公立医院人力资源培训存在的问题及应对策略研究

李莉飞

摘 要：近年来，随着社会经济的不断发展，人们的生活质量也在不断的提升，其自我保健意识也在不断上升，对于医疗卫生服务的要求越来越高，这就给医院的工作来带了严峻的挑战，必须要提升自身的医疗技术水平，以保障人们的健康。人力资源是医院发展的基础，加强人力资源管理，能够医院的综合能力得到显著提升，因此，必须对医院的人力资源管理工作进行深入的研究和分析，从医院的人力资源培训入手，从根本上提升自身的核心竞争力，进而促进医院的发展。本文对目前我国公立医院人力资源培训工作中存在的问题进行了分析，并提出了科学合理的改进策略，以飨读者。

关键词：公立医院；人力资源；培训；问题；对策

一、引言

在公立医院的日常运营过程中，人力资源管理对于医院的发展具有促进作用，特别是对于医院人力资源的培训工作，必须重视起来。人力资源的培训工作主要是指医院的相关管理人员对医院护理人员、后勤服务人员、行政工作人员等的工作态度、专业素养、技能知识以及管理能力等各个方面进行全面的开发和培训。进而对医院的组织和管理结构进行优化，以实现对医院各个工作人员的科学化管理。充分发挥出医院工作人员的潜能，促进医院的长远发展。

二、公立医院人力资源培训存在的问题

目前，在我国公立医院的人力资源管理工作中，针对人力资源的培训工作还存在较多的问题，使得其培训效果不佳，具体表现在以下几點：

（一）医院管理人员缺乏重视

目前，绝大多数医院在其人力资源管理工作中重点关注如何将员工的价值充分发挥出来，但是，却忽略了对员工的能力，以及相关技术的培训，这主要是由于医院的管理人员没有认识到人力资源的投资对医院未来发展的积极作用，缺乏科学的用人理念，不重视人力资源培训工作[1]。这就使得医院的部分工作人员的自身发展受到了极大的限制，从而制约了医院的健康可持续发展。此外，部分医院虽然进行培训工作，但是，由于领导不够重视，导致员工培训流于表面，难以实现预期的目标。

（二）人力资源培训体系不完善

很多医院在人力资源的培训方面缺乏系统的培训体系，在培训中存在较为薄弱的环节，或者对于某些需要培训的内容存在一定的缺失，这就使得培训教育工作难以体现出实效性。此外，缺乏健全的人力资源培训制度，导致培训工作开展不理想，培训效率难以得到保障。在开展培训之前，没有对人才的特点进行全面、系统的分析，导致培训目标不明确，存在较大的盲目性，对培训结果也缺乏相关的考核制度来进行评估，培训工作实效性较差。

（三）培训内容针对性较弱

医院人力资源培训对员工的岗位需求认识不明确，培训工作没有考虑不同年资、不同岗位的员工的需求，不能够满足整个医院、科室或者工作人员个人的发展需要，针对性较弱，这就导致很多工作人员为了自身的发展，会选择其他的学习方式，从而导致医院人才的流失。

三、强化公立医院人力资源培训的有效策略

（一）强化医院管理层对人力资源培训的认识

首先，医院的管理人员必须要充分认识到人力资源对于医院发展的重要性，具备人才资本投资优先的理念，使其明白对于人力资源的投资是具有较高效益的，从而重视对人力资源培训，加大对培训工作的资金投入，改善对医院人力资源培训工作人员的薪资待遇，激励其能够更加重视培训工作，充分发挥出其专业知识和才华，将培训工作做到最好，例如，医院可以聘请一些行业先进的专家或学科教授到本单位进行讲座、研讨会等，为本院的医护人员讲解目前最为先进、前沿的知识和技术，使得本院的医护人员能够获得质的提升。充足的资金投入是医院做好人力资源培训工作的物质基础[2]。

（二）制定科学合理的人力资源培训制度

医院人力资源培训工作是最为有效的人才培养途径，它不仅仅能够提升医院工作人员的综合素养，提高他们的专业技术水平，还可以从根本上提高医院的医疗技术水平，因此，医院在进行人力资源的培训工作的时候必须要制定出完善的培训制度，并且制定培训目标，做好长期、短期、中期目标的制定，针对性的对医护人员以及其他工作人员的培养，对专业进行分析和选择之后进行培训，此外，还要制定完善的培训考核评价机制，结合培训内容，对工作人员进行考核，以此来了解其参与培训活动的情况，明确考核结果与培训目标之间的差距，针对其中的不足之处进行二次培训，从而逐步的提升所有工作人员的培训质量，使得他们的综合能力得到稳步提升，进一步促进医院的发展。

（三）优化人力资源培训模式

在医院人力资源的培训工作中，需要根据不同的客观条件和环境，在不同的阶段对培训的理念和方式进行优化，实现培训教育工作的创新。在医院现有的人力资源培训工作中，绝大多数都是采用“灌输式”、“填鸭式”的讲授方式来进行，这种方式会受到讲师综合素质、教育水平、个人魅力、教学氛围以及学生心态等因素的影响，效果难以控制，而医院又是一个具备多专业、多部门的机构，其各个工作岗位上的工作内容、职责等各不相同，如果采用同一种模式进行教学，其效果难以实现[3]。这就要求医院人力资源培训人员必须结合医院工作人员的部门类型、技术岗位等探索出多样化的培训模式，以提升培训效果。

（四）创新和完善人力资源培训的内容

在公立医院中，在进行人力资源培训工作的时候，需要根据培训对象以及培训目标以及相关的培训需求信息来进一步完善和改进培训内容，进而提升人力资源培训的效果，必须要保证培训教育的内容是工作人员所需求的内容，只有这样，才能够使得工作人员的综合能力得到提升，实现人力资源培训的实效性。一般情况下，人力资源培训必须要满足一下培训需求，首先，需要满足医院的组织需求，此外，要满足工作人员的对应岗位需求，最后，还应该满足工作人员的个人需求。在培训的过程中，需要根据工作人员的实际情况来进行分析，根据需求来选择适合的培训内容，例如，对于医院后勤管理人员可以进行计算机、管理专业的培训，医院财务人员可以进行财务会计等方面的培训，护理人员可以进行先进护理技能的培训等。此外，还需要结合社会发展以及医院发展的实际情况对培训的内容进行改进，保证工作人员能够在培训过程中得到提升[4]。

四、结束语

综上所述，想要在公立医院中顺利的开展人力资源的培训工作，就必须在医院的人力资源管理工作中中形成一个培训、提高、再培训、再提高的良性循环，通过对工作人员进行科学合理的培训教育，使得医院的工作人员都能够具备较高的综合素质，提升他们的工作效率，进而提升公立医院的核心竞争力，提高其医疗服务水平，提升医院的经济效益，实现其社会效益，使得其能够在现如今激烈的市场竞争下站稳脚跟，得到健康长远的发展。

参考文献：

[1]严丽萍.基于新医改的医院人力资源培训与开发策略研究[J].科技与企业，2016，（08）：40.

[2]裴奇.浅议新医改时代下医院人力资源培训和开发工作[J].财经界（学术版），2016，（04）：288.

[3]韩力华.浅析医院人力资源培训中存在的问题及对策[J].当代经济，2015，（08）：72-73.

[4]金璐.医院人力资源培训现状及其改革对策研究[J].中国卫生产业，2014，11（17）：179+181.endprint