4.口头表达能力较弱。

口头表达能力是职业核心能力，是大学生的基本素质之一，良好的口头表达能力可以使学生在就业时脱颖而出。问卷调查显示，枣庄科技职业学院学生口头表达能力较差。18%的学生经常会在陌生人面前词不达意，39%的学生偶尔会如此。这和学生自身锻炼有关，65%的学生从没参加过每周一次的主题班会演讲。在访谈中，我们发现，大部分学生把自己口头表达能力不足的原因归咎于普通话不标准、迷恋网络游戏造成的性格内向、缺乏专业的口头表达能力训练等因素。

二、成因分析

通过对以上调查进行分析，笔者对造成区域性高职院校大学生语言能力现状的原因进行了总结，归纳为生源因素、学校因素、学生因素和外部环境因素。

1.生源因素。

区域性高职院校生源多来自学校周边地区，农村户口生源居多。农村中学的条件相对落后，在应试教育的大背景下，有限的资源都向考试倾斜，缺乏相应的语言能力训练。部分教师采用方言授课，学生普通话普及不到位。相似的生活风俗产生相近的方言，学生进入高校后，用方言沟通起来没有压力，直接导致学校内用得最多的语言就是方言。

2.学校因素。

高职院校的培养目标是高技术技能型人才，更侧重于培养学生的专业技能，忽略了学生整体职业素养的提高。尤其是区域型高职院校，教学资源相对缺乏，学校往往把重点放在实验、实训、实习等培养专业能力的课程上，导致学生对语言能力的提高漠不关心。语言能力是职业素养的重要组成部分，是职业能力的基本素质，对学生将来就业、生活都会产生深远的影响。美国、日本等发达国家非常重视语言能力的培养，大学里都有设施完备的演讲大厅[2]。

区域性高职院校人才培养方案的制订相对粗放，有些学校在课程设置上有些功利，特别是工科专业，培养语言能力的课程较少，有些专业甚至没有设置大学语文课程。学生不能经过系统的训练，基础词汇匮乏，在沟通中有时会出现词不达意的现象。

良好的语言环境是提升语言能力的基础。区域性高职院校的学生活动以户外运动为主，很少组织辩论赛、朗诵比赛、演讲比赛等提升语言能力的活动，学生参与热情不高，导致比赛水平偏低，很难达到锻炼的效果。

3.学生因素。

高职院校大学生普遍缺乏完善的职业生涯规划。语言能力作为大学生打开职业生涯的敲门砖，具有举足轻重的作用。调查显示，高职院校大学生对语言能力重要性的认识是足够的，但是缺乏实际行动。68%的学生不愿意在公共场合发言，25%的学生表示“无所谓”，只有7%的学生愿意公开演讲，从而提高自己的语言能力。大学生存在社交回避现象，他们在课余时间宁愿待在电脑前打游戏，也不愿意参加社交活动。区域性高职院校生源大多来自农村，农村户籍学生的社交回避现象的比例明显高于城镇户籍学生[3]。

4.外部环境因素。

全球已进入信息时代，电脑的普及弱化了人类的语言能力。无纸化办公的概念让人更加依赖电脑，有86.5%的大学生有过提笔忘字的现象[4]。网络语言的随意性较强，破坏了传统的语言表达方法。区域型高职院校学生追赶流行的现象明显，调查显示，89%的学生经常使用网络语言代替正常的口语表达，这在一定程度上消除了语言表达能力差的窘迫感。随着网络语言的兴起，很多网络语言应用在日常生活中，影响了大学生语言能力的培养。

三、对策研究

1.制定语言能力提升目标，加大宣传力度。

将语言能力明确为职业素养的一部分，写入人才培养方案。新生进校后进行专业教育时就大力宣传，使学生从大一开始就认识到语言能力的重要性。

2.科学设置大学语文课程，创建系统的语言能力训练体系。

构建独立的语言能力提升计划，除了开设必修的大学语文课程外，部分专业还要开设实用的选修课，如《普通话》、《演讲与口才》等。每年举行辩论赛、职业生涯规划大赛等，由专业老师辅导，扩大学生的参与面，比如：辩论赛中，每个辩手后面要有一个文字支撑的团队。开展校外实践活动，扩大与陌生人沟通的机会，比如：义务协警、会场志愿者等，计入课程考核。

3.创造良好的语言环境。

组织推广普通话活动，倡导人人都讲普通话。教师率先垂范，无论课上还是课下，坚持使用普通话。邀请金牌销售、电台主持等有口才特长的专业人士到学校做报告、做活动，激发学生讲普通话的兴趣。

4.建立汉语言能力测评体系。

《大学语文》不仅要做课程考核，还要引入“国家职业汉语能力测试（ZHC）”，将考取ZHC证书作为毕业的必备条件。

参考文献：

[1]余雪芳，汪海波.大学生普通话现状的调查与思考——对741名在校大学生的调查报告[J].黄山学院学报，2007（4）.

[2]单青，王静欣.应用性本科院校学生语言文字表达能力缺失的问题及对策[J].价值工程，2011（4）.

[3]王艳芝.大学生社交回避及苦恼与领悟社会支持状况分析[J].中国学校卫生，2007（3）.

[4]屠国平.大学生汉语言文字能力现状调查与对策研究[J].中国大学教学，2009（12）.endprint