加强医院文化建设的实践与探索

周洁

摘要：开创中国特色社会主义事业新局面需要大力加强中国特色社会主义文化建设，卫生计生系统要把握文化建设的根本要求，通过加强思想文化建设、物质文化建设、廉政文化建设等方面，不断创新文化建设内涵，努力提升人民群众的满意度和获得感。

关键词：文化建设；实践；探索

党的十九大报告指出，中国特色社会主义文化是激励全党全国各族人民奋勇前进的强大精神力量。近年来，常州市武进区卫计系统紧紧围绕卫生计生改革发展大局，把握文化建设的根本要求，坚持以人为本，统筹兼顾，不断创新文化建设内涵，努力提升人民群众的满意度和获得感。

1、加强思想文化建设

大力弘扬社会主义核心价值观。在各种价值观念和社会思潮纷繁复杂的新形势下坚守职业道德，需要核心价值体系的导航定向，在社会矛盾转化的新常态下构建和谐医患关系，需要强大的精神支撑和信仰力量。

开展系统化、层次化、经常化的思想教育和培训，持续不断地对职工进行先进的思想文化熏陶，塑造职工队伍良好精神风貌。直属单位武进人民医院是常州市诊疗项目最齐全、设备最先进、开放床位最多的三级综合医院之一，该院确定了医院精神、院训、集体愿景、院歌、院徽、目标及功能任务、核心价值观等一系列文化基础，强化人才强院、科教兴院战略，加大设施设备建设，医院走上了良性发展的快车道，先后荣获全国爱婴医院、江苏省基本现代化医院、江苏省患者安全目标合格单位、江苏省先进集体等荣誉称号。

卫计系统是一个知识分子聚集的地方，职工的文化素质相对较高，对世界和事物等有着自己的看法和观点，对于他们的思想和观念，不能简单地用说教、灌输的方式去加以改变，而要坚持“以文化人”，激发职工的热情，唤起主体意识和自我意识，让职工从内心上真正接受医院的价值理念和精神，并在这种理念和精神的引导下对自己的人生、思想、心理和行为表现进行自我规约和管理。

2、加强物质文化建设

积极营造体现卫生计生文化特色、景象美观、温馨舒适的工作环境，改善服务流程；加强制度文化建设，紧紧围绕疾病防控、医疗质量、卫生安全、队伍建设等中心工作，制定和完善医院各项规章制度，并通过办公会、院长查房、全面督查、专项检查、综合目标考核等多种形式增强制度执行力，将制度执行渗透于言行中、植根于头脑中、体现于服务中，使之成为全员自觉遵守和奉行的基本信念和行为准则；加强品牌文化建设，大力发现、培养、树立、宣传卫生系统各方面的先进典型，用典型推动卫生文化建设，扩大卫生行业社会影响力。直属单位武进中医医院是三级乙等中医院，该院突出中医特色与优势，坚持以中医为主的医疗服务规范，重视中医学术文化传承，扎实推进名医战略，现有全国基层优秀名中医1名，江苏省名中医1名，常州市名中医1名，武进区名中医3名，在常武地區有较高的知名度。

积极开展公益活动。做好公共卫生事件防控和处置工作；利用病友会、义诊咨询、媒体专栏等形式开展群众性健康教育；组织医疗专家深入社区、农村、敬老院进行义诊和慰问活动；深入开展志愿者服务活动，使医务人员在做好事、献爱心的过程中集聚和放大社会正能量；扎实开展“卫生下乡”、“对口支援”、中医药文化活动进镇村等，努力完成医疗保健任务。为全市各项重要活动提供有力保障。

3、加强廉政文化建设

结合卫生计生行业特点，全方位、深层次、多渠道推进党风廉政建设，从思想动态切入、从队伍日常抓起，从机制运行推动，将党风廉政建设打造成卫计事业发展的“硬支撑”，确保风清气正。

营造守纪律讲规矩的廉政氛围。邀请省纪委专家对全系统领导干部、重点岗位负责人、纪检监察干部等350余人进行中国共产党“两项法规”解读培训。组织召开全区卫计系统领导干部警示教育大会，组织参观武进清廉馆，近距离体会廉政文化。局机关和系统内30家医疗卫生单位753名中层以上干部参加廉政法规知识测试，以廉政测试检验学习成果。

筑牢明法纪知敬畏的制度防线。强化用制度管权管事管人，新建、修订、完善了 45个制度，特别制定下发了《谈话和诫勉制度实施办法（暂行）》，形成符合单位实际、具有卫生计生特色、科学完备的反腐倡廉制度体系。坚持以零容忍态度惩治腐败，严格审查和处置党员干部违纪行为。

构建抓常态见长效的监督机制。加强对重点项目、重点部位、关键环节的监督检查，加大对专项资金使用、干部选拔、人员招录、行政审批、经费使用等重点环节的督查力度，对单位主要领导和分管领导进行诫勉谈话，强化对权力运行的监督制约，不断提高监督的实际效果。

广泛开展各种形式的主题教育、主题实践活动，充分体现卫生计生行业特色，充分展示时代特征，培育和弘扬职业精神，不断推进和加强全系统社会主义核心价值体系建设。运用先进典型宣传，加强先进典型的选树与学习，在示范引导上下功夫。近年来，通过评选“服务明星”、“十佳护士长”、“十佳护士”、举办先进事迹报告会、道德讲堂等形式宣传身边人、身边事，产生了较好的效果，2017年8月份对全区20家镇（街道）卫生院函调显示，病人平均综合满意度为98.6%，3家公共卫生单位平均综合满意度为99.1%。

[参考文献]

[1]董凤岐.抓第一要务，建医院文化.中国卫生，2004，4：40-41.

[2]吴剑平.我看医院文化的三个视角.中国卫生，2004，5：52-55.

（作者单位：江苏省常州市武进区卫生和计划生育局， 江苏 常州 213159）endprint