思想政治工作中心理疏导的作用探寻

张静

【摘 要】在医疗体制改革逐步深化的背景下，医务人员的心理随之承受着越来越大的压力，对医务人员的心理健康造成了负面影响。医院思想政治工作要认清医务人员的心理变化，将心理疏导作为思想政治工作的重要突破口，不断提高思想政治工作的实效性。本文从分析思想政治工作中心理疏导的作用入手，对心理疏导工作的有效开展路径进行探讨。

【关键词】思想政治工作；心理疏导；作用

一、思想政治工作中心理疏导的作用

1.有利于消除不良思想对医务人员的影响

医院医务人员每天需要面对高风险的工作，关系到患者的生命与健康，加之当前医患关系较为紧张，使得医务人员易产生心理压力，出现焦虑、挫败、抑郁等负面情绪。同时，随着社会思潮日益多元化，对医务人员的思想也产生了一定影响，使得医务人员更加关注自身利益问题，易对医院的一些改革措施产生质疑。而在思想政治工作中加强对医务人员的心理疏导，能够及时排解医务人员的心理困惑，使医务人员坚定“救死扶伤”的职业信念，全心全意投入到医疗卫生事业中。

2.有利于转变思想政治工作方法

医院思想政治工作长期以来停留在文件宣传、召开会议等层面，没有深入到广大医务人员群体中了解他们的思想动态，导致思想政治工作过于形式化。而通过开展心理疏导，能够促使思想政治工作者提高工作主动性，积极了解医务人员的思想动态和心理状态，帮助医务人员解决实际困难。同时，心理疏导还能够提高思想政治工作的预见性和针对性，让思想政治工作者在开展工作中做到因人施教，根据不同医务人员的个性特点和心理问题，采用不同心理疏导方法，从而提高思想政治工作实效。

3.有利于增强思想政治工作的亲和力

心理疏导是一项贴近医务人员工作和生活的思想政治工作方法，需要思想政治工作者从医务人员的心理状态和变化规律入手，结合医院实际情况开展疏导工作。医务人员的日常工作十分繁重，既要提供高质量的医疗护理服务，又要处理好医患关系，他们长期处于精神紧张和心理压力状态。通过开展心理疏导工作，能够让医院领导了解到医务人员的思想心理状态，采用多样化的教育方法和活动，调节医务人员的工作情绪，增强思想政治工作的感染力和亲和力。

二、思想政治工作中心理疏导的开展策略

1.转变心理疏导工作观念

医院思想政治工作者要换位思考，设身处地为医务人员着想，放下领导的自我定位，以医务人员同事、朋友的身份主动开展心理疏导工作。医院思想政治工作要发挥政工干部的作用，让中层以上干部主动联系各部门科室的职工，了解职工思想、意愿和诉求，对职工心理进行分析，结合当前医院发展面临的新形势，帮助医务人员解决内心存在的困惑，增强医务人员对医院改革发展的信心。思想政治工作者要遵循三贴近的原则开展心理疏导工作，给予医务人员更多的人文关怀，让医务人员感受到醫院领导对自己的重视，增强思想政治工作的亲和力和人情味。在三贴近原则的指导下，医院思想政治工作者要关注医务人员的生活、工作和心理需求，有效缓解他们的工作压力，消除他们的思想矛盾和情感困惑。

2.完善心理疏导工作机制

医院思想政治工作要建立起长效的心理疏导机制，将心理疏导工作落到实处，提高心理疏导工作实效性。首先，建立谈话机制。思想政治工作者要主动在医务人员出现思想困惑、职位升降、生病住院、家中有难的情况下进行谈话交流，帮助医务人员疏导情绪，解决医务人员的实际问题，从而增强医务人员的工作积极性。其次，建立周一课制度。医院思想政治工作者要在每周周会上畅谈工作感悟，总结心理疏导技巧，分享为人之道，引导医务人员正确面对困难挫折，始终保持良好的心态积极投入到医疗事业中。再次，建立信息反馈机制。思想政治工作者要深入了解医务人员的心理状态，通过调查研究、工作例会、访谈等形式找出医务人员普遍关注的热点问题，分析问题产生的原因，对医务人员进行针对性的心理疏导。

3.加强心理疏导教育

医院思想政治工作者要开展形式多样的心理疏导教育活动，通过教育调节医务人员的心理状态，解决各种心理问题，缓解他们心理压力。在心理疏导教育中，医院可聘请专业心理医生组织心理健康教育讲座，普及心理健康知识和情绪调节方法，并提供心理咨询、心理指导服务。医院还要建立起医务人员心理健康档案，由思想政治工作者实时跟进医务人员的心理状况，尤其针对心理承受能力较差、自我保健意识薄弱的医务人员，要进行个别化教育，及时疏导他们的心理障碍。在心理疏导工作中，思想政治工作者还可向医务人员推荐具有教育意义的书籍和电影，让他们从中感悟人生，学会用开阔的胸怀看待医疗卫生服务工作。

4.创新心理疏导方法

医院思想政治工作要灵活采用心理疏导方法，帮助医务人员宣泄不良情绪，转变医务人员抑郁、消极、受挫的心态。首先，采用倾诉法。医院思想政治工作者可让医务人员放心倾诉心中的苦闷，或者让医务人员到职工之家去排解心里的不快和委屈，释放医务人员的心理压力。其次，采用信访交流法。医院可设置意见箱，让医务人员可匿名反映对工作中人事物的看法，由思想政治工作者收集整理这些意见看法，与有关部门的领导进行协商，帮助医务人员解决心理困惑。再次，建设网络交流平台。医院医务人员可以在网络交流平台上与领导进行沟通，消除面对面交流的怯懦心理，并由领导亲自解答疑惑，增强心理疏导的实效性。最后，建设运动休闲场地。医院可在条件允许的情况下修建活动场所，配备健身器材，让医务人员到活动场所释放压力。

三、结论

总而言之，心理疏导是思想政治工作的重要方法之一，医院思想政治工作者要掌握心理疏导方法，深入到医务人员群体中有效开展心理疏导工作，给予医务人员更多的人文关怀，形成和谐的干群关系。在思想政治工作中，要健全心理疏导机制，加强心理疏导教育，创新心理疏导方法，充分发挥出心理疏导在提高思想政治工作成效中的作用。

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